昨晚

央視3·15晚會

落下帷幕

本次晚會又曝出了哪些消費黑幕？

趕緊來看↓↓↓

科勒衛(wèi)浴、寶馬、MaxMara商店

安裝人臉識別攝像頭

海量人臉信息已被搜集

記者在全國多地先后調(diào)查了20多家裝有人臉識別系統(tǒng)的商戶，所到之處，人臉識別信息均被偷偷獲取，沒有一個商家明確告知，征得同意更是無從談起。

比如，在無錫寶馬汽車4S店記者發(fā)現(xiàn)了瑞為公司的人臉識別攝像頭。在港匯恒隆Max Mara專賣店，記者看到了萬店掌公司的攝像頭。科勒衛(wèi)浴也在全國上千家門店安裝了具有人臉識別功能的攝像頭，消費者只要進了其中一家店，在不知情的情況下，就會被攝像頭抓取并自動生成編號，以后顧客再去哪家店，去了幾次，科勒衛(wèi)浴都會知道。

來源：央視財經(jīng)

來源：央視財經(jīng)

來源：央視財經(jīng)

來源：央視財經(jīng)

針對央視315晚會曝光的問題，科勒衛(wèi)浴一名客服人員回應澎湃新聞稱，感謝關心，已知曉被央視3·15晚會曝光的情況，將會盡快反饋給相關部門。

智聯(lián)招聘、獵聘、前程無憂

簡歷給錢就可隨意下載，

大量流向黑市

智聯(lián)招聘聲稱擁有1.8億用戶，視用戶信息安全與隱私保護為自己“生命線”。然而在一個名叫“58智聯(lián)粉”的QQ群里，記者向一位買家支付7元，便買到了一份智聯(lián)招聘上求職者簡歷。簡歷上求職者的姓名、性別、年齡、照片、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷等信息一應俱全。

記者發(fā)現(xiàn)，在智聯(lián)招聘上，企業(yè)賬戶只要交錢辦理會員，就可以不受數(shù)量限制下載包含姓名、電話及郵箱地址等關鍵信息的完整簡歷。記者還發(fā)現(xiàn)，還有人在兜售智聯(lián)招聘的企業(yè)賬戶。企業(yè)賬戶的注冊，偽造的資質(zhì)申請也可以通過。類似的問題不僅僅發(fā)生在智聯(lián)招聘。記者發(fā)現(xiàn)，前程無憂和獵聘網(wǎng)上，企業(yè)賬戶只需支付費用，便可以下載到求職者的完整簡歷，對企業(yè)賬戶同樣存在管理漏洞。

來源：央視財經(jīng)

智聯(lián)招聘回應：

手機清理類軟件

將老人推向詐騙深淵

70多歲的李女士通過智能手機看新聞、小說時，手機屏幕總會自動蹦出一些“安全提示”：“病毒”“垃圾”“內(nèi)存嚴重不足”，按照提示李女士清理了手機，但她發(fā)現(xiàn)這些“安全提示”越清理越多，手機越用越慢。

在一款小說閱讀軟件里，正常閱讀過程中出現(xiàn)了“安全清理”提示，點擊后，下載安裝了一款叫“內(nèi)存優(yōu)化大師”的App，自動清理過程中又繼續(xù)蹦出“清理手機緩存”提醒，點擊后，手機又下載安裝了“超強清理大師”。不斷“提醒、下載、清理”，同樣路徑接力重復，手機上接著又安裝了“智能清理大師”和“手機管家PRO”。然而測試人員對“手機管家PRO”進行測試后發(fā)現(xiàn)，這款App表面上看起來是在清理手機垃圾，背地里實則在不斷偷偷大量獲取手機里的信息。

來源：央視財經(jīng)

在央視“3·15”晚會曝光上海蘇帕科技有限公司手機清理軟件問題后，市通信管理局高度重視，局領導立即做出部署，第一時間組織相關單位，針對晚會中曝光的手機清理軟件問題，對上海蘇帕科技有限公司開展調(diào)查。

來源：央視財經(jīng)

360搜索醫(yī)藥廣告造假鏈條

UC瀏覽器涉及為無資質(zhì)公司

投虛假醫(yī)藥廣告

記者在UC瀏覽器上搜索“減肥”“降血糖”等關鍵詞，搜索結(jié)果的前幾條都是網(wǎng)友分享治好疾病經(jīng)歷，下方標注著廣告字樣。廣告里網(wǎng)友自稱，自從認識某老師，按照老師給的方子，血糖恢復穩(wěn)定，胰島素都停用了。文章中多次醒目標紅老師的微信號。

記者發(fā)現(xiàn)，這只是一款普通食品。不僅是UC瀏覽器，在360搜索也有不少類似的廣告。

銷售經(jīng)理稱：“在網(wǎng)站里面不能有任何品牌。把微信推給人去聊聊，聊完之后賣產(chǎn)品?！睂τ谶@樣的廣告違規(guī)不少代理公司心知肚明。就算對方?jīng)]有資質(zhì)，廣告也能投放出去。記者只提供了一個微信號和產(chǎn)品類型，代理公司很快就制作出一篇內(nèi)容為減肥、降血糖的自述廣告和一篇有問必答、快速問醫(yī)師的專家答疑廣告。專家子虛烏有，療效神乎其神，評論也是事先寫好的，就連點贊數(shù)量也可以根據(jù)需要任意設定。交了錢就能上。

來源：央視財經(jīng)

央視曝光后，UC瀏覽器發(fā)布致歉信，表示即刻停止與相關代理商的合作，嚴格清查相關違規(guī)行為。同時，對代理商管理機制開展全面自查自糾，并啟動追責機制。

另外，360發(fā)布聲明，表示公司高度重視，并在第一時間成立調(diào)查組，對涉事代理商及相關賬號進行徹查。對于違法違規(guī)行徑，必將嚴肅處理。由此給消費者帶來的困擾，深表歉意。

另據(jù)紅星新聞報道，3月15日晚10時許，北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊和朝陽區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員，來到位于朝陽區(qū)酒仙橋的360公司總部，針對央視“3.15”晚會曝光的虛假廣告問題了解情況。

河北青縣養(yǎng)羊基地

瘦肉精羊逃過監(jiān)管流向多地

凌晨三點，在河南鄭州幾個農(nóng)產(chǎn)品交易市場，一些商販并不在市場內(nèi)銷售羊肉，而是在附近貨車上交易。商販表示，這些羊肉無法通過檢測，羊在飼養(yǎng)的過程中，喂了藥。羊肉經(jīng)銷商表示，羊是青縣來的。青縣是河北省一個重要的養(yǎng)羊基地，每年大約出欄70萬只羊。養(yǎng)殖戶向記者透露，這里的羊在飼養(yǎng)過程中添加了瘦肉精。

來源：央視財經(jīng)

來源：央視財經(jīng)

來源：央視財經(jīng)

來源：央視財經(jīng)

來源：央視財經(jīng)

來源：央視財經(jīng)

“瘦肉精”會在動物組織內(nèi)形成殘留，消費者食用后直接危害人體健康。我國在2002年就已經(jīng)嚴禁瘦肉精作為獸藥和飼料添加劑。青縣一名飼料推銷員稱，加瘦肉精這種事“差不多有十年了”。有販羊的經(jīng)紀人稱，加了瘦肉精的羊“一只多賣五六十元”。當?shù)厝嗽谶\輸過程中，一般會在運羊車上裝載幾只沒喂過瘦肉精的羊應付檢查。一肉聯(lián)廠負責人稱：“無錫有客戶，天津也有客戶，河南也有客戶?！庇浾咴谕涝讏鰧ρ蛉膺M行了瘦肉精快速檢測條檢測，結(jié)果呈陽性。

河北滄州市長：要求青縣對央視曝光的瘦肉精羊肉問題徹查到底

15日晚間，河北滄州市委副書記、市長梅世彤接受澎湃新聞采訪時表示，滄州市委市政府已經(jīng)注意到了央視曝光的青縣瘦肉精羊肉問題。目前已經(jīng)組織力量進行調(diào)查，并要求青縣縣委縣政府徹查到底。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部連夜派出工作組趕赴現(xiàn)場

315晚會報道河北省青縣肉羊養(yǎng)殖戶違禁使用“瘦肉精”問題后，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部高度重視，立即責成河北省、河南省迅速組織開展查處工作。

同時，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部連夜派出工作組趕赴現(xiàn)場，督促地方嚴格落實屬地管理責任，嚴肅懲處違法行為，并及時向社會公布調(diào)查處理結(jié)果。

廢舊鋼筋一夜翻新，

一年上萬噸黑心鋼筋流入工地

3·15晚會欄目組接到內(nèi)幕人士舉報稱，有公司在大量采購廢舊鋼筋，行跡可疑。記者對其中一輛送廢舊鋼筋的貨車進行了跟蹤，發(fā)現(xiàn)這些廢舊鋼筋都被送進了揭陽一個隱蔽的工廠，半個小時后，出來的貨車則裝載滿了嶄新的鋼筋。

“新鋼筋”除了打著商標，還打著4E 12的標志，標志鋼筋產(chǎn)品合格，且達到國家頒布的“抗震”標準。然而，記者將該廠生產(chǎn)的12mm螺紋鋼送去第三方檢測機構(gòu)，檢測結(jié)果顯示，重量和直徑均未達到國家標準要求，是典型的“瘦身”鋼筋。“瘦身”鋼筋會影響工程質(zhì)量，危害人民群眾的生命財產(chǎn)安全，國家嚴懲“瘦身”鋼筋等違法行為。

工廠負責人告訴記者，都是用廢舊鋼筋加工成的。每晚大概能生產(chǎn)約100噸。照此計算，該加工廠一年可以翻新舊鋼筋3萬多噸，如此大量的不合格鋼筋流入市場，被應用到各類建筑上，巨大的安全隱患可想而知。而在進一步的跟蹤拍攝中，記者發(fā)現(xiàn)這些“瘦身”鋼筋已被賣到了東莞、潮州、揭陽等多個市場……

東莞市場監(jiān)管局：連夜徹查

對于上述報道，南都記者從東莞市市場監(jiān)管局獲悉，該局當晚立即行動，對被曝光店鋪開展檢查。并表示，將以最嚴格的標準開展核查，一經(jīng)查實，對相關責任單位將依法予以嚴懲。對于檢查結(jié)果遲一點將做進一步通報。

手表小病大修成行業(yè)通病

原封不動躺一夜，

幾千維修費就到手？

在此次調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，多家維修中心開出了450元到2390元不等的高額維修費用。所謂的維修名目包括：①更換零部件；②全面保養(yǎng)清洗；③甚至暴力破壞零部件強行修復等。

記者在長沙國金中心21層名表客戶服務中心維修的兩塊只有消磁故障的手表，在國家鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的工程師檢驗后發(fā)現(xiàn)“手表機芯并未拆解過，所謂的清洗保養(yǎng)更換零件也沒有做過”，就這樣手表簡單消個磁，原封不動在店里躺了一夜，2390元修理費輕松到賬，同樣的修理過程也在其他維修中心上演。而在廣州萬菱國際中心7層名表維修中心，記者的遭遇更詭異：維修人員打開表蓋，一個使勁的動作后，手表開始發(fā)出異響，真正產(chǎn)生了嚴重故障……

各地連夜展開檢查

福特汽車變速箱生銹

明明是設計存缺陷卻坑消費者

王先生一直正常使用的福特翼搏，突然出現(xiàn)啟動困難的情況，行駛過程中出現(xiàn)嚴重的頓挫。4S店的維修人員稱是進水導致的變速箱生銹。車過了質(zhì)保期，16000多元維修費用需要他自己承擔。

陳先生開了六年的福特翼搏，同樣在正常行駛時，變速箱出現(xiàn)異響，失去動力。4S店一口咬定是車子經(jīng)過水泡之后導致變速箱生銹。陳先生只能花費7200元維修變速箱，僅時隔一年同樣的故障再次出現(xiàn)。有不少福特車主都遇到過同樣的問題：沒有涉水的車輛，變速箱卻進水了，銹跡斑斑發(fā)生故障。

記者來到陳先生去過的4S店進行調(diào)查。在記者的不斷追問下，維修人員稱，集雨板有一個洞，如果不堵的話，水會從這里往下滴，會滴在變速箱和發(fā)動機對接的地方。4S店讓車主自費維修變速箱的同時，悄悄補上了集雨板上的漏點。針對這個設計缺陷，早在2020年3月份，廠家就有了解決方案。這名4S店工作人員告訴記者，福特廠家給他們下達的解決方案屬于內(nèi)部通告。明明是設計缺陷，各地的4S店竟不約而同把責任全推到了車主身上。

來源：央視財經(jīng)

來源：央視財經(jīng)

來源：央視財經(jīng)

曝光之后，長安福特發(fā)布聲明, 表示對于給消費者使用和體驗造成的困擾與不便深感抱歉。長安福特承諾，將會努力持續(xù)提升服務體系和管理，并將及時通報此事解決進展。

英菲尼迪變速箱故障頻發(fā)

要求車主簽不平等協(xié)議

劉先生花50萬購買的英菲尼迪QX60兩驅(qū)卓越版兩年之內(nèi)因異響、變速箱故障在4S店三次免費更換了變速箱。同樣的事情也發(fā)生在隨先生上，他購買的英菲尼迪QX60兩驅(qū)版，3年之內(nèi)連續(xù)三次更換變速箱，然而隱患仍然存在，第四次更換變速箱時，4S店告知：因為出了質(zhì)保期，需要車主自己承擔145000元的更換費用。高昂的維修費讓隨先生犯難，同時越來越多的英菲尼迪車主發(fā)現(xiàn)自己的車出現(xiàn)了問題：車輛異響、油門失靈、剎車失靈。車主直呼：“特別恐怖”。在一個500人的車友群中，就有200多人的車出現(xiàn)了故障。對此，廠家給出的方案就是更換變速箱，然而這并沒有徹底解決問題，不少人更換了兩三次變速箱卻問題依舊。

英菲尼迪QX60變速箱故障不斷出現(xiàn)，車主們反復向400客服以及4S店討要說法。記者隨同一位車主來到了4S店。工作人員說最多給這位車主延長保修期十年，但是要求車主和4S店簽訂一份協(xié)議，這份協(xié)議會對車主進行一些限制，工作人員說，簽完以后就不要再去找媒體了，因為他們認為問題已經(jīng)解決了。但這個協(xié)議并不針對所有車主，更多的車主還被蒙在鼓里。英菲尼迪4S店和車主簽署的延保從2年到20年不等，延保期限取決于車主維權(quán)的力度。有車主表示，鬧得兇就長一點、鬧得少就短一點、不鬧就不延保，有車主認為這個協(xié)議不是個封口費嗎？

來源：央視財經(jīng)

來源：央視財經(jīng)

來源：央視財經(jīng)

來源：央視財經(jīng)

曝光之后，英菲尼迪表示，高度重視并深刻意識到在處理客戶訴求的過程中存在諸多亟待改善的細節(jié)，對受到影響的QX60車主表達誠摯的歉意。表示英菲尼迪中國將設置“專屬客服”，由專業(yè)的售后服務人員為車主提供一對一的高效溝通。

來源：中國搜索、央視財經(jīng)、澎湃新聞、南方都市報、北京青年報、紅星新聞等