日前，工信部鼓勵打造符合中小企業(yè)開展數(shù)字化服務(wù)，推進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。進一步說明通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動中小企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量增長，已成為一個重要共識。那么，中小企業(yè)如何選擇SaaS產(chǎn)品？

中小企業(yè)數(shù)字化的過程并非易事，受成本、技術(shù)、人才等因素的限制，不少企業(yè)存在不敢轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)、不能轉(zhuǎn)等問題。且中小企業(yè)的組織規(guī)模有限、資源有限，數(shù)字化布局或轉(zhuǎn)型，也存在與數(shù)字平臺匹配度的問題。

與傳統(tǒng)部署方式不同，SaaS產(chǎn)品強調(diào)“開箱即用”，應(yīng)用和數(shù)據(jù)服務(wù)器通常部署在云上，企業(yè)用較短的時間投入使用；SaaS產(chǎn)品采取訂閱模式，例如Zoho CRM客戶管理系統(tǒng)，可按照月度/年度等方式支付軟件服務(wù)費用；在維護方面，中小企業(yè)無需額外組建IT團隊，通過廠商的客戶成功團隊即可解決問題；此外，數(shù)據(jù)安全、產(chǎn)品升級等方面，都有保障......

由此可見，SaaS產(chǎn)品的優(yōu)勢對于組織規(guī)模較小的中小企業(yè)匹配度很高，省去了研發(fā)、運維、 IT等團隊的建設(shè)，還可借助SaaS產(chǎn)品補足企業(yè)IT能力的欠缺，從成本角度來說，是一個很好的選擇。

央行行長易綱曾說道：“美國的中小企業(yè)的平均壽命為8年左右，日本中小企業(yè)的平均壽命為12年，我國中小企業(yè)的平均壽命在3年左右?！眹谰臄?shù)據(jù)背后，反映了中小企業(yè)保持市場競爭力的迫切性。

一個優(yōu)秀、成熟的SaaS廠商，需要具備幫助企業(yè)實現(xiàn)“增效”的能力。以ZOHO為例，ZOHO有近50款SaaS應(yīng)用，全面滿足企業(yè)從營銷到銷售、服務(wù)，從辦公到協(xié)同，從財務(wù)到人才管理，從項目到擴展開發(fā)等需求。

旗下拳頭產(chǎn)品Zoho客戶管理CRM連續(xù)十年入選Gartner“銷售自動化”魔力象限，功能強大，屢獲客戶好評。針對中小企業(yè)客戶群體的業(yè)務(wù)特點，其提供了靈活的定制能力，企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況，創(chuàng)建自定義功能模塊、字段及流程；在數(shù)據(jù)展示、界面布局、語言等均可自定義設(shè)置。此外，企業(yè)還可從ZOHO應(yīng)用市場提供的自有產(chǎn)品和第三方應(yīng)用中，挑選相應(yīng)功能進一步滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需求。

中小企業(yè)如何選擇SaaS產(chǎn)品？

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