華為方法：研發(fā)項目管理之項目質(zhì)量管理/質(zhì)量保證。直播干貨

2022-07-26 16:13 作者:wontahh 0人讀過 | 我要投稿

公司項目需要專業(yè)的質(zhì)量QA！
績效管理方式會影響人的積極性
一個優(yōu)秀的過程流程可以有優(yōu)秀的結(jié)果
工作產(chǎn)品（需求、設計、圖紙、產(chǎn)品）直接影響結(jié)果質(zhì)量

項目管理、質(zhì)量監(jiān)控、

技術路線是否選擇的正確、也有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量
太舊的技術不可以，太新的技術也不可以，

采用什么平臺也會影響

三個影響，人、流程、技術？哪個影響最大呢？
第一件事就選對人
能力不行，態(tài)度不好的一定不好
項目里有風險有問題
問題是有已經(jīng)發(fā)生，叫issue，是問題就要解決，不解決就導致項目失敗
有些情況我們叫沒有發(fā)生，我們叫風險，發(fā)生是有一定概率，發(fā)生有一點概率，重大的要做預防措施，減輕計劃、小風險我們通?？粗l(fā)生，因為預防它的成本比它的損失還要大；
問題層面，不一定都能解決；我們允許部分問題存在，譬如一些問題不影響最后的目標實現(xiàn)，我們會允許它的存在。
產(chǎn)品的質(zhì)量管理分為2個層面：過程質(zhì)量和結(jié)果質(zhì)量。過程的質(zhì)量決定了結(jié)果質(zhì)量，對結(jié)果的質(zhì)量有重大影響。
管理質(zhì)量從過程質(zhì)量管起。
結(jié)果的質(zhì)量是使用，測試如何
過程質(zhì)量是評審做的怎么樣、評審時需求文檔變更情況怎么樣？變革率如何？流程規(guī)范情況怎么樣？
以往談過程管理，都是談質(zhì)量控制
大部分質(zhì)量部干的都是QC的事，不能提高質(zhì)量，前期的質(zhì)量都是靠研發(fā)負責人，需求通過審核來管理，雖然有用，但不充分。

必要成本EFC 是一次都做對的成本，是不會減少。
增加預防的成本，比失敗PONC的減少的相比，更節(jié)約成本。譬如增加消防預防比失火的損失相比更有效。

軟件Bug從需求、設計、編碼、開發(fā)、測試、運營所發(fā)現(xiàn)做更改所付出的修改成本
早期發(fā)現(xiàn)，早期解決
從QC（質(zhì)量控制）到QA（質(zhì)量保證、項目前期負責項目審計、項目策劃的動作）
PQA:工作
培訓公司制度流程
過程審計
質(zhì)量數(shù)據(jù)分析
提交改進建議
不同ISO, 它是日常審計（定期審計項目的輸出文件，文檔格式規(guī)范）
質(zhì)量部和被監(jiān)督部門要獨立，隸屬于質(zhì)量體系，是一級部門。才是安全，干敢說話。
QA不能只當警察，還要當老師當教練，不讓人覺得那么討厭。
QA和項目經(jīng)理的區(qū)別，項目經(jīng)理也要管項目過程，項目經(jīng)理也要達到項目目標，需要在進度、質(zhì)量、成本上取得一種均衡，由于PM不是每一個都有豐富的經(jīng)驗，容易失去平衡，
質(zhì)量一般都是中后期看到結(jié)果，前期基本看不到結(jié)果，PM項目前期把設定完，前緊后松，趕緊到后期。 QA和PM形成制衡關系，給PM提出有效建議，制約PM往下走。譬如評審規(guī)范要求預審到審計應該有3天，半天搞完，說明評審不充分，項目經(jīng)理追求速度忽略質(zhì)量。
首先是QA,PM個是制約的關系。
最好的QA，有項目管理經(jīng)驗，最好有開發(fā)背景;不一定開發(fā)能力很強。
不能只看流程圖，沒有項目經(jīng)驗
有了QA，PM和QA，首先做質(zhì)量保證計劃，由2個人一起做，一般是1人獨立做，另外1人參與，兩人負責。