???

免費(fèi)體驗(yàn)思迅軟件▼

http://www.sixuneshop.com.cn/index.html

思迅AI識(shí)別2.0，無感精準(zhǔn)識(shí)別，并支持?jǐn)嗑W(wǎng)識(shí)別，具備快準(zhǔn)穩(wěn)廣的特點(diǎn)。為幫助用戶快速安裝并使用產(chǎn)品，以下收錄了一些常見的問題及解決方法供參考處理。

Q、AI識(shí)別對(duì)接哪些產(chǎn)品？

A、目前已支持各行業(yè)線的主流產(chǎn)品，其他產(chǎn)品陸續(xù)對(duì)接中。

Q、如何開通AI識(shí)別？

A、聯(lián)系渠道獲取激活碼激活即可。

Q、AI識(shí)別程序支持?jǐn)嗑W(wǎng)使用嗎？

A、支持。

Q、使用AI識(shí)別需要什么條件？

A、①將對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品升級(jí)到最新版本。

②在思迅社區(qū) –?產(chǎn)品下載 – 通用中下載?AI識(shí)別軟件，并解壓至軟件目錄。

③思迅AI識(shí)別2.0使用手冊(cè)：http://www.sixuneshop.com.cn/WxService/c/AiRef

Q、AI識(shí)別對(duì)接的秤型號(hào)有哪些？

A、支持主流的PC秤（AI秤）如下圖。

使用問答

1、前臺(tái)AI識(shí)別激活失敗，如何處理?

該情況為無法驗(yàn)證激活碼，需聯(lián)系渠道核實(shí)相應(yīng)激活碼是否正確，填入正確的激活碼即可。

2、AI識(shí)別商品錯(cuò)誤，如何矯正？?

點(diǎn)擊立即矯正進(jìn)入矯正窗口，點(diǎn)擊錯(cuò)誤的商品，保存矯正結(jié)果。

3、如何更換AI圖片商品？

輸入商品貨號(hào)點(diǎn)擊其它按鈕-更多-AI商品學(xué)習(xí)，在商品學(xué)習(xí)窗口點(diǎn)擊拍照，雙擊圖片進(jìn)行替換（AI拍照功能目前支持小象產(chǎn)品，其他產(chǎn)品會(huì)陸續(xù)支持）。

4、如何實(shí)現(xiàn)AI學(xué)習(xí)同步？

①使用正常AI前臺(tái)POS上傳學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)（登錄前臺(tái) -> 其它 -> AI學(xué)習(xí)同步 -> 上傳本機(jī)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)）。

②在新的前臺(tái)POS下載學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)（登錄前臺(tái) -> 其它 -> AI學(xué)習(xí)同步 -> 選擇學(xué)習(xí)數(shù)據(jù) -> 覆蓋/合并下載學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)）。

說明

覆蓋方式：本機(jī)原有的AI學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)作廢，完全使用下載過來的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。

合并方式：與本機(jī)原有的AI學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)合并。

5、AI激活提示“激活碼已使用”怎么處理？

①聯(lián)系渠道解綁該激活碼。?

②重裝POS前先備份aibalance.ini 、yutooaisdk_app.conf、yutooaisdk_device.conf這三個(gè)文件，裝好后再把這三個(gè)文件復(fù)制到新的目錄下即可。

6、AI識(shí)別若沒有語音播報(bào)功能該如何處理？

語音播報(bào)功能要求操作系統(tǒng)支持語音識(shí)別組件并啟用該功能。查看系統(tǒng)是否支持語音識(shí)別如下圖：

如缺少此項(xiàng)目，則說明操作系統(tǒng)過于精簡(jiǎn)（例如某些ghost版本），請(qǐng)自行下載語音安裝包修復(fù)操作系統(tǒng)，或者重新安裝原版操作系統(tǒng)。

補(bǔ)充說明：TTS語音修復(fù)包可在合作伙伴社區(qū)-產(chǎn)品發(fā)布-產(chǎn)品下載-支付&o2o-思迅pay插件路徑下載，或者自行百度搜索語音包下載安裝。

7、前臺(tái)取重正常，但AI無法識(shí)別商品如何處理？

先檢查日志（日志路徑：D:\Program Files (x86)\SISS\eWeight5\logs）判斷是否為sdk運(yùn)行錯(cuò)誤。

若是以上情況，則按照下面的流程處理：①前臺(tái)POS程序根目錄下的lib文件夾下的三個(gè)文件（libmaprule.dll、libwin_mnn.dll、MNN.dll），請(qǐng)將其他位置也存在的三個(gè)文件刪除后，重新登錄再試。②可能是缺少vc環(huán)境，請(qǐng)安裝vc庫。（下載鏈接：http://static.yoyo.link/lpfd7xeQeU29TBnx44XVMfRvp4pe？attname=VisualCppRedist_AIO_x86_x64_49.zip）③若以上方法仍無效，請(qǐng)重新安裝原版操作系統(tǒng)。

8、調(diào)整AI識(shí)別區(qū)域時(shí)出錯(cuò)應(yīng)該怎么處理？

一般是顯卡驅(qū)動(dòng)問題，用360驅(qū)動(dòng)重新安裝驅(qū)動(dòng)或者至設(shè)備官網(wǎng)下載顯卡驅(qū)動(dòng)進(jìn)行重裝，重啟操作系統(tǒng)后再試。

9、AI激活失敗怎么辦？

AI支持?jǐn)嗑W(wǎng)識(shí)別，但激活操作需要聯(lián)網(wǎng)，確保網(wǎng)卡為啟用狀態(tài)。通過日志查看到的錯(cuò)誤信息如下圖：

10、POS前臺(tái)AI識(shí)別速度慢可能是什么原因？

AI識(shí)別由取重觸發(fā)，如果前臺(tái)取重速度過慢（比如小象前臺(tái)可以查看取重區(qū)域的重量變化核實(shí)快慢），可以嘗試更換秤的協(xié)議或者選擇設(shè)置中選擇其他類型秤型號(hào)，以提高取重和識(shí)別速度。

11、商品識(shí)別不出來怎么辦？

①重新使用產(chǎn)品中帶有的矯正/識(shí)別功能進(jìn)行相關(guān)操作，增加識(shí)別的準(zhǔn)確度。②在前臺(tái)AI設(shè)置處，設(shè)置最大識(shí)別的商品數(shù)。但超出的識(shí)別數(shù)量，則推薦使用助記碼等搜索功能配合使用。③識(shí)別算法中采用了根據(jù)品名預(yù)識(shí)別的處理，首次初始化前，請(qǐng)確保品名命名規(guī)范，并去除不規(guī)范的重名商品。④如果是零食識(shí)別，請(qǐng)使用“拍照學(xué)習(xí)”，以提升識(shí)別準(zhǔn)確度。

注意

AI動(dòng)態(tài)庫版本不低于20221012版本。但不推薦設(shè)置過大的識(shí)別數(shù)，會(huì)影響識(shí)別效率。

12、如何設(shè)置前臺(tái)商品識(shí)別個(gè)數(shù)？

在前臺(tái)收銀參數(shù)-PC秤-AI設(shè)置中修改，如下圖所示。

說明

商品識(shí)別數(shù)，即AI識(shí)別返回的商品數(shù)。系統(tǒng)默認(rèn)為6，允許用戶調(diào)整此參數(shù)（最大值為10）。因返回的商品數(shù)越大，意味著AI識(shí)別算法運(yùn)算更為耗時(shí)，因此建議用戶根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置合適的值，設(shè)置值并不是越大越好。我們建議如下：

13、AI稱識(shí)別窗口一直閃動(dòng)是什么原因？

請(qǐng)檢查秤的取重是否穩(wěn)定，如果在0和本身重量之間跳動(dòng)，會(huì)導(dǎo)致AI識(shí)別窗口一直閃爍，請(qǐng)保證取重穩(wěn)定。

14、AI激活后放商品沒有任何提示怎么處理？

請(qǐng)檢查前臺(tái)PC秤中是否設(shè)置了對(duì)應(yīng)的稱型號(hào)，并勾選啟用AI識(shí)別的參數(shù)，填寫對(duì)應(yīng)的激活碼。

15、新開門店，如何避免AI反復(fù)重新學(xué)習(xí)？

①多臺(tái)機(jī)器識(shí)別之后可以合并學(xué)習(xí)結(jié)果，然后在新機(jī)器上下載學(xué)習(xí)結(jié)果。

②或直接將商品的圖片以貨號(hào)命名（格式為jpg或png）放到itemImage文件夾，或者拷貝其他門店的此文件夾至新門店前臺(tái)目錄進(jìn)行替換。即可避免重復(fù)學(xué)習(xí)。

免費(fèi)體驗(yàn)思迅軟件▼

http://www.sixuneshop.com.cn/index.html

想知道更多關(guān)于思迅收銀系統(tǒng)的知識(shí)，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們！?