時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間2023年已經(jīng)到來。隨著智能鎖市場被不斷挖掘，行業(yè)內(nèi)各品牌之間的競爭越來越激烈。2023年，這種競爭的態(tài)勢依然會持續(xù)下去。

同時，隨著疫情政策調(diào)整，國內(nèi)經(jīng)濟將迎來復蘇和新的增長，對于智能鎖行業(yè)廠家來說，機會與挑戰(zhàn)接踵而至，經(jīng)營的關鍵時刻已經(jīng)到來。

為了讓廣大從業(yè)者了解智能鎖品牌2022年的發(fā)展情況，及2023年最新的規(guī)劃、招商政策等，智能門鎖研究Pro推出了大展鴻“兔”2023智能鎖品牌專訪系列，帶你一起回顧智能鎖品牌的2022，一窺2023年的新變化。

受訪者

鹿客科技（北京）股份有限公司

品牌總監(jiān)??寧佐塘

研究組：請問貴公司2022年的總體發(fā)展增長情況如何？取得了哪些突出的項目成果或榮譽？

寧佐塘：2022年，在疫情的嚴峻挑戰(zhàn)下，鹿客的家用業(yè)務、租住業(yè)務、海外業(yè)務均保持了良好的增長勢頭。

??項目成果

4月發(fā)布鹿客智能鎖S50M ，行業(yè)首款貓眼指靜脈，引領智能鎖創(chuàng)新科技；9月發(fā)布鹿客指靜脈貓眼大屏智能鎖S50M Pro，指靜脈智能鎖天花板，成就年度爆品。鹿客指靜脈連續(xù)兩年行業(yè)Top1。

5月，Lockin Smart Lock G30智能鎖套裝日本首發(fā)，鹿客完成全球化戰(zhàn)略的一塊重要拼圖。12月，海外業(yè)務版圖新增3國，與德國、西班牙、希臘3國經(jīng)銷商完成重磅商業(yè)合作，進一步擴展鹿客在全球的業(yè)務版圖，鹿客海外業(yè)務已覆蓋全球15個國家和地區(qū)。

▲Lockin Smart Lock G30

2022年6月，鹿客攜手中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司，發(fā)布其首款NB-IOT的智能鎖X3，6月30日在中國移動物聯(lián)網(wǎng)應用商城進行新品首發(fā)，共同推進智慧安防的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力物聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展。

鹿客租住為2022北京冬奧會位于北京市朝陽區(qū)的賽事保障房提供鹿客智能門鎖NB系列，讓冬奧會服務保障工作既有科技“硬度”，又有人文“溫度“。后續(xù)，重慶兩江新區(qū)公租房、雄安新區(qū)集散式人才公寓荷香園、寬余園、紅蓮中園、紅蓮西園小區(qū)等近萬套房源，也均采用鹿客智能門鎖NB系列。

抗疫期間，鹿客科技在14小時內(nèi)，為成都某防疫酒店緊急交付了數(shù)百套智能門鎖。面對疫情上升的突發(fā)狀況，當政府、社會需要的時候，鹿客科技作為一家有責任、有擔當?shù)钠髽I(yè)，積極響應，勇于擔當，不眠不休也要完成任務。

2011年11月，鹿客科技被授予深寓會“戰(zhàn)略合作單位”。

??榮譽

2022年6月，鹿客科技榮獲北京市科學技術進步獎二等獎；

2022年7月，第六屆葵花獎頒獎盛典上，LOCKIN鹿客斬獲“2022智能鎖行業(yè)科技創(chuàng)新產(chǎn)品”、“2022智能鎖行業(yè)領導力品牌”、“2022智能鎖行業(yè)TOP20”等三項重磅大獎；

2022年12月，鹿客智能鎖S50M Pro獲得2022年度智能科技創(chuàng)新產(chǎn)品，鹿客明智保障性住房智慧化解決方案獲得2022年度創(chuàng)新運營解決方案。

2022年12月，Lockin鹿客榮獲2022消費者信賴十大家居品牌。

研究組：回顧2022，是否有哪一個事件或時刻，對貴公司的發(fā)展意義非凡？

寧佐塘：2022年的4.12發(fā)布會，公司進行了品牌統(tǒng)一，將家用、商用、海外三個業(yè)務線統(tǒng)一到“Lockin鹿客”這同一個品牌下，鹿客品牌全面升級，強勢回歸。2022年7月，公司也從云丁科技更名為鹿客科技，旗下家用、商用、海外、生態(tài)合作四大業(yè)務板塊，圍繞著“AIoT、機械自動化、安全算法、生物識別、智能視頻”的核心技術同心圓，相互促進協(xié)同發(fā)展，預示著公司發(fā)展進入到一個新階段，也顯示出未來更清晰、全面的戰(zhàn)略布局。

研究組：如果只用三個關鍵詞，總結貴公司2022年的發(fā)展情況，您會選擇哪三個詞語？同時展望2023，哪個詞語最能體現(xiàn)貴品牌在兔年的新面貌？

寧佐塘：

??2022年，改革、創(chuàng)新、發(fā)展。

2022年，公司的組織架構做了調(diào)整，通過學習外部優(yōu)秀的人才結構，來優(yōu)化公司的人才配置，我們打造了一個能打硬仗的團隊。與此同時，我們也重新梳理了公司的業(yè)務，并且從云丁更名為鹿客，品牌全面升級。作為一家創(chuàng)新驅(qū)動的公司，鹿客在2022年，在靜脈技術創(chuàng)新、mate技術研發(fā)、專利技術等方面取得了顯著的成果；在業(yè)務方面，我們在2022年新增了保住房業(yè)務、創(chuàng)新增長業(yè)務，來驅(qū)動公司的創(chuàng)新發(fā)展。

??2023年，細分市場再突破、高端化業(yè)務發(fā)展、多維度產(chǎn)品生態(tài)布局。

通過2022年的探索，公司在細分市場、業(yè)務發(fā)展、產(chǎn)品布局三個方面做出了戰(zhàn)略規(guī)劃。

家用市場，我們將重點布局高端智能鎖，通過小紅書等社交平臺滲透家裝人群；租住市場，鹿客今年保障性住房領域全面突破，打造保障性住房智慧化解決方案的標桿項目。

業(yè)務發(fā)展方面，鹿客將提升高端智能鎖的業(yè)務占比，爭取將鹿客打造成高端智能鎖TOP1品牌。

產(chǎn)品布局方面，我們通過多維度的產(chǎn)品生態(tài)布局，逐步打造融合智能鎖、智能攝像頭、智能貓眼的安防生態(tài)，以及保障性住房解決方案包含的軟硬件產(chǎn)品。

研究組：智能門鎖行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，不少品牌銷聲匿跡，倒在洪流之中，而貴公司歷經(jīng)大浪淘沙能夠堅持至今，您認為最核心的原因是什么？同時，雖然行業(yè)出現(xiàn)洗牌，但國內(nèi)外品牌數(shù)量仍多，貴公司的競爭壁壘是什么？

寧佐塘：從創(chuàng)始至今，鹿客科技一直堅持產(chǎn)品創(chuàng)新、追求極致，堅定不移地做最安全、好看、又好用的智能鎖。極簡時尚的外觀、創(chuàng)新的功能、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)形成的超強的產(chǎn)品力、極致的用戶體驗、以及黑科技帶來的安全感，是用戶一直信任和選擇鹿客的原因，也是鹿客可以歷經(jīng)大浪淘沙依然是智能鎖頭部企業(yè)的原因。

鹿客的競爭壁壘主要是在4方面：

??技術領先：持之以恒的研發(fā)投入，在智能鎖識別技術、安全技術、鎖體自動化技術方面積累了眾多優(yōu)勢，不斷拉高行業(yè)的技術標準和安全標準，累計獲得授權專利340+，處于行業(yè)領先地位；

??顏值更高：從鹿客的第一款產(chǎn)品TOUCH至今，鹿客歷年來的N多產(chǎn)品都多次獲得紅點、IF等國際知名設計大獎，憑借超高的顏值被眾多用戶所偏愛；

??更智能化、人性化的設計：鹿客一直相信門鎖不僅僅一款安防產(chǎn)品，它也可以成為智能聯(lián)動全屋智能的入口，以及連接家人之間情感的紐帶，因此鹿客堅持打造智能聯(lián)動的功能，如今不僅僅可以聯(lián)動米家生態(tài)體系的上千款智能家居設備，可以讓用戶輕松享受開門即開燈等沉浸式回家的智能體驗，也接入了蘋果HOMEKIT生態(tài)，可以在家不方便開門時語音讓SIRI幫你開門；還有變聲通話守護獨居女性、童鎖守護兒童、門內(nèi)大屏方便老人小孩、語音留言讓家人增進情感互動等等人性化的細節(jié)設計；

??先進、產(chǎn)能充足的產(chǎn)業(yè)園：鹿客在重慶打造了國內(nèi)最大的智能安防設備產(chǎn)業(yè)園，占地200畝，一期年產(chǎn)能500萬臺，國內(nèi)首家通過蘋果MFI認證，是全國最領先、產(chǎn)能最大、生產(chǎn)線管理最規(guī)范有保障的智造基地。

研究組：2022年，公司推出了哪些重量級新品？有哪些主要特色？在大展鴻“兔”的2023，又將有哪些新品或新技術值得期待？

寧佐塘：2022年，鹿客推出了兩款指靜脈智能鎖——S50M和S50M Pro。

S50M采用了鹿客指靜脈識別2.0技術，并集成了智能可視化貓眼功能——融合指靜脈解鎖+超廣角貓眼監(jiān)控+遠程視頻對講+全屋互聯(lián)，不斷豐富家庭安防智慧生活場景，在安全性、便捷性和智能化等方面做了全新升級。

S50M Pro在S50M的基礎上升級鹿客指靜脈3.0技術，新增4寸IPS室內(nèi)高清大屏，采用超清夜視大廣角貓眼。三大核心功能，主打有老有小的家庭用戶，全面守護家的安全。

2023年，鹿客將推出一款再次顛覆和引領整個智能鎖行業(yè)的旗艦款高款智能鎖，無論是產(chǎn)品的外觀設計還是解鎖的識別技術，都做到了業(yè)內(nèi)最先進的水平，給廣大用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗。3月份，大家就會看到這款產(chǎn)品，敬請期待。

研究組：相比去年，貴公司2023年在銷售渠道方面，營銷側(cè)重點等方面有哪些變化或升級？是否會布局海外市場？如果已經(jīng)布局海外，目前總體成果如何？

寧佐塘：我們在去年做了大量的市場調(diào)研，結合鹿客自身的發(fā)展情況，我們將布局3千元以上的高端智能鎖市場，圍繞高收入、高學歷、高消費的女性家裝人群制定營銷策略，線上和線下同時發(fā)力，全面開花。

鹿客從2019年就開始布局海外業(yè)務，至今，鹿客的用戶已經(jīng)覆蓋包括美國、加拿大、日本、德國、新加坡、馬來西亞在內(nèi)的全球35個國家和地區(qū)，累計出貨超30萬臺。Lockin在北美市場發(fā)布的首款智能鎖產(chǎn)品，是北美門內(nèi)貼鎖產(chǎn)品TOP2。

研究組：貴公司是否已推出除智能鎖以外的其它智能家居產(chǎn)品？未來是否會規(guī)劃一整套的智能家居聯(lián)動體系？

寧佐塘：除了智能鎖以外，鹿客還推出了智能貓眼產(chǎn)品，2023年還會推出智能攝像機產(chǎn)品，未來還會再進一步圍繞居住安全打造各種智能安防類產(chǎn)品，如智能保管箱、智能報警器等，打造一套全屋智能聯(lián)動的智能安防生態(tài)，通過各種科技設備更智能、全面地守護用戶居住方方面面的安全，用黑科技讓居住更安全更美好。

▲鹿客智能貓眼CatX

研究組：線下代理是行業(yè)的重要模式之一，維護好與經(jīng)銷商的關系，是智能鎖品牌的必修課。2023年，公司對經(jīng)銷商合作伙伴會有哪些新的招商政策？會給經(jīng)銷商哪些支持？

寧佐塘：2023年，鹿客會對經(jīng)銷商有更多的線上紅利、品牌營銷等方面的賦能和支持，鹿客3月份會結合新品輸出一版新版的SI方案，包含更吸引人的店面設計、產(chǎn)品展陳互動方案等，幫經(jīng)銷商更好地去承接流量。此外，鹿客還會充分聯(lián)動品牌投放、線上、線下銷售，深度扶持一些重點城市的經(jīng)銷商，去打造完整的線下營銷銷售閉環(huán)，賦能經(jīng)銷商提升引流轉(zhuǎn)化能力。線下銷售的基礎盤上，鹿客也會加大對經(jīng)銷商的培訓和扶持力度，從免費鎖架、樣鎖折扣、開業(yè)贈品、新品發(fā)布會動銷、建店裝修補貼、建店設計及租金、開業(yè)/節(jié)點動銷策劃和贈品等多方面給予支持。

研究組：歷時3年的疫情防控政策迎來調(diào)整，您覺得2023年，智能鎖消費市場是否會迎來新的爆發(fā)？應對未來的消費市場，您覺得智能鎖廠家將會面對來自哪些機遇與挑戰(zhàn)？

寧佐塘：隨著疫情的結束，失業(yè)率下降、收入不斷提高，同時也將激發(fā)人們的消費熱情，因疫情推遲的購房和裝修需求將得到充分釋放，將智能鎖的消費也將迎來一波新的增長。此外，隨著保障性住房項目、智慧社區(qū)項目的恢復，也將進一步激發(fā)智能鎖的市場需求。

與此同時，隨著智能家居的普及，智能鎖的滲透率越來越高，智能鎖行業(yè)迎來發(fā)展拐點。相信2023年，智能鎖消費市場將迎來新的爆發(fā)。

未來的智能鎖消費市場，用戶對于智能鎖這個品類的產(chǎn)品會越來越了解，不再是小白，除了注重產(chǎn)品的功能體驗以外，對于產(chǎn)品的品質(zhì)、做工、人群適配性、信息安全性、售后服務等都會有更高的要求，越來越多的用戶會對一些細分化的差異化功能和性能需求更強烈，就像是手機的后山寨機時代，用戶不再簡單只為有一些基礎的功能、產(chǎn)品價格低就買單，而會更在意產(chǎn)品是不是能針對性地滿足自己的需求、細節(jié)設計夠不夠用心人性化、以及產(chǎn)品是否跟自己的調(diào)性匹配、能否給自己帶來更好的情感滿足，用戶會逐漸往更高端的產(chǎn)品段遷移，這就要求廣大智能鎖廠家在產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新、精益求精，以往一些粗制濫造、產(chǎn)品品質(zhì)安全性不過關的廠商就會被淘汰。

另外，隨著智能鎖市場的整體爆發(fā)性增長，對于各大智能鎖廠商的產(chǎn)能也是極大的挑戰(zhàn)。鹿客憑借年產(chǎn)能500萬臺的全國最大的智能安防產(chǎn)業(yè)園，定可以把握住這次爆發(fā)機遇，快速發(fā)展。