看看明年會(huì)發(fā)生什么。

2020 年 3 月，工作世界發(fā)生了翻天覆地的變化。到 2020 年 4 月，大約一半的公司報(bào)告稱(chēng)，由于新冠病毒，其 80% 以上的員工在家工作。大多數(shù)人再也沒(méi)有回到辦公室——遠(yuǎn)程工作將繼續(xù)存在。

被迫在網(wǎng)上生活，技術(shù)變得至關(guān)重要。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)在是任何想要跟上步伐的組織的基本要求。以前就很搶手的技術(shù)工作者，現(xiàn)在更受追捧，以幫助建立一個(gè)我們都依賴(lài)技術(shù)進(jìn)行最基本活動(dòng)的世界。

2022 年技術(shù)將如何支持遠(yuǎn)程工作

Gartner 的一項(xiàng)調(diào)查顯示，由于新冠病毒，69% 的董事會(huì)加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這一趨勢(shì)將繼續(xù)存在，組織的重點(diǎn)是非接觸式服務(wù) (60.1%)、遷移到云 (52.25%) 以及 DevOps 活動(dòng) (51.75%)。

根據(jù)數(shù)據(jù)，我們預(yù)測(cè)了2022年的一些軟件發(fā)展趨勢(shì)：

1. 云將變得越來(lái)越重要

云將在 2022 年及未來(lái)幾年在技術(shù)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用?？梢赃w移到云端的所有東西都將遷移到云端。

以公司新開(kāi)發(fā)人員的入職為例。他們通常會(huì)花費(fèi)幾周的時(shí)間來(lái)嘗試讓所有東西都在本地機(jī)器上運(yùn)行。這非常耗時(shí)，不僅對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，而且對(duì)于需要在此過(guò)程中提供幫助的經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師來(lái)說(shuō)也是如此。

到目前為止，大多數(shù)自動(dòng)化構(gòu)建、模擬環(huán)境和正在運(yùn)行的生產(chǎn)應(yīng)用程序已經(jīng)遷移到云端。下一步是本地開(kāi)發(fā)環(huán)境。

微軟和亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始著手這方面的工作，并且在 2021 年都發(fā)布了解決方案（微軟的 GitHub Codespaces 和亞馬遜的 AWS Cloud9），這些解決方案可以在幾秒鐘內(nèi)提供可在瀏覽器上訪問(wèn)的開(kāi)發(fā)環(huán)境。

2. DevOps 將發(fā)揮重要作用

谷歌的 DORA 進(jìn)行的研究表明，“優(yōu)秀的執(zhí)行工程組織實(shí)現(xiàn)其組織目標(biāo)的可能性是一般組織的兩倍，并在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了 50% 的高增長(zhǎng)率”。

為了加快管道并快速交付新功能，團(tuán)隊(duì)需要確保他們的流程和工具盡可能好，消除障礙和瓶頸。因此，DevOps 和實(shí)現(xiàn)持續(xù)交付的實(shí)踐至關(guān)重要。

3. 人工智能輔助開(kāi)發(fā)

2021 年，我們已經(jīng)見(jiàn)證了人工智能開(kāi)始進(jìn)入開(kāi)發(fā)工具。GitHub Copilot、IBM AI for Code 和 Oracle 的新查詢(xún)語(yǔ)言生成器是指向 AI 輔助開(kāi)發(fā)方向的一些創(chuàng)新。

2022 年，F(xiàn)orrester “預(yù)計(jì)幾乎所有開(kāi)發(fā)工具中都會(huì)出現(xiàn) AI 機(jī)器人，為開(kāi)發(fā)人員的工具箱添加自然語(yǔ)言和其他功能”。

4. 低代碼平臺(tái)的崛起

2017 年，《福布斯》將低代碼平臺(tái)歸類(lèi)為“極具顛覆性”，而且這一趨勢(shì)還在加速。Gartner 預(yù)測(cè)：“到 2022 年，低代碼應(yīng)用平臺(tái)預(yù)計(jì)仍將是低代碼開(kāi)發(fā)技術(shù)市場(chǎng)的最大組成部分，比 2020 年增長(zhǎng)近 30%，到 2021 年達(dá)到 58 億美元”。并補(bǔ)充說(shuō)“到 2024 年，低代碼 應(yīng)用開(kāi)發(fā)將占應(yīng)用開(kāi)發(fā)活動(dòng)的 65% 以上?！?/p>

公司如何支持遠(yuǎn)程工作者？

“新常態(tài)”將繼續(xù)存在。但這對(duì)雇主和雇員意味著什么？

研究表明，擁有積極體驗(yàn)的遠(yuǎn)程員工的工作效率提高了 28%，敬業(yè)度提高了 46%。對(duì)公司來(lái)說(shuō)有一個(gè)明顯的好處：那些提供優(yōu)質(zhì)遠(yuǎn)程員工體驗(yàn)的公司可以提高 25% 的利潤(rùn)，降低 37% 的流失率。

這些數(shù)字看起來(lái)很樂(lè)觀，但它們僅適用于遠(yuǎn)程工作員工體驗(yàn)是正確的，并作為公司的優(yōu)先考慮。但是如何才能做到這一點(diǎn)呢？

管理團(tuán)隊(duì)工作量的技巧

遠(yuǎn)程工作帶來(lái)了許多挑戰(zhàn)，并加劇了雇主和雇員之前已經(jīng)面臨的斗爭(zhēng)。 研究表明，在2020 年，71% 的員工經(jīng)歷過(guò)倦怠，87% 的員工不得不加班。

倦怠遠(yuǎn)非個(gè)人問(wèn)題。僅在美國(guó)，職業(yè)倦怠員工的心理和身體問(wèn)題每年就花費(fèi) 125 至 1900 億美元的醫(yī)療保健費(fèi)用。再加上生產(chǎn)力的下降、高流動(dòng)率和組織中人才的流失。 而且，最重要的成本是員工的福祉。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，公司需要掌握工作量管理。但這不僅僅是為了確保您的員工不會(huì)過(guò)度勞累。相反，它是關(guān)于在團(tuán)隊(duì)之間戰(zhàn)略性地分配工作以實(shí)現(xiàn)盡可能高的生產(chǎn)力水平，利用個(gè)人優(yōu)勢(shì)，并承認(rèn)每個(gè)成員的弱點(diǎn)。以下是一些將其付諸實(shí)踐的技巧：

1. 定義優(yōu)先級(jí)

如果員工不知道哪些任務(wù)是緊急的，哪些不是，他們就無(wú)法自我管理，也不能在確定工作優(yōu)先級(jí)時(shí)做出明智的決定。試著為每項(xiàng)任務(wù)設(shè)定最后期限，因?yàn)檫@將為人們提供指導(dǎo)，以了解他們是否在正軌上。

2. 制定輪班時(shí)間表

朝九晚五的工作時(shí)間表早已過(guò)時(shí)。現(xiàn)在，大多數(shù)公司允許員工管理他們的工作時(shí)間，提供靈活性，讓人們將工作融入他們的生活，而不是相反。

但這會(huì)在團(tuán)隊(duì)成員之間造成壓力和工作量不平衡。例如，在某個(gè)時(shí)間沒(méi)有足夠的團(tuán)隊(duì)成員工作可能意味著其他人的工作量更大。

分析公司需求，并在允許靈活性的同時(shí)組織人員的日程安排，以確保靈活性不會(huì)破壞生產(chǎn)力和團(tuán)隊(duì)成員之間的健康平衡。

3. 讓人們了解情況

尤其是在遠(yuǎn)程環(huán)境中，保持信息可用很重要。請(qǐng)記住，遠(yuǎn)程工作人員不會(huì)隨便在咖啡機(jī)旁聊天，也不會(huì)在走廊里偶遇。積極努力確保每個(gè)人都知道他們需要知道什么。

4. 保持持續(xù)和開(kāi)放的溝通

在前一點(diǎn)的基礎(chǔ)上，確保人們獲得他們需要的信息。當(dāng)他們這樣做時(shí)，一切都會(huì)運(yùn)行得更快、更順暢?？紤]舉行定期會(huì)議，人們可以與他們的團(tuán)隊(duì)或整個(gè)組織共享相關(guān)信息。

另一方面，保持溝通渠道向另一個(gè)方向開(kāi)放。讓您的員工覺(jué)得他們可以表達(dá)自己的感受和意見(jiàn)。這項(xiàng)研究表明，74% 的員工表示，當(dāng)他們感到被傾聽(tīng)時(shí)，他們的工作效率更高。

通過(guò)推行健康的工作量管理，您可以讓員工和團(tuán)隊(duì)更快樂(lè)，讓他們更有效率并愿意為公司的成功做出貢獻(xiàn)。

員工如何促進(jìn)工作與生活的平衡

公司在員工福利方面發(fā)揮著重要作用，但員工也必須發(fā)揮自己的作用。美國(guó)精神病學(xué)協(xié)會(huì)于 2021 年初對(duì)遠(yuǎn)程工作者進(jìn)行了一項(xiàng)在線(xiàn)調(diào)查。研究結(jié)果令人擔(dān)憂(yōu)：“大多數(shù)在家工作的員工表示，他們經(jīng)歷了負(fù)面的心理健康影響，包括孤立、孤獨(dú)，以及在一天結(jié)束后難以離開(kāi)工作?！?/p>

如果你在遠(yuǎn)程工作，甚至是混合工作，你需要注意自己的身心健康。在大流行之初廣泛傳播的建議仍然有效且至關(guān)重要，尤其是當(dāng)您因數(shù)月乃至數(shù)年的遠(yuǎn)程工作而感到疲倦時(shí)。以下是在家工作時(shí)要記住的一些技巧：

1. 創(chuàng)造一個(gè)合適的家庭辦公環(huán)境

不要在床上或者沙發(fā)上工作。在房子里指定一個(gè)特定的空間作為你的家庭辦公室，并這樣對(duì)待它。確保你有一張合適的桌子、一把舒適的椅子和自然光。

2. 使用質(zhì)量技術(shù)

隨著遠(yuǎn)程工作的采用，許多公司為員工提供資金來(lái)裝備他們的家庭工作空間。利用這一點(diǎn)并購(gòu)買(mǎi)必要的設(shè)備，以保證盡可能好的工作空間。如果您的公司不提供支持，那么也許值得與 HR 提出這個(gè)話(huà)題。

3. 保持一致的工作時(shí)間

雖然遠(yuǎn)程工作通常具有靈活工作時(shí)間的好處，但請(qǐng)注意其缺點(diǎn)：如果您沒(méi)有時(shí)間表，工作將占據(jù)您的一整天。

要充分利用靈活性來(lái)安排一些活動(dòng)：諸如送孩子上學(xué)或去看醫(yī)生，但不要讓其他所有事情都進(jìn)入您的工作時(shí)間，否則您會(huì)有一直在值班的感覺(jué)。

4. 吃好睡好

時(shí)刻給予身體適當(dāng)?shù)男菹⒑蜖I(yíng)養(yǎng)。在家工作時(shí)，很容易養(yǎng)成不健康的習(xí)慣，例如熬夜或全天吃零食。小心，因?yàn)檫@些會(huì)影響您的工作效率和整體幸福感。

5. 移動(dòng)你的身體

特別是疫情期間，很容易在空閑時(shí)間坐在同一張桌子前，看著屏幕完成工作。

人的身體不是整天坐著的。它是用來(lái)移動(dòng)、感受刺激并與他人互動(dòng)的。確保您在工作時(shí)間休息并有適當(dāng)?shù)奈绮蜁r(shí)間，您甚至可以去那里散步。工作完成后，讓你的身體動(dòng)起來(lái)。出去，做一些運(yùn)動(dòng)，或者嘗試瑜伽來(lái)伸展你的肌肉，減輕坐姿不良引起的疼痛。

結(jié)論

GitHub 的 2021 年 Octoverse 狀態(tài)報(bào)告顯示，雖然 41% 的受訪者在疫情之前曾在同一辦公室辦公，但預(yù)計(jì)只有 10.7% 的受訪者在疫情結(jié)束后會(huì)留在辦公室。此外，與疫情前相比，完全接受遠(yuǎn)程工作的公司預(yù)計(jì)將增加 46%。

這些趨勢(shì)表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存的關(guān)鍵。然而，70% 的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃未能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。

【注】本文譯自：Software Development Trends for 2022 - DZone Agile(https://dzone.com/articles/software-development-trends-for-2022-remote-work-is-here-to-stay)