有位先生來買雙聯(lián)水龍頭和花灑。 他選了一套不銹鋼水龍頭和塑膠花灑。 “多少錢？”，他問。 “這種不銹鋼水龍頭80元，花灑10元”，我答。 “優(yōu)惠點(diǎn)，經(jīng)常在您這買東西，便宜點(diǎn)”，客戶開始討價(jià)還價(jià)。 嘚不嘚說了半天，我招架不住，妥協(xié)，最后的結(jié)果是，優(yōu)惠便宜20元。 客戶掏錢，又一轉(zhuǎn)念，問:“還有更便宜的雙聯(lián)水龍頭嗎？” 我說，有，隨手拿出一套塑膠雙聯(lián)水龍頭:這個，25元。 客戶說，塑膠的也行，至少不生銹…于是客戶退了不銹鋼水龍頭，換成了塑膠水龍頭。 付帳，客戶說，剛才咱說好的，給我優(yōu)惠20元，我應(yīng)該付你25加10減20等于15元… 我一愣神，說，對！ 客戶付錢走人了，我還在琢磨，好像感覺哪里不對…