【尚優(yōu)公考】2023安徽省考阜陽公務(wù)員面試培訓(xùn)-面試真題:“死海效應(yīng)”
【題目展示】
在團(tuán)隊(duì)中,能力強(qiáng)的人往往會離職和跳槽,而能力一般的人往往會選擇留下來,在一定時(shí)間之后得到晉升,這對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展有不良影響。對此你怎么看?
【參考解析】
各位考官,題干中的觀點(diǎn)是奇虎CEO周鴻祎提到的“死海效應(yīng)”。指的是公司發(fā)展到一定階段,能力強(qiáng)的員工容易離職,因?yàn)閷緝?nèi)不當(dāng)行為的容忍度不高,同時(shí)他們也容易找到好工作;能力差的員工傾向于留著不走,經(jīng)過磨練和學(xué)習(xí),年頭久了就變中高層了,這種現(xiàn)象叫做死海效應(yīng)。
眾所周知,公司中人才是生產(chǎn)第一要素。如果人才質(zhì)量持續(xù)降低,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)會缺乏戰(zhàn)斗力,商業(yè)上得不到發(fā)展,這個(gè)團(tuán)隊(duì)將面臨瓦解的風(fēng)險(xiǎn)。什么樣的團(tuán)隊(duì)容易滋生死海效應(yīng),有這幾個(gè)點(diǎn):無壓、不透明、人情。
(分析)(舉例)
(無壓)當(dāng)一個(gè)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入瓶頸期,戰(zhàn)略上面沒有遠(yuǎn)見,抑或是已經(jīng)占據(jù)了市場中的有利地形,溫飽不愁,那么就容易失去壓力。例如:當(dāng)一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)給業(yè)務(wù)提供的支撐足夠并且業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),那么技術(shù)團(tuán)隊(duì)有兩個(gè)選擇:維持平穩(wěn)的狀態(tài);給自己提出更高的技術(shù)要求。前者是舒適的,后者長期帶來回報(bào),但是短期辛苦并且有風(fēng)險(xiǎn)。前者的團(tuán)隊(duì)空間有限,挑戰(zhàn)難度低,更容易產(chǎn)生死海效應(yīng)。
(不透明)一線員工看不到未來發(fā)展的方向和業(yè)績,無法感受到個(gè)體被組織所尊重。也許有些人尸位素餐,卻能獲得高收益,自然無法讓團(tuán)隊(duì)的高貢獻(xiàn)者認(rèn)可。
(人情)大家在一起工作,時(shí)間一長或多或少會產(chǎn)生羈絆。中國社會又特別講究人情來往,今天你幫我一些忙,那我就得記在心上,未來有機(jī)會要還給你。這當(dāng)然是一種人和人之間溝通的一種黏合劑和緩沖劑,但是也是職業(yè)化程度低的表現(xiàn)。企業(yè)的存在是有使命和目的,營造一種大家庭的氛圍一定不在其使命中。小團(tuán)隊(duì)早期可以家族化管理,但是一旦走上正軌,一定要規(guī)范化管理。
通過以上案例,我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)中出現(xiàn)這種問題主要是以下幾個(gè)的原因:
1.人才待遇制度不合理。一個(gè)公司不能留住人才,說明人才在公司的待遇不好,員工有過硬技術(shù)或者創(chuàng)新能力很強(qiáng)的人,公司依然發(fā)放普通員工工資,導(dǎo)致員工跳槽。
2、公司官僚主義嚴(yán)重。公司的官僚主義嚴(yán)重,員工想晉升,他們會把注意力放在如何巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)上,而不是提高自己的業(yè)績和工作效率。注意力放不對地方就無法讓員工產(chǎn)生對公司的歸屬感,做什么事情都將沒有集體意識,對于他們來說,踏實(shí)做事的價(jià)值還抵不過會巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的人。
3、老板不會用人。企業(yè)想要走得遠(yuǎn),重要的動(dòng)力源泉之一就是人才。人才放在不會用人的領(lǐng)導(dǎo)人手里,也不會發(fā)光,就像千里馬不可以沒有伯樂,人才沒有人發(fā)掘也發(fā)揮不了用處。
4、公司發(fā)展沒未來。離職的人都是有能力的,留下來的只是能力一般的員工,也反向說明了:此公司的發(fā)展前景不好,只能留得住能力一般的員工。不光是公司會選擇員工,員工一樣也會反向選擇。能力強(qiáng)的員工必然是眼光長遠(yuǎn)的,因?yàn)樗麄冇匈Y本做選擇,所以大家一旦發(fā)現(xiàn)公司不怎么樣了,就會選擇跳槽。
(對策)(現(xiàn)在做法)
我們當(dāng)下深知,招聘人才和培養(yǎng)人才需要耗費(fèi)相當(dāng)大的基礎(chǔ)成本,為了改變?nèi)瞬诺倪^度流失,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)建議可以解決此類問題。
第一、留住能力強(qiáng)的人,持續(xù)為公司創(chuàng)造業(yè)績,制定好晉升制度,讓愿意努力的人看到晉升的希望;同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn),讓基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)明白人才的重要性,做好關(guān)懷與呵護(hù)。
第二、制定合理管理制度。企業(yè)在建立合理管理制度時(shí),需要樹立“以人為本”的管理理念,而樹立管理理念的關(guān)鍵是真正了解員工的需求。按照馬斯洛需求層次理論,做好信息收集,并融入科學(xué)合理、公平的激勵(lì)機(jī)制元素,堅(jiān)持“公平公正、多勞多得、責(zé)權(quán)利一致”的原則,讓激勵(lì)得到長期執(zhí)行與堅(jiān)持,充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制對提高員工技術(shù)能力的重要作用。
第三、企業(yè)應(yīng)當(dāng)明白,擁有優(yōu)秀的人才,才是公司長期發(fā)展下去的動(dòng)力。人才工作努力貢獻(xiàn)突出,公司能保障其合理正常的待遇,而且伴隨著公司效益的增長,員工的工資也能水漲船高。其次,讓人才在工作中有成就感。如工作豐富化、工作前瞻性及提升自己的機(jī)會。最后給予事業(yè)發(fā)展機(jī)會。隨著公司的成長,員工的貢獻(xiàn)增多,公司或提供公平合理的職位升遷,或是提供創(chuàng)造新事業(yè)的機(jī)會,這是每一成員繼續(xù)效力于公司的一個(gè)重要保證。