得物App數(shù)字化創(chuàng)新為查驗(yàn)鑒別加持,提升年輕用戶品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)
年輕人喜愛(ài)潮流商品,對(duì)潮流商品的品質(zhì)也有著更高的要求。得物App作為新一代潮流網(wǎng)購(gòu)社區(qū),為了保障年輕人的品質(zhì)潮流消費(fèi)體驗(yàn),創(chuàng)新搭建了一整套查驗(yàn)鑒別體系,幫助年輕用戶享受到了品質(zhì)潮流的新體驗(yàn)。
年輕用戶在得物App上購(gòu)買潮流商品,不論何種品類,都能夠看到一套得物App獨(dú)有的“防偽套件”,這就表明,這款商品是經(jīng)過(guò)得物App多重查驗(yàn)鑒別后才被送到用戶的手中。不少得物App用戶都將“防偽套件”視作正品的象征,把“穿球鞋不拆防偽扣”視作一種時(shí)尚。

“防偽套件”背后,是得物App首創(chuàng)的“先鑒別,后發(fā)貨”的購(gòu)物流程。正如很多人都知道的,消費(fèi)者在得物App下單購(gòu)買商品后,賣家不會(huì)直接發(fā)貨給買家,而是先發(fā)貨給得物App進(jìn)行品質(zhì)驗(yàn)證,只有經(jīng)過(guò)“多道鑒別查驗(yàn)工序”后被確認(rèn)為全新正品的商品,才會(huì)被發(fā)到用戶手中。值得一提的是,每件產(chǎn)品都是全檢而非抽檢,并由多個(gè)鑒別師分開(kāi)鑒別,全部鑒別結(jié)果為正品,最終才會(huì)出具鑒別證書,多重保險(xiǎn)下,鑒別結(jié)果更加可靠。
為了做好每一件商品的鑒別查驗(yàn),得物建立了全世界首個(gè)也是最大的商品研究和鑒別查驗(yàn)團(tuán)隊(duì),通過(guò)多類目、多品牌商品樣本的研究,建立了巨大且詳細(xì)的商品鑒別檔案庫(kù),每年有大量商品通過(guò)得物進(jìn)行鑒別。
除查驗(yàn)鑒別體系外,為了能夠給年輕用戶帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn),得物App還以數(shù)字化創(chuàng)新科技為查驗(yàn)鑒別體系加持,率先建立了全行業(yè)最大的潮流商品模型數(shù)據(jù)庫(kù),覆蓋球鞋、箱包、配飾等品類,以高還原、高精度、標(biāo)準(zhǔn)化的方式為每件商品建“數(shù)字孿生”。用戶在購(gòu)買商品時(shí),可以在得物App商品詳情頁(yè)通過(guò)AR、3D等不同形式,直觀感受到該商品的尺寸大小、細(xì)節(jié)特征、穿搭效果,從而能更快、更準(zhǔn)確地找到自己喜愛(ài)的商品。
得物App此舉不僅為用戶帶來(lái)了更直觀更真實(shí)的線上購(gòu)物體驗(yàn),也大大提升了商品的交易效率。此外,得物App還將AR技術(shù)應(yīng)用于“防偽”場(chǎng)景中,通過(guò)掃描“鑒別證書”可以查看部分商品的AR模型,為年輕用戶帶來(lái)了更大的網(wǎng)購(gòu)安全感。