? ? 　私域流量SCRM對企業(yè)的作用：

　　1、鎖定老客戶，維護客戶穩(wěn)定性，減少流失，提高復(fù)購率。

　　通過互動和活動，讓用戶與品牌建立更深層面的情感連接，增強用戶對品牌的認可，老用戶的口碑也將提升品牌形象。

　　2、提升用戶終身價值。

　　通過多次觸達用戶，用內(nèi)容運營和IP打造給用戶種草，增加用戶的復(fù)購和分享，提升用戶終身價值。

　　3、全透明管理銷售過程。

　　在SCRM管理后臺查看銷售的完整溝通內(nèi)容，掌握銷售跟客戶聊了什么，私域流量開發(fā)話術(shù)是否精準，是否亂承諾，是否夸大產(chǎn)品效果給客戶造成誤解。

　　4、保護客戶信息，避免客戶資源流失。

　　SCRM企業(yè)微信管理系統(tǒng)避免員工離職帶走客戶資源，所有客戶信息在后臺統(tǒng)計，即使員工離職也不用擔(dān)心客戶流失，同時離職銷售對線索的跟進情況也全都備份在后臺，便于其他銷售快速了解客戶情況，進行有效溝通。