2022電商行業(yè)趨勢報告(附下載)
來源?/?雨果跨境
本篇摘要
危中有機,唯創(chuàng)新者勝
差異化、多樣化,是品牌在2022年觸達成功的兩個關鍵詞。
2022年,價格戰(zhàn)的“戰(zhàn)略地位”下降,品牌主張將取而代之。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,52%的受訪消費者更愿意從與其具有相同價值觀的品牌處購買產(chǎn)品。
特別是在廣告成本不斷上升,業(yè)內(nèi)局勢變幻莫測的情況下,如何通過增強消費者購物體驗,建立與消費者具有高關聯(lián)性的社區(qū)等途徑,以提升用戶留存率及其終身價值,是品牌需要重點考慮的戰(zhàn)略部署。
實體消費重回正軌的事實也從側面證明了消費者追求“線上線下兩手抓”的購物模式。
品牌需要清楚,消費者所追求的,是線上銷售+線下銷售的全渠道消費體驗?調(diào)研結果表明,54%的受訪消費者稱,2022年,他們可能會在線上了解產(chǎn)品,線下完成購買;53%的受訪消費者表示,2022年,他們或許會在線下體驗產(chǎn)品,線上完成購買。
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