隨著電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)品牌對于如何控價，控價有哪些方式，采取什么樣的方法適合自己。都有了比較清晰的認(rèn)知，這個行業(yè)也越來越透明。不過隨著電商的發(fā)展，很多只走線下的傳統(tǒng)行業(yè)客戶，也遇到了這個問題。所以這里根據(jù)現(xiàn)在的維權(quán)環(huán)境，將我們現(xiàn)在用的控價方式簡單整理一下，以供更多的品牌方朋友參考。
1.平臺知識產(chǎn)權(quán)投訴
知產(chǎn)投訴可以用的有商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)、盜圖、專利侵權(quán)這幾種投訴方式。需要的資質(zhì)有商標(biāo)證、官網(wǎng)或旗艦店、產(chǎn)品原圖花絮圖、作品登記證、專利證書（非發(fā)明專利需要有專利評價報告）。品牌方把注冊好賬號，把以上資質(zhì)備案好就可以投訴了。因為現(xiàn)在平臺對知產(chǎn)投訴的審核比較嚴(yán)格，很多品牌方本身也不在網(wǎng)上銷售，因此資質(zhì)這塊有很多缺失。而且很多掛網(wǎng)的鏈接都是自拍圖等規(guī)避了知產(chǎn)投訴的鏈接，所以只采取知產(chǎn)投訴的方式，沒有完整資質(zhì)的情況下，效果可能不會太好。
2.假貨投訴
假貨投訴的通道有購買鑒定、未生產(chǎn)、真假貨對比、假冒廠名廠址等。受限于品牌方知產(chǎn)賬號的誠信度，可能有些通道是沒有給你開放的。目前最多采取的是購買鑒定，就是將違規(guī)鏈接的產(chǎn)品買回來，制作鑒定報告認(rèn)定商品為假。這種投訴方式涉及到買貨，因此周期比較長，一般針對頑固店鋪使用。真假貨對比、未生產(chǎn)、廠名廠址等方式使用條件比較苛刻，現(xiàn)在的維權(quán)環(huán)境下不建議使用。不過電商投訴規(guī)則一直在變動，等效果比較好的時候，再給大家詳細(xì)介紹。
3.法律手段
找平臺披露賣家信息，收集賣家侵權(quán)證據(jù)，做好公證，線下寄送律師函警告。如若不改，采取訴訟的方式司法解決。
4.工商舉報
以消費者名義買貨進(jìn)行舉報商家未授權(quán)銷售，或者直接打賣家所在當(dāng)?shù)?2315投訴電話投訴處理。
5.大額買貨
根據(jù)平臺規(guī)則在違規(guī)店鋪大批量拍貨，賣家發(fā)不出會受到平臺處罰。賣家發(fā)貨了，在收貨后立即退貨，影響違規(guī)賣家經(jīng)營。
以上是目前比較有效的方式方法，在使用這些方法前，建議先找違規(guī)賣家溝通談判，讓賣家主動改價或者下架是最優(yōu)解。當(dāng)然要做好記錄，后期排查中，針對頑固不改的，反復(fù)上架的，再采取以上的方式一個個針對打擊。同時，在產(chǎn)品更新時，做好以上資質(zhì)的布局。這樣，線上控價才會省時省力。另外補(bǔ)充一點，品牌方進(jìn)行知產(chǎn)投訴時，一定要找有經(jīng)驗的人操作或者直接找第三方控價公司。初期不必追求投訴成功率，先把知產(chǎn)賬號的投訴成功率養(yǎng)起來。這樣，后期的控價工作才能事半功倍。