作為深耕定期壽險(xiǎn)和終身壽險(xiǎn)的華貴人壽，自成立之日起，以實(shí)際行動(dòng)積極踐行黨的指導(dǎo)方針，通過不斷了解客戶需求創(chuàng)造產(chǎn)品、與時(shí)俱進(jìn)，利用科技手段提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。

打造具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)產(chǎn)品

華貴深耕定壽與終壽兩類產(chǎn)品，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，借鑒先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)傳播理念，以更貼近80/90后年青目標(biāo)客群消費(fèi)習(xí)慣的方式觸達(dá)客戶，鏈接保險(xiǎn)服務(wù)生態(tài)圈，探索具有華貴特色的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系，為客戶、為合作伙伴提供更極致的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

眾所周知，華貴人壽立足于“保險(xiǎn)姓?！钡谋举|(zhì)，踐行保障人們生活的初心，以解決居民保障不足的“痛點(diǎn)”為設(shè)計(jì)導(dǎo)向，將產(chǎn)品化繁為簡(jiǎn)，在定價(jià)和形態(tài)上積極創(chuàng)新，使保險(xiǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)單、低價(jià)、透明。

如今，“華貴大麥系列定期壽險(xiǎn)”已成為華貴人壽的代表作，深受廣大消費(fèi)者喜愛，讓人們真正感受到華貴人壽是用真心締造產(chǎn)品的企業(yè)。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，華貴人壽定壽業(yè)務(wù)占互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)50%以上份額，持續(xù)獲得消費(fèi)者青睞。

始終以客戶利益為中心，不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn)

華貴人壽始終以客戶體驗(yàn)至上，不斷提升服務(wù)體驗(yàn)，以“消費(fèi)者所需、消費(fèi)者所想、消費(fèi)者所愛”為服務(wù)貫穿保險(xiǎn)服務(wù)鏈條。華貴人壽通過科技賦能，打造ToB的鯤鵬服務(wù)平臺(tái)與ToC的貴客服務(wù)平臺(tái)。鯤鵬服務(wù)平臺(tái)是華貴打造的國內(nèi)第一個(gè)面向合作渠道的服務(wù)平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)從市場(chǎng)調(diào)研、協(xié)議簽署、系統(tǒng)對(duì)接、承保核保、業(yè)務(wù)查詢、費(fèi)用結(jié)算、宣傳培訓(xùn)等全鏈條服務(wù)。貴客服務(wù)平臺(tái)則圍繞基礎(chǔ)服務(wù)+增值服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，先服務(wù)后產(chǎn)品，致力于將豐富的健康及養(yǎng)老生態(tài)圈進(jìn)行鏈接，通過平臺(tái)向尊貴的華貴客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)組合。

自成立以來，華貴人壽以始終產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力，聚焦保險(xiǎn)市場(chǎng)的痛點(diǎn)、焦點(diǎn)、熱點(diǎn)，以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)。通過獨(dú)特的創(chuàng)新精神和敏銳的市場(chǎng)洞察力，致力于不斷推陳出新、升級(jí)迭代，積極優(yōu)化和改善產(chǎn)品形態(tài)及配套服務(wù)。