閑魚亂價(jià)銷售怎么處理下架
大家好,這里是老花聊品牌,專注品牌線上維權(quán)控價(jià)和渠道管控服務(wù),線上管控9年實(shí)操經(jīng)驗(yàn),整理了從業(yè)以來的維權(quán)資料,平臺(tái)規(guī)則,投訴詳解,有控價(jià)需求朋友可分享,交流咨詢---看頭像
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閑魚淘寶都屬于阿里巴巴旗下電商平臺(tái),針對(duì)寵物貓糧狗糧淘寶閑魚控價(jià),老花今天給大家?guī)c(diǎn)建議;
淘寶管控低價(jià)常規(guī)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴方式有:
商標(biāo)權(quán)——不正當(dāng)使用:指賣家在主圖或者詳情頁(yè),凸出展示我方品牌logo,且不是正常介紹使用,存在違規(guī)展示的問題,即可發(fā)起投訴。
商標(biāo)權(quán)——真假對(duì)比:指賣家展示的產(chǎn)品與我方正品不同,通過舉證對(duì)比的方式投訴賣家售假。
商標(biāo)權(quán)——購(gòu)買鑒定:指賣家展示產(chǎn)品與我方幾乎一致,但是實(shí)際生產(chǎn)信息或者產(chǎn)品成分等均與我方正品不同。通過購(gòu)買后拆解對(duì)比的方式進(jìn)行售假投訴。
版權(quán)——盜圖投訴:此投訴主要針對(duì)賣家盜用我方宣傳圖片或者模特圖片等行為,需要備案我方自由旗艦店或者品牌網(wǎng)站。然后發(fā)起盜圖投訴。
版權(quán)——美術(shù)作品:此投訴主要針對(duì)我方擁有著作權(quán)登記的圖案或者設(shè)計(jì)等等,賣家未經(jīng)授權(quán)盜用生產(chǎn),即可發(fā)起投訴處理。
肖像權(quán)——未授權(quán)投訴:此投訴主要針對(duì)賣家未經(jīng)我方肖像權(quán)人允許,私自使用肖像進(jìn)行宣傳或者產(chǎn)品展示銷售,存在侵權(quán)問題即可發(fā)起投訴。淘寶臺(tái)投訴受理周期10個(gè)工作日,在投訴過程中大約5-6個(gè)工作日左右,平臺(tái)會(huì)發(fā)出通知站內(nèi)信告知賣家侵權(quán)問題,要求賣家整改鏈接重新上架或者刪除鏈接避免處罰。
除了投訴和舉報(bào)之外,我們還可以通過購(gòu)買商家?guī)齑?,然后退貨、差評(píng)的方式治理違規(guī)商家,以多個(gè)IP多個(gè)賬號(hào)地址、重復(fù)買了退的方式干擾對(duì)方的店鋪正常運(yùn)營(yíng)。
控價(jià)是一件非常專業(yè)的事情,如果在處理過程中操作不當(dāng)或者理由不充分,不僅會(huì)降低投訴通過的概率,而且還會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)信譽(yù)度降低,使得后期再次投訴時(shí)更加難以通過,嚴(yán)重的話甚至可能會(huì)被拉入平臺(tái)的黑名單,因此控價(jià)最好要找專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。