一、背景介紹

近年來，各地全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，強化以工補農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)，推動形成工農(nóng)互促、城鄉(xiāng)互補、協(xié)調(diào)發(fā)展、共同繁榮的新型工農(nóng)城鄉(xiāng)關系，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。

會川鎮(zhèn)位于甘肅省定西市渭源縣西南部，國道212和316線交匯貫穿，蘭海高速臨渭段途徑并設有出口，是通往四川、漳縣、岷縣要道，交通便利，當?shù)赜兄兴幉闹l(xiāng)的美譽，主要農(nóng)作物以中藥材、馬鈴薯、小麥、蠶豆、油菜等為主，是全縣最大的當歸種植和加工販運基地，建有多個中藥材交易市場和中藥材加工園區(qū)。

社會工作者根據(jù)觀察、走訪了解，會川鎮(zhèn)服務對象對于鄉(xiāng)村振興相關事物高度關注，因時間和文化程度限制加之花費了大量的時間精力在務農(nóng)中，對于鄉(xiāng)村振興的福利政策、種植技術的缺乏，普遍存在成本投入高，產(chǎn)出低等現(xiàn)狀。對此，社工站以服務對象需求為本，發(fā)揮專業(yè)價值，鏈接整合資源，搭建學習平臺，通過政策宣傳、技術培訓等，培育一批愛農(nóng)業(yè)、懂技術、會經(jīng)營的高素質(zhì)農(nóng)民，在農(nóng)村用得上、留得住、扎住根的現(xiàn)代新型職業(yè)農(nóng)民，為全面推進鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)農(nóng)村高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎。

二、需求分析

（一）服務對象對于鄉(xiāng)村振興政策了解的需求，在繁雜而農(nóng)忙的一年中，服務對象沒有過多的閑暇時間觀看和閱讀鄉(xiāng)村振興的政策知識，從而導致服務對象不能及時精準的了解相關政策。

（二）服務對象對于學習新知識和種植技能的認知需求，在種植知識技能學習上面，可以使服務對象獲取需要信息，了解科技，反思問題，并且習得的知識可以落實到自己身上，提升自身技能，做一個愛農(nóng)業(yè)、懂技術、會經(jīng)營的高素質(zhì)農(nóng)民，在農(nóng)村用得上、留得住、扎住根的現(xiàn)代新型職業(yè)農(nóng)民。

（三）服務對象對于農(nóng)業(yè)技術交流平臺的需求，服務對象因在日常中除了農(nóng)忙，更把大把經(jīng)歷放在了家庭老人贍養(yǎng)、子女撫養(yǎng)中，在服務對象農(nóng)業(yè)種植交流上面所投入的時間和精力就大大減少，歸根結底是缺少一個良好的、持久的交流平臺。

三、服務目標

在鄉(xiāng)村振興社會工作服務中，社會工作者充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢將知識及方法技巧運用直接或間接的方法，聚焦于服務對象們主體性和社會力的恢復，促進服務對象們更好地自我實現(xiàn)、建設和發(fā)展富有生機活力的美好家園，以打造宜居環(huán)境、農(nóng)業(yè)技術培訓、組織隊伍建設、人才發(fā)掘培育為主，帶動服務對象增產(chǎn)增收，助力鄉(xiāng)村全面振興發(fā)展。

四、服務實施

（一）政策宣傳

以通俗易懂、風趣的語言，采用“線上+線下”的循環(huán)式的持續(xù)性宣傳方式，為服務對象宣傳講解鄉(xiāng)村振興的相關政策，便于服務對象及時掌握各項利民惠民的政策，形成濃厚的宣傳氛圍，進一步提升服務對象對政策的了解和認識；同時提高了廣大服務對象對社會工作者的認知度和影響力，為居民主動積極參與活動奠定基礎。

（二）環(huán)境治理

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中提到了七條之路，其中之一就是“必須創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理體系，走鄉(xiāng)村善治之路”，因此，社會工作者在鄉(xiāng)村服務中，主動參與，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村的問題，及時反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會共同針對性的開展服務，常見的有“環(huán)境整治”、“院落微改造”、“服務對象議事”、“廁所改造”等，提升服務對象自覺保護環(huán)境的意識，促進服務對象參與村上事務和環(huán)境治理。

（三）人才培養(yǎng)

社會工作者以入戶走訪發(fā)掘或由服務對象推薦鄉(xiāng)村鄉(xiāng)賢、科技人員、農(nóng)業(yè)能手等組成農(nóng)業(yè)種植骨干隊伍，由他們?yōu)榉諏ο筮M行內(nèi)部的種植經(jīng)驗分享；其次，邀請農(nóng)業(yè)專家定期開展各類農(nóng)作物的種植技術、病蟲害預防、銷售等相關知識的培訓學習，提升服務對象的專業(yè)技能；同時，村社為農(nóng)業(yè)專業(yè)類的大學生提供展示自己的機會，吸納返鄉(xiāng)大學生在農(nóng)村扎根基層，培養(yǎng)出更多的現(xiàn)代新型職業(yè)農(nóng)民，參與鄉(xiāng)村的振興之路。

（四）平臺搭建

通過發(fā)展和培育鄉(xiāng)村社區(qū)社會組織和志愿者隊伍，建立社區(qū)社會組織孵化平臺和管理機制，定期召開多方聯(lián)席會議，搭建互助交流平臺使服務對象交流商討鄉(xiāng)村的各項事物，為鄉(xiāng)村發(fā)展出謀劃策，將原來的自上而下模式轉變?yōu)樽韵露?，引導社區(qū)社會組織參與鄉(xiāng)村公益服務，開展業(yè)務交流，推動鄉(xiāng)村振興平臺的完善。

（五）產(chǎn)業(yè)發(fā)展

社會工作者結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以鄉(xiāng)村振興政策為依托，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，整合現(xiàn)有資源，挖掘潛在資源，鼓勵本地各向重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展，如中藥材加工、鄉(xiāng)村景點旅游、農(nóng)村電商等產(chǎn)業(yè)；支持服務對象畜牧養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，引進電子商務進鄉(xiāng)村，促進農(nóng)副產(chǎn)品直播帶貨等，從橫向和縱向兩個維度，多個方面助力服務對象實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)增收，為鄉(xiāng)村振興貢獻社會工作者力量，推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。

五、評估總結

（一）評估方法

社會工作者在五個方面的服務開展中，通過觀察法了解服務對象的參與度與參與狀態(tài)的；用訪談法了解服務對象在政策上的學習收獲和知曉度；用問卷法反饋了服務對象對農(nóng)業(yè)種植技術的學習掌握情況，進一步了解了服務對象在鄉(xiāng)村振興服務中的目標達成情況。

（二)目標達成情況

目標達成，通過宜居環(huán)境的打造、服務對象農(nóng)業(yè)技術培訓、社區(qū)組織隊伍建設、人才發(fā)掘培育、產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大，實現(xiàn)了服務對象的增產(chǎn)增收，推動了鄉(xiāng)村的振興。

（三）社會工作者反思

1、服務的專業(yè)性

鄉(xiāng)村振興服務過程中，社會工作者應該對服務對象時刻保持尊重、鼓勵的態(tài)度，與服務對象建立良好的信任關系，做到不歧視、一視同仁，在鄉(xiāng)村振興道路上發(fā)揮社會工作者的專業(yè)優(yōu)勢，鏈接資源、整合資源以服務對象需求為出發(fā)點提供直接或間接的幫助。

2.服務的不足

在整個服務過程中，部分服務對象參與鄉(xiāng)村振興的各類服務不積極，興趣不高；在農(nóng)業(yè)能手經(jīng)驗分享中，出現(xiàn)有意愿學習的服務對象因時間沖突無法前來學習、分享中存在表達意思不清，對此社會工作者因在服務前告知服務對象共同商討確定時間，并在學習前二次確認，確保有需求的服務對象都能到達現(xiàn)場參與學習，對于村上的農(nóng)業(yè)能手在分享前做好準備內(nèi)容熟悉。