有一群村民反映，村里的小賣部里有假冒偽劣的產(chǎn)品，主要是奧利奧，旺旺牛奶等山寨版，你怎么處理？

【參考解析】

民生無小事、枝葉總關(guān)情。食品安全，保證舌尖上的安全是最重要的民生工作，作為基層工作人員，遇到舉報的信息，我會本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，采取如下措施進(jìn)行處理：

第一、安撫群眾情緒。誠懇地向大家表達(dá)歉意，對群眾的維權(quán)意識和選擇正確的維權(quán)渠道提出贊揚(yáng)，希望大家不要著急，也不要在網(wǎng)上發(fā)表其他言論，我會馬上著手處理此事，等查明事情的真相，我們會還原事情的真相。

第二、了解事件詳情。一方面向群眾了解購買的是什么產(chǎn)品，以及購買的時間、地點(diǎn)、之前的支付方式等基本情況。另一方和村民進(jìn)行溝通，找到小賣部銷售的產(chǎn)品樣本，聯(lián)系權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實(shí)，確定該產(chǎn)品的真實(shí)情況，此同時和法律人士進(jìn)行咨詢，確定如果有假冒偽劣的商品，應(yīng)該追究的責(zé)任和承擔(dān)的賠償方案是什么。

第三、及時采取措施。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果分別采取措施，如果舉報不成立，該產(chǎn)品當(dāng)下并不是假冒偽劣產(chǎn)品，而是群眾不了解新推出的商品。我會找到群眾并再次感謝群眾對我們工作的監(jiān)督，并向群眾解釋產(chǎn)品的非山寨產(chǎn)品，而是新推出的新包裝以及檢測機(jī)構(gòu)的詳細(xì)數(shù)據(jù)，以此來消除群眾誤會，解決當(dāng)前問題，并歡迎群眾繼續(xù)對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。

如果舉報屬實(shí)，該產(chǎn)品確實(shí)存在問題。我會再次表達(dá)誠懇的歉意，因為我們工作做的不到位，導(dǎo)致群眾購買到了不合格產(chǎn)品。向有關(guān)部門舉證申請執(zhí)法部門的介入，同時我也會與店家進(jìn)行溝通，說明其銷售的產(chǎn)品屬于山寨產(chǎn)品并且被舉報，說明該做法需要承擔(dān)的賠償方案并進(jìn)行問題的追責(zé)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律制度給予合理的賠償，并且協(xié)助店家積極進(jìn)行整改，在產(chǎn)品無問題之后再上架銷售。

衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。在以后的工作中，我一定會吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)和村民的溝通，也會采用定期審查和不定期抽查的方式來保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，避免此類問題的再次發(fā)生。