鐘薛高:一場(chǎng)劣幣驅(qū)逐良幣的資本游戲
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讓我們先把視線拉回去年的夏天。當(dāng)有消費(fèi)者質(zhì)疑“一支鐘薛高價(jià)格高達(dá)66元”時(shí),鐘薛高老板林盛面對(duì)鏡頭,囂張回應(yīng)說:“鐘薛高一支成本就40元,你們愛要不要。”
作為一家剛剛創(chuàng)業(yè)3年的品牌,是誰給了鐘薛高勇氣?用如此刻薄的語言諷刺買不起鐘薛高的人?
所以,當(dāng)今年鐘薛高又被曝出“放在太陽下一個(gè)小時(shí)曬不化”“打火機(jī)烤不化”等問題時(shí),我沒有一點(diǎn)驚訝,因?yàn)殓娧Ω邏焊皇且患易鲅└獾墓?,人家玩的是資本。
味道不重要,重要的是品牌形象,通過網(wǎng)紅打法,把鐘薛高包裝成“雪糕中的愛馬仕”,成本4元加個(gè)0就賣出去了。
我估計(jì),老板林盛說的成本40元,其中90%是廣告費(fèi)。
一支雪糕能有什么成本?研發(fā)一支雪糕難道需要上億元的投入?無非是今年流行奶油味,明年流行咖啡味,后年搞個(gè)聯(lián)名款,制作兩個(gè)新模具,把雪糕壓成不同的造型。
據(jù)了解,鐘薛高的產(chǎn)品中心一共只有10多名員工,他們要管采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、品控和信息安全,這么多工作集中在十幾個(gè)人身上,只有兩種結(jié)果:要么沒人管,要么管不好。
或許,鐘薛高內(nèi)部根本不在乎產(chǎn)品中心,弄十幾個(gè)人裝點(diǎn)門面而已。
2019年,林盛在一次專訪中高調(diào)宣稱:(鐘薛高)不僅沒有香精、色素、防腐劑,更不含穩(wěn)定劑、明膠等化學(xué)物質(zhì),核心產(chǎn)品零添加。
拋開卡拉膠是不是化學(xué)物質(zhì)不談,一位食品科學(xué)專家表示:“真正的零添加食品,幾乎不存在。沒有添加劑,食品無法長(zhǎng)時(shí)間保存,連安全標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到,反而食品安全的風(fēng)險(xiǎn)更高?!?/p>
由此可見,林盛本人對(duì)食品行業(yè)是一知半解。他在創(chuàng)立鐘薛高之前,供職于一家廣告公司,曾成功包裝過馬迭爾和中街1946兩個(gè)雪糕品牌,對(duì)營(yíng)銷相當(dāng)熟悉,他非常會(huì)制造網(wǎng)紅話題。
比如,鐘薛高成立之初,他就讓人把冰淇淋車開到“小紅書”總部樓下,免費(fèi)請(qǐng)路人吃雪糕,不到3個(gè)月時(shí)間,毫無知名度的鐘薛高便在小紅書上收獲了2000多篇種草筆記,一根雪糕換一篇筆記,營(yíng)銷成本不到萬元,只能說林盛太會(huì)玩營(yíng)銷了。
反觀那些在默默生產(chǎn)平價(jià)雪糕的工廠,因?yàn)椴欢疇I(yíng)銷,沒錢打廣告,在網(wǎng)紅們的圍攻下,很多都無聲無息地消失了,那才是我們小時(shí)候的味道。
我們小時(shí)候有5毛錢一袋的雪碧冰、可樂冰,吃個(gè)兩元錢的美登高就能高興一下午。
現(xiàn)在的鐘薛高是什么?它不是雪糕,更像是社交工具,身份的象征,吃得起的人有品味,吃不起的人活該土鱉。
在山東生產(chǎn)“雪碧冰”的雪蓮冰塊廠,從1993年創(chuàng)立到現(xiàn)在,賣到現(xiàn)在還是五毛錢,創(chuàng)始人張社軍坦言:“一包只掙一分錢。”
張社軍沒有上過大學(xué),但他對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度比名牌大學(xué)畢業(yè)的林盛要真誠(chéng)得多。生產(chǎn)雪糕就生產(chǎn)雪糕,不拿消費(fèi)者當(dāng)傻子,不交智商稅。
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鐘薛高是一家用“中國(guó)味道”包裝,利用愛國(guó)情懷,喜歡設(shè)計(jì),精于講故事的廣告公司。
比如,在談到創(chuàng)立鐘薛高的動(dòng)機(jī)時(shí),林盛講了個(gè)爛大街的故事:他去國(guó)外考察先進(jìn)的雪糕工廠,外國(guó)人很傲慢地問他:“你們中國(guó)有好雪糕嗎?”
林盛被問得啞口無言,暗自下決心回國(guó)要做一家屬于中國(guó)人的品質(zhì)雪糕。
聽完這個(gè)故事,不禁讓人聯(lián)想起《精武門》,李小龍扛著“東亞病夫”的招牌,闖入外國(guó)雪糕廠,告訴外國(guó)人:“中國(guó)也有好雪糕!”
吃個(gè)雪糕都能要上升到國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)層面,林盛太會(huì)講故事了。
更令人瞠目的是,鐘薛高沒有自己的工廠,雪糕都是代工的。
一位網(wǎng)友曝光說:“山東淄博有個(gè)雪糕廠給鐘薛高做代工,同一個(gè)廠生產(chǎn)出來的巧克力味雪糕,鐘薛高賣16元,另一個(gè)叫‘美倫’牌的賣5元?!?/p>
背后的邏輯不難理解,廣告公司出身的林盛,對(duì)建工廠,投資生產(chǎn)線,毫無興趣或者根本不懂,直接丟給專業(yè)的代工廠做不就得了?鐘薛高的核心任務(wù)是講故事,做營(yíng)銷。
站在鐘薛高背后的全是各種風(fēng)險(xiǎn)投資公司,比如天圖資本、萬物資本、元生資本、峰瑞資本等,這些風(fēng)投喜歡雪糕嗎?沒人知道,但風(fēng)投都喜歡公司上市,把市值炒得高高的,獲得十幾倍的回報(bào)。
很顯然,林盛的“做一支屬于中國(guó)人的好雪糕”的故事感動(dòng)了風(fēng)投。
這幾年,只要沾了國(guó)風(fēng)二字的品牌很容易火,中國(guó)人的手機(jī)華為、中國(guó)人的新茶飲喜茶、中國(guó)人的球鞋李寧、中式糕點(diǎn)、中式婚禮......各個(gè)行業(yè)掀起了國(guó)風(fēng)潮,還沒人做過雪糕,這不就是最大的營(yíng)銷點(diǎn)嗎?
加上愛國(guó)情懷,一根成本幾塊錢的雪糕就能賣到幾十塊,就能把消費(fèi)者當(dāng)韭菜。
各類網(wǎng)紅主播在其中也起到了推波助瀾的作用,原來在電視臺(tái)投廣告,還有道審核關(guān),虛假宣傳較少;現(xiàn)在遍地網(wǎng)紅,他們?yōu)榱藥ж洠裁床回?fù)責(zé)任的話都能說出來。
潘長(zhǎng)江在直播間指著一款酒說:“光是這瓶酒包裝上的這顆鉆石就值一百萬,這瓶酒才兩萬,還不下單?”消費(fèi)者被一個(gè)個(gè)故事感到,不知不覺中成了韭菜。
央視網(wǎng)曾點(diǎn)名批評(píng)網(wǎng)紅雪糕賣高價(jià)的現(xiàn)象表示:消費(fèi)升級(jí)不等于越賣越貴。鐘薛高過于營(yíng)銷的成本最終只能平攤的消費(fèi)者頭上。
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網(wǎng)友給這些年賣高價(jià)的雪糕起了個(gè)很形象的外號(hào):雪糕刺客——利用高價(jià)“背刺”消費(fèi)者。消費(fèi)者把雪糕看成夏天消暑的美味,資本卻要把雪糕變成收割韭菜的鐮刀。
2018年,生產(chǎn)光明冰磚的上海益民一廠發(fā)了一則令人心碎的公告:由于自家雪糕17年沒漲價(jià),零售商覺得沒利潤(rùn),不愿意進(jìn)貨了。
益民一廠收入1.11億元,利潤(rùn)只有59萬元,雪糕基本沒有超過兩元錢的。以零售價(jià)3元的苦咖啡為例,批發(fā)商、經(jīng)銷商、廠家的出貨價(jià)分別為2.4元、1.9元、1.5元。
零售商賣一支苦咖啡僅賺6毛錢,賣20支才賺12元——一支鐘薛高的利潤(rùn)而已。你是零售商,你進(jìn)哪家的貨?
這就是現(xiàn)在超市平價(jià)雪糕越來越少,鐘薛高們大行其道的原因。資本們真正同謀,打著消費(fèi)升級(jí)的旗幟,把平價(jià)商品趕出零售領(lǐng)域。
搞不好,最后中國(guó)的零售市場(chǎng)會(huì)變成日本模式,服務(wù)、包裝都做得很好,但一看價(jià)格貴得嚇?biāo)廊耍毡镜囊粋€(gè)西瓜能賣到200多人民幣,吃5個(gè)烤串加一杯啤酒要100多人民幣。
羅森、711這種便利店是很人性化,商品品質(zhì)很高,但我們也需要胖東來、百家超市這種平價(jià)商超。
并不是每個(gè)人的生活都充滿“詩和遠(yuǎn)方”,大部分人是在過日子,他們要的是性價(jià)比,不是過度包裝、過度營(yíng)銷的網(wǎng)紅商品。
前幾天,我去盒馬鮮生買雞胸肉,我的習(xí)慣是買10元一袋速凍包裝的雞胸肉,吃了一年多了,感覺很經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
但盒馬鮮生把10元的雞胸肉全撤柜了,換成了17元一盒的鮮雞胸肉。我問店員:10元速凍的還有嗎?店員說:沒了,現(xiàn)在只有這種新鮮的了,鮮肉更健康。
鮮肉是健康也更貴,我依舊懷念10元一袋的凍肉。盒馬鮮生還提供切好的鮮雞胸肉,價(jià)格又貴6元。
如今我們的商品越來越健康,越來越精致了,但也越來越貴了。這種消費(fèi)升級(jí),不要也罷。
作者:江左佑安
參考資料:
《冰柜里容不下第二個(gè)鐘薛高》 遠(yuǎn)川研究所
《年輕人怎么吃不起雪糕了?》X博士
《鐘薛高,高不可攀》新周刊
《為何我們連雪糕都吃不起了?世界變化快還是商家套路深?》
《鐘薛高們有原罪嗎?》數(shù)字力場(chǎng)
《專訪丨鐘薛高創(chuàng)始人林盛:網(wǎng)紅之后,供應(yīng)鏈才是壁壘》億歐網(wǎng)