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管理企業(yè)和員工真的不是一件容易的事情。前一段時(shí)間，某個(gè)軟件公司劉總向朋友吐苦水，他透露到公司有一些銷(xiāo)售人員在上班時(shí)間，經(jīng)常用企業(yè)微信聊天，不知道應(yīng)該怎樣做到有效管理。有些銷(xiāo)售員工進(jìn)公司時(shí)間一長(zhǎng)容易進(jìn)入了懈怠期，從前極具挑戰(zhàn)性的銷(xiāo)售工作隨工作年頭的增加開(kāi)始變得枯燥，在工作時(shí)間聊天成為一種習(xí)慣。

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很多員工在上班時(shí)間在企業(yè)微信上聊車(chē)、聊房、聊八卦，有些銷(xiāo)售總是能夠趁著領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候偷偷挑起話題，跟同事們聊天。而新進(jìn)公司的員工需要同前輩處理好關(guān)系，所以也就順著付先生的話題聊，聊多了自然占用工作時(shí)間，導(dǎo)致公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑。在工作中閑聊的情況經(jīng)常發(fā)生，在工作中聊天當(dāng)然有可能影響工作。

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為了解決銷(xiāo)售員工在企業(yè)微信聊天管理問(wèn)題，劉總找到了點(diǎn)鏡scrm軟件。公司已經(jīng)使用點(diǎn)鏡scrm軟件一個(gè)月的時(shí)間，就已經(jīng)查到員工用企業(yè)微信閑聊上百次，及時(shí)對(duì)消極工作的員工勸告，提高工作質(zhì)量。

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點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信開(kāi)放端口的管理軟件，能幫助企業(yè)管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升員工工作效率。

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點(diǎn)鏡scrm可以對(duì)接企業(yè)微信的會(huì)話內(nèi)容存檔接口，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)解析和結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工聊天記錄的可查、可控，以滿足企業(yè)管理客戶服務(wù)質(zhì)量、提高成員協(xié)作效率、管理合規(guī)需求。相關(guān)閱讀：企業(yè)微信與微信互通的意義

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企業(yè)管理人員可以在管理后臺(tái)管理敏感詞及設(shè)置提醒，員工在使用企業(yè)微信跟客戶聊天時(shí)，如果聊天內(nèi)容觸發(fā)到敏感詞，則管理人員立即會(huì)收到提醒。企業(yè)微信敏感詞提醒能夠幫助企業(yè)避免員工違反公司原則行為的出現(xiàn)，維護(hù)公司的利益。點(diǎn)鏡scrm可以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工企業(yè)微信聊天記錄查詢(xún)?nèi)罩尽⒉樵?xún)通知，以及查詢(xún)權(quán)限和查詢(xún)范圍管理，確保員工不能任意查看企業(yè)微信聊天記錄，保證聊天記錄不泄露，公司可以放心使用。

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點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。