【模擬試題】

小張?jiān)谏鐓^(qū)工作，從社區(qū)廣場(chǎng)上經(jīng)過(guò)時(shí)，遇到與他打招呼的居民有二三十人，他都能叫出名字，說(shuō)出其大概情況，但有些群眾還是對(duì)小張有意見，不支持小張開展工作。

對(duì)于小張這些社區(qū)工作人員來(lái)說(shuō)，其內(nèi)心的勞累不亞于身體的疲憊。在開展工作時(shí)，小張也會(huì)遇到不被群眾理解的情況，上門或是電話問詢還被當(dāng)作是騷擾，有些群眾甚至不耐煩地指責(zé)小張打擾了自己的生活。但不管有多累、受多大的委屈，小張都從容面對(duì)、堅(jiān)持到底，雖然很累卻從不抱怨松懈，只求守住社區(qū)，護(hù)好居民。

對(duì)于小張這種行為，你怎么看?

【參考答案】

小張的行為是基層工作者們?cè)鶎印⒎?wù)基層、奉獻(xiàn)基層的集中體現(xiàn)。他的故事告訴我們要想做好工作就需要理解人民群眾、堅(jiān)持走群眾路線。

小張?jiān)谏鐓^(qū)工作的過(guò)程中，雖然與居民們都很熟悉，但是在實(shí)際工作中還是會(huì)有很多人不理解他的工作。例如，在清理樓道擺放的雜物時(shí)，居民們會(huì)認(rèn)為在自家門口擺點(diǎn)東西也不礙事，認(rèn)為基層工作者們是多管閑事，此時(shí)，就需要我們這些基層工作者理解人民群眾的想法，從他們的角度出發(fā)來(lái)勸說(shuō)他們，動(dòng)之以情、曉之以理，最終完成雜物清理工作，這是做好基層工作必備的素質(zhì)，也是服務(wù)基層的具體方法之一。

社區(qū)工作最大特點(diǎn)就是問題多且雜，需要基層工作者們事無(wú)巨細(xì)、親力親為，小張?jiān)谏鐓^(qū)工作，也同樣面臨著這些壓力。但是從另一方面看，基層工作也直接關(guān)乎中央政策的落地，直接關(guān)乎著群眾對(duì)黨和政府的感受。所以，這就需要基層干部們?cè)鶎?、做社情民意的傾聽者，只有在工作中不斷磨煉自己，才能為做好各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)，這也同樣是群眾路線“一切為了群眾”對(duì)我們基層干部提出的要求。

小張覺得很累是非常正常的。社區(qū)工作人員的累，既有群眾的不理解和抱怨帶來(lái)的精神疲勞，也有條件艱苦、長(zhǎng)時(shí)間加班帶來(lái)的身體疲勞，但是，基層工作者們的奉獻(xiàn)精神督促著他們?nèi)樯鐓^(qū)居民謀幸福、為人民群眾謀發(fā)展。疫情期間，沒有人不怕危險(xiǎn)、不怕被傳染，但是為了更多人的安全，許多基層干部甘做“明知山有虎，偏向虎山行”的逆行者;沒有人不想過(guò)舒適、安全的生活，只是因?yàn)榛鶎痈刹總冃闹杏行拍?、肩上有?zé)任，即使再苦再累，也甘愿負(fù)重前行。