）曾公說(shuō)他自己經(jīng)歷

）推薦幾本老板看的書：第一本論語(yǔ)，第二本孟子，然后再回過(guò)頭看大學(xué)，最后才讀中庸。道德經(jīng)擺在最后看。

）本篇筆記是想當(dāng)然寫的感興趣的點(diǎn)。里面的部分內(nèi)容在B站上都有推廣國(guó)學(xué)的UP摘剪片段，因此我看過(guò)一些片段所以整體看的比較快，看到哪一集都有很多網(wǎng)友和我正在看，我感覺(jué)自己很落后，加油！

【第一集】

為什么這個(gè)課叫做《人際關(guān)系與溝通》呢？因?yàn)槿穗H關(guān)系離不開溝通，說(shuō)到溝通了，才能有人際關(guān)系。

曾公開示：人際關(guān)系，從來(lái)不是人與人的關(guān)系，而是人與自己的關(guān)系。只要你和自己處的好，你和所有人都處的好。

）我們現(xiàn)在受美國(guó)一種成果管理影響很深，就是說(shuō)不達(dá)目的不擇手段，這個(gè)怎么樣？很難講。成果從哪里來(lái)的？不是從開會(huì)，不是從嘴巴里來(lái)的，是從關(guān)系里來(lái)的。關(guān)系好，成果就好。關(guān)系的范圍非常之廣，人與人，人與天，人與地，都叫做關(guān)系。

）關(guān)系，可大可小，可好可壞，但是有一點(diǎn)是確定的，關(guān)系是越來(lái)越壞的。我們和人的關(guān)系，都是一開始見面了，之后話越來(lái)越多，然后一段時(shí)間不聯(lián)系了就沒(méi)有話講了，疏遠(yuǎn)之后就再也沒(méi)有關(guān)系了。沒(méi)有關(guān)系是固定不變的，他永遠(yuǎn)是動(dòng)態(tài)的，除非你自己欺騙自己。我們要不停的去調(diào)整關(guān)系才可以。

）有的時(shí)候我們會(huì)感覺(jué)奇怪，以前從來(lái)沒(méi)有問(wèn)題的事情，怎么現(xiàn)在有問(wèn)題了？因?yàn)樗年P(guān)系變化了。關(guān)系越來(lái)越好我們高興，關(guān)系越來(lái)越惡劣，就感到害怕，可是關(guān)系操之在誰(shuí)呢？操之在我。控制別人是非常難的，控制自己相對(duì)方便。你要?jiǎng)e人對(duì)你笑，就先自己對(duì)被人笑，就好了。不要寄希望于別人。

）為什么機(jī)會(huì)來(lái)了，有的人就能抓住機(jī)會(huì)，有的人就不能？是不夠努力嗎？不過(guò)努力有用，那就光努力就行了。抓不住機(jī)會(huì)是不會(huì)處理關(guān)系。會(huì)處關(guān)系，只需要稍微努力一下就行了。

）很多人玩電腦游戲，就不明白，電腦是永遠(yuǎn)不知道疲倦的，但是你會(huì)疲倦，你要玩還是要找個(gè)人一起玩，他累你也累，這樣才能休息。你有命，但是電腦沒(méi)有命，和電腦關(guān)系太近了不好。

）人與人的關(guān)系，其實(shí)是很微妙的第六感在做主。同樣的努力，有的人會(huì)賞識(shí)你，有的人卻不會(huì)，認(rèn)為你是應(yīng)該做的。人與人之間的關(guān)系不是努力就能達(dá)成的。

）關(guān)系的建立，有三大原則：第一個(gè)不能討好中國(guó)人，不能拍馬屁，外國(guó)人很容易討好，中國(guó)人你一夸，就會(huì)敏感起來(lái)，然后就和你拉很遠(yuǎn)的距離。第二個(gè)，良好的關(guān)系不是靠馬屁，而是靠很濃厚的馬屁氛圍。第三個(gè)，不要欺騙，欺騙是死路一條，基于不要讓對(duì)方生氣的基礎(chǔ)上，但是我們不一定講實(shí)在話。

【第二集】

如何去做到關(guān)系建立的原則？首先要明白，我們中國(guó)人是內(nèi)方外圓的。我們的圓是很大的方，方很大很大就成了圓。圓就是方，方就是圓。

我們的外面的圓不能影響你內(nèi)心。這就有十大要訣：

）一表人才。我不要用第一印象來(lái)評(píng)判別人，但是幾乎所有人都是用第一印象來(lái)評(píng)價(jià)別人，所以你自己一定要給別人很好的第一印象。一表人才是靠?jī)?nèi)心的涵養(yǎng)，不是靠外面的相，而是靠?jī)?nèi)在的相。人經(jīng)常是表里不一的，要看仔細(xì)了。

）第二個(gè)兩套西裝。意思是在合適的時(shí)候穿合適的衣服，不要標(biāo)新立異，穿著要從眾。

）三杯酒量，一個(gè)人完全不喝酒，人際關(guān)系沒(méi)有很好的，太過(guò)會(huì)喝酒，一喝酒就亂講話，人際關(guān)系也會(huì)很壞。放寬一點(diǎn)說(shuō)，就是在嗜好上不要和別人格格不入。不要排斥人與人之間交往的媒介。比如說(shuō)打球，你說(shuō)我不會(huì)，這樣不好。

）四圈麻將。麻將是衣冠代名詞，意思是這一圈子的人都喜歡干什么，你也要融入進(jìn)去。你要接近的人喜歡釣魚，那最好的辦法就是你也去釣魚。自己不要著急，放長(zhǎng)線才能掉大魚。

）五方交友，不要把自己設(shè)限，什么職業(yè)什么地位的人都可以交往，不要把自己限制住。你永遠(yuǎn)不知道自己什么時(shí)候需要什么樣的人。一個(gè)賣藥的人到哪里能賣掉藥？去修汽車的地方，怎么說(shuō)？修汽車不是三分鐘兩分鐘就能修好的，修車的時(shí)候就開始閑聊，誒，我聽說(shuō)你姑媽吃的那個(gè)藥很好，什么姑媽？三姑媽呀，哦哦，是很好。別人聽了這樣道聽途說(shuō)的話，他就很信，藥就能推銷出去了。賣藥的永遠(yuǎn)說(shuō)自己的藥好，會(huì)讓的提防起來(lái)。實(shí)際上這兩個(gè)修車的是串通在一起的。

）六出祁山。劉備死后，蜀國(guó)大將一個(gè)個(gè)跟著走了，諸葛亮出兵要去祁山，他知道結(jié)果是失敗的，但是他為了守信用于是他還是去做了。六出祁山告訴我們只問(wèn)應(yīng)不應(yīng)該，不問(wèn)可不可能。美國(guó)有一個(gè)小隊(duì)到非洲去買鞋子，結(jié)果慘了，非洲人都不穿鞋。在非洲買鞋完全不可能。但是有個(gè)美國(guó)人很聰明，他為了買鞋于是先去送帽子，帽子賣出去了，非洲人一戴帽子覺(jué)得光腳不好看，鞋于是就賣出去了。不要問(wèn)可不可能，而要問(wèn)應(yīng)不應(yīng)該。同樣的思路，有個(gè)人去寒帶買冰箱他也賣得很好，為什么呢？因?yàn)楹畮貏e冷東西不容易解凍，放在冰箱里的東西容易解凍。因此寒帶賣冰箱也賣得很好。只要有六出祁山的毅力，天下沒(méi)有不可能的事情。

）七術(shù)打馬。這就是創(chuàng)造馬屁氛圍。有個(gè)人做了件事，你知道了，不要說(shuō)哇你好厲害，這就是直白的拍馬屁，不好聽。你說(shuō)，哇，這樣做我怎么沒(méi)想到，這就是馬屁氛圍。七成的馬屁氛圍，但是要保留三成的私下里的真誠(chéng)勸誡。

）八口吹牛。一個(gè)人不吹牛其他人永遠(yuǎn)不知道你做了什么，一個(gè)人過(guò)分的吹牛就會(huì)讓人對(duì)你喪失信任感。稍微的夸大貢獻(xiàn)是可以的，但是過(guò)分的膨脹是不行的。一個(gè)事可以平淡的說(shuō)，也可以添油加醋的說(shuō)呀。吹牛的最高境界就是兩個(gè)人一起辦事，回來(lái)之后，你跟老板吹他，他跟老板吹你。吹牛是給同事一些面子，盡量的把功勞給他，功勞是讓出來(lái)的。

）九分努力。人不努力是不行的，人家提拔你是給你面子，你要努力讓他更有面子。中國(guó)人從小都很勤勞努力的這個(gè)當(dāng)然不用說(shuō)。

）十分忍耐。忍耐非常的重要，一個(gè)人不忍耐，前面的九個(gè)統(tǒng)統(tǒng)等于零。脾氣壞是致命傷。一個(gè)人脾氣不好，心好是沒(méi)人知道的。一生中會(huì)遇到很多的人故意要?dú)饽阕屇汶y堪，這都是貴人，幫助你修忍辱功的。一生中不斷地有人氣你，給你講難聽話，你才有今天。一個(gè)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，要感謝你的身邊總有那么一兩個(gè)搗蛋鬼，如果沒(méi)有搗蛋鬼你可能什么事都的沒(méi)現(xiàn)在好。忍耐從來(lái)不是壓抑的，忍耐是用化掉的。良藥本來(lái)就苦口。

【第三集】

西方的文化有三個(gè)基礎(chǔ)，法律、宗教、科學(xué)。我們中國(guó)呢，不是這樣的，我們有各式各樣的宗教，不是像西方那樣的國(guó)教。西方人因?yàn)樾抛诮潭鴪F(tuán)結(jié)，中國(guó)人因?yàn)樾抛诮潭彝テ屏选?/p>

中國(guó)人沒(méi)有辦法信宗教的，我們有自己的人情世故，沒(méi)有辦法完全學(xué)成西方的文化的樣子。

中國(guó)文化有兩個(gè)基礎(chǔ)，一個(gè)是道德一個(gè)是藝術(shù)。

你看看那個(gè)佛哦，在印度都是干干瘦瘦的，到了中國(guó)都給你弄成白白胖胖了。為什么，因?yàn)槲姨焯旃┓钅?，你太瘦了顯得我沒(méi)有誠(chéng)意。什么規(guī)則到了中國(guó)人手里都會(huì)變的，搞的原本的都是莫名其妙。中國(guó)人最拿手的就是他開始給你變來(lái)變?nèi)?。凡是有形的，?duì)中國(guó)人都沒(méi)有太大的用處，這是中國(guó)人很聰明的地方。真正長(zhǎng)期存在的東西那些看不見摸不著的東西。

什么是中華文化？中華文化就是你不停的在變，但是卻讓別人看不出來(lái)你在變。

中國(guó)人寫自傳都寫的很完美，西方人寫自傳都是什么都往上寫。中國(guó)人有點(diǎn)壞的是不會(huì)寫出來(lái)的，這叫有苦衷，為了一個(gè)圓滿你要明白這個(gè)苦衷嘛。

西方人求真，中國(guó)人是求善。一個(gè)月亮，中國(guó)人說(shuō)有嫦娥，多美呀。西方人弄個(gè)飛船上去，看，沒(méi)有嫦娥吧。西方人對(duì)你的關(guān)心都是出于禮貌，他們是個(gè)人主義，并不是真的關(guān)系你。中國(guó)人相當(dāng)?shù)臎](méi)有禮貌，但是他很關(guān)心你。禮多必詐，中國(guó)人你禮貌大了大家會(huì)提防你。

西方人沒(méi)有倫理。你去敲婆婆家的門，婆婆一開門，嘭，門關(guān)上了，說(shuō)他兒子不在家?？墒悄闶撬齼鹤拥睦掀叛?。西方人沒(méi)有倫理的。爸爸到法庭里去告兒子的事情也有，原因就是他兒子結(jié)婚不告訴他，他很生氣，于是把兒子高到法庭。后來(lái)兒子勝訴。風(fēng)土人情各不相同，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)。

一個(gè)人幸不幸運(yùn)只看三件事：有沒(méi)有好的父兄，有沒(méi)有碰到好的老師，有沒(méi)有碰到好的長(zhǎng)官。

我們的人際關(guān)系是合理的不公平。什么叫倫理？倫理就是合理的不公平。中國(guó)人總是讓來(lái)讓去的，如果公平誰(shuí)會(huì)讓。西方有一個(gè)職缺大家都會(huì)爭(zhēng)，中國(guó)有個(gè)職缺大家都會(huì)讓來(lái)讓去，讓給最合理的人。

西方人是講分的，一切都是分分分。中國(guó)人是講和的，一切都是和和和。打考核表，西方人是每一個(gè)小項(xiàng)開始打分然后求和，中國(guó)人是先打一個(gè)大分然后看看哪一個(gè)小項(xiàng)要扣分，湊個(gè)大分。

【第四集】

人際關(guān)系就像蓋房子，是一層一層往上蓋不要一下子就想一步登天，一定要?jiǎng)?wù)實(shí)，做人一定要實(shí)實(shí)在在?；A(chǔ)不穩(wěn)固，蓋的房子就會(huì)很危險(xiǎn)。

一進(jìn)入社會(huì)，就要知道，變是不容易的，不變是很容易。要先學(xué)不變?cè)賹W(xué)變，才不會(huì)把自己搞亂。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，一定從規(guī)矩開始。有什么事情先摸摸清楚這是最要緊的。從今天起，做任何事情都先看個(gè)清楚之后在做。我們很容易人云亦云。信用是人的第二生命，第一生命是健康。

信用從哪里來(lái)？信用從自己的不斷堅(jiān)持而來(lái)。中國(guó)人跟你唱反調(diào)并不是反對(duì)你，而是試探你。有的人不禁試探，就沒(méi)有信用。中國(guó)人用唱反調(diào)來(lái)查證是很厲害的。

聽到任何話不要道聽途說(shuō)，合理的堅(jiān)信自己。這樣還沒(méi)完，還要問(wèn)問(wèn)別人，聽聽別人的意見，從他的人角度去聽一聽。

與中國(guó)人交往，過(guò)于不及都不行。我們對(duì)于外界的刺激，不要立馬有表現(xiàn)。我們都反應(yīng)的很快，但是讓自己不要反應(yīng)的而很快，就成功了。

凡是講倫理的人，都不可以直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)出來(lái)他的意見。可以適當(dāng)?shù)挠心樕o他看，可以躲起來(lái)，但是不可以直接說(shuō)，那是目無(wú)尊長(zhǎng)。有話直說(shuō)，是沒(méi)有倫理。

）一個(gè)務(wù)實(shí)的學(xué)變化叫應(yīng)變，一個(gè)不務(wù)實(shí)的人學(xué)變化叫做亂變。中國(guó)人可以變方法，但是不可以變?cè)瓌t，基本態(tài)度不能變。

）你要變，變到大家都能夠接受，就成功了。變到大家討厭不能接受，就完了。你拿著一個(gè)糖要給別人吃，第一步你先拿著看，哦沒(méi)有過(guò)期，說(shuō)給他聽，不要他心理發(fā)神經(jīng)病，然后呢給他撕開，不要給他，先自己吃一顆，還好，三分鐘以后沒(méi)毒的，然后再給他遞糖，他肯定吃。人際關(guān)系就是這樣。請(qǐng)客喝酒打開之后倒好幾杯，自己先喝，不錯(cuò)，很好，然后大家請(qǐng)請(qǐng)請(qǐng)，大家都會(huì)喝。

）中國(guó)社會(huì)凡是把話講的非常清楚的都很倒霉。老板問(wèn)你在干嘛，你就說(shuō)我馬上來(lái)就好了。但是一定要實(shí)在，實(shí)實(shí)在在是最基本的。偶爾講不實(shí)在的話的人，這樣的人一定有問(wèn)題。

人際關(guān)系其實(shí)是六個(gè)字：布局、造勢(shì)、擺平。中國(guó)人要搞一個(gè)人，他不會(huì)直接去抓，而是要一個(gè)人先去看看，這個(gè)就是在找證人了這個(gè)局就開始布了。中國(guó)人一件事情推托拉搞七八個(gè)人，很齊全。中國(guó)人要提拔屬下，他一定提拔之后把那些心理有怨恨的人叫過(guò)來(lái)說(shuō)，我本來(lái)鐵定要提拔你的，但是那一陣子總是有人投你黑票打小報(bào)告，我沒(méi)辦法，這事就算了，下次一定提拔你，這就是擺平。西方人絕對(duì)不會(huì)，西方人提拔人會(huì)表明了說(shuō)你的能力不如他。

要建立關(guān)系很困難，可是要破壞關(guān)系，一個(gè)瞬間就可以而。

人際關(guān)系往好的方面想就是好的東西，往不好的方面想就是壞的東西。

【第五集】

人際關(guān)系有么有方法嗎？中國(guó)人做任何事情其實(shí)都只有一個(gè)方法就是用原則來(lái)應(yīng)萬(wàn)變。

吃虧就是占便宜。往長(zhǎng)遠(yuǎn)看這就是真理。一個(gè)經(jīng)得起吃虧的人都是比較有福氣的，一個(gè)生怕吃虧的人表明你沒(méi)有什么福氣。

我們要把人跟人看成一面鏡子。從別人身上要看到自己。反思別人對(duì)自己的表情，沒(méi)有人會(huì)無(wú)緣無(wú)故對(duì)你不友好，看看你身上是不是衣服不合適，頭發(fā)沒(méi)有洗等等。

一個(gè)把過(guò)失推給自己的人是很容易進(jìn)步的，一個(gè)把過(guò)失推給別人的人是經(jīng)常不會(huì)進(jìn)步的。

一個(gè)人能稍微站出來(lái)亮亮相，說(shuō)說(shuō)話，他的背景都非常的硬。中國(guó)人都是虛虛實(shí)實(shí)的，你看大官要把他看的小一點(diǎn)，不要害怕，看小官要看的大一點(diǎn)，對(duì)人家要恭敬。

我們對(duì)任何人都要有一些防備，因?yàn)閷?lái)會(huì)害你的都是自己人。自家人一翻臉比外人還可怕。中國(guó)自古以來(lái)都不要讓別人完全了解你。所以你也不要試圖去完全了解另外的人。我們講話都講東家長(zhǎng)西家短，說(shuō)我有一個(gè)好朋友，我們從來(lái)不講自己，但其實(shí)都是在講他自己。但是你聽見了不要戳穿。非不得已不要揭穿，多結(jié)善緣。

不要一切為他著想，也不要一切為己著想，兩頭兼顧。多要求自己，不要要求別人。不管你對(duì)不對(duì)我好，我先對(duì)你好。

整個(gè)人際關(guān)系總結(jié)起來(lái)只有兩個(gè)字，自愛。

不用心加上不自愛，這個(gè)人很快就完了。但是改變回來(lái)也非?？臁?/p>

【第六集】

人生最重要的，就是兩個(gè)字，生活。生活要想圓滿，需要合理的表現(xiàn)出人情味。人與人在一起，他難免會(huì)有沖突，就像上牙齒和下牙齒天天在互動(dòng)偶爾會(huì)咬到。

我們事前盡量的去小心，盡量的去防范，實(shí)際上已經(jīng)發(fā)生了，也用不著后悔，也用不著道歉。西方是個(gè)道歉的民族。中國(guó)人你要是得罪他了，道歉也沒(méi)有用。所以我們要小心，一開始就不要得罪人。萬(wàn)一得罪了也不要道歉，用實(shí)際的行動(dòng)去補(bǔ)救。

夫妻吵架不要道歉，道歉就見外了，那怎么辦呢，倒杯茶給她喝。用實(shí)際的動(dòng)作來(lái)表達(dá)歉意就足夠了。我們一切都比較藝術(shù)化，不想西方那樣直來(lái)直往。我們比較講究含蓄的美，很多話講到差不多。同時(shí)我們講究親疏有別。

我們與人交流一定要將心比心。真正的設(shè)身處地講別人喜歡的，如果不能，就是馬屁拍到馬腿上。以前一個(gè)銷售員到別人家去，看到都是古董他也很喜歡古董于是大談特談古董，最后被轟出去，銷售員很不解，你家里這么多古董為什么我和你談古董你不高興。那個(gè)人說(shuō)那都是他老爸的，家里這么多死人的東西他早就煩死了。不能用自己的主見自己的成見去想對(duì)方。一個(gè)會(huì)搞關(guān)系的人，他會(huì)先試探，關(guān)系是靠試探出來(lái)的。中國(guó)人的關(guān)系都是慢慢來(lái)的，這樣不出紕漏。

建立關(guān)系不能一廂情愿，是雙方互動(dòng)的。

佛山有一個(gè)戒定慧。戒就是戒自我，自我很重這很不好。定，定就是彼此的倫理。講倫理一個(gè)是要誠(chéng)，一個(gè)是要明先后輕重本末，你先征得他的同意，這樣他才能為你著想。

【第七集】

董事長(zhǎng)處理對(duì)外的人際關(guān)系，總經(jīng)理處理對(duì)內(nèi)的戰(zhàn)略，這樣的分工比較好。

這種事情很多，我們不要等他發(fā)生了再去做準(zhǔn)備，而是要未雨綢繆。一個(gè)人有不一樣的表現(xiàn)的時(shí)候就要立馬注意，不要等到接二連三的時(shí)候就晚了。職位越高的人越要記住，有任何風(fēng)吹草動(dòng)都不能放過(guò)。一個(gè)人工作不認(rèn)真，你發(fā)現(xiàn)他的心已經(jīng)走了，那就留不住了，你要找一個(gè)人繼續(xù)接替他的工作。一條路就是把他找回來(lái)和他好好談?wù)?，看看能不能重新振作，另一條路只能壯士斷腕。

十分忍耐的意思是說(shuō)，我們大多數(shù)人都是沒(méi)有那么多耐心的，一個(gè)人只有忍耐忍耐忍耐，有了這個(gè)能力之后，翻臉的時(shí)候才不會(huì)太快的去翻臉。一個(gè)人沒(méi)有能耐的時(shí)候他隨時(shí)在翻臉。經(jīng)常翻臉的人，翻臉是沒(méi)有用的，偶爾翻臉?lè)樖怯杏玫摹?/p>

不要老在這里懷疑，去試一試呀。劉備在白帝城要死了，叫諸葛亮過(guò)來(lái)，我死以后你覺(jué)得我兒子不好，就接替我的位置吧。

諸葛亮一聽就知道劉備這是在試探他會(huì)不會(huì)篡位，趕緊磕頭，磕出血來(lái)說(shuō)不會(huì)篡位。劉備這就放心去世了。

懷疑的話就各方面的去試探，試到放心就沒(méi)事了。

之前有個(gè)老板很緊張給曾老說(shuō)，完蛋了我發(fā)現(xiàn)我的一個(gè)干部在偷偷地看厚黑學(xué)，我怕他手段高了整別人，曾公說(shuō)，這簡(jiǎn)單你去買上二三十本書，公司每一個(gè)人都發(fā)一本，然后定期研討。不要把好東西私藏，每個(gè)人都有就不是好東西了。

我們不主張耍人，我們主張知己知彼。

中國(guó)人講基層主要講規(guī)矩，一板一眼，越高越靈活。講基層主要講法家和墨家多一點(diǎn)。

【第八集】

如果這個(gè)人是真的重要的人物，他找你辭職這件事你要果斷拒絕，這個(gè)事談也不要談，他如果堅(jiān)持辭職，有一個(gè)總經(jīng)理有一次遇到這樣的事，他要辭職就是有很多怨言，他給那個(gè)人一個(gè)黑板讓他寫有什么不滿意的地方，寫一黑板總經(jīng)理來(lái)想對(duì)策，對(duì)策滿意他就留下來(lái)，對(duì)策不滿意他就走。那個(gè)人被搞的很不好意思，于是就留下來(lái)了。

我們要留人，尤其是要留重要的人一定要在他辭職之前就要留他，他明確說(shuō)要辭職之日，大概率是留不住了。

這就要看你的動(dòng)機(jī)了，如果你是想讓幾個(gè)家族成員進(jìn)來(lái)起到一個(gè)監(jiān)視作用那就糟糕了，那就是明擺著不信任公司的員工了。

把能用的人和不能用的人作為標(biāo)準(zhǔn)，不要把自己人外人當(dāng)成標(biāo)準(zhǔn)，就好。

一件事，你把他看成好事情他就是好事情，把他看成壞事情他就是怪事情。一個(gè)人完全沒(méi)有敵人這不見得好，當(dāng)別人不把你當(dāng)對(duì)手的時(shí)候，你是沒(méi)有存在感的。

有兩種心態(tài)，一種是，你天天來(lái)?yè)v蛋，一旦也不怕我。另一種是，幸好有你，讓我一直有警惕性，我才一直想怎么提升，增么不被打倒。

有三個(gè)。第一個(gè)不要抱怨，抱怨會(huì)產(chǎn)生出來(lái)那個(gè)消極的能量，改變心態(tài)，我做的這么好，我做的不好誰(shuí)來(lái)打擊我，別人在背后批評(píng)你，你不要聽，因?yàn)槟阒档萌思遗u(píng)你。第二個(gè)，你要看對(duì)方攻擊你哪里，是不是攻擊了你的弱點(diǎn)，攻擊弱點(diǎn)你要高興，誒呀，弱點(diǎn)被你看出來(lái)了，那我趕緊修補(bǔ)就好了，沒(méi)有攻擊弱點(diǎn)也高興，原來(lái)我的弱點(diǎn)你還沒(méi)有找到。第三個(gè)，很冷靜的去了解他為什么要這樣做，哦，他說(shuō)我的價(jià)格太低了，那就去調(diào)整一下，讓同行有飯吃，不要搶了同行的飯碗。

（完）