醫(yī)院文化建設(shè)如何增強(qiáng)職工凝聚力?【大略公司】
大略公司先前已從醫(yī)院文化功能之一的凝聚力角度闡釋了如何增強(qiáng)職工凝聚力問(wèn)題。本篇將從醫(yī)院文化的日?;?jīng)營(yíng)視角闡釋:醫(yī)院文化首先要成為傳播者自身的價(jià)值信念,身體力行并不辱使命,接受者才會(huì)蜂擁而至、前赴后繼,否則將會(huì)挫傷彼此的信任,導(dǎo)致文化成為口號(hào)標(biāo)語(yǔ),只有必要時(shí)才會(huì)拿出來(lái)說(shuō)說(shuō)。
基于科層制建構(gòu)的醫(yī)院組織,上中下級(jí)是其最普遍的職業(yè)稱呼和價(jià)值傳遞次序,文化的構(gòu)建通常也是由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)設(shè)計(jì)、組織、宣貫、監(jiān)督。其實(shí),設(shè)計(jì)出一個(gè)共識(shí)公知的醫(yī)院理念精神、價(jià)值觀等是很容易的,醫(yī)院文化建設(shè)關(guān)鍵在于日常的落實(shí),即如何將高山流水、聽起來(lái)酣暢淋漓、熱血沸騰的文化口號(hào)落實(shí)到具體的日常工作中,無(wú)時(shí)無(wú)刻都精神飽滿、斗志昂揚(yáng)。解決醫(yī)院文化建設(shè)這一難題的前提是首先要理清職工日常應(yīng)用文化的思考邏輯,即職工關(guān)注的是文化的切身效用而不是理念本身,只有文化理念給自己帶來(lái)了切身的效用,才會(huì)成為他們主動(dòng)跟隨的一種價(jià)值而且樂(lè)此不疲,否則文化只會(huì)成為他們?nèi)我庋b扮的小丑和墻上的口號(hào)標(biāo)語(yǔ)。
比如院領(lǐng)導(dǎo)大會(huì)小會(huì)宣導(dǎo)“實(shí)在”的文化理念,可在每月的獎(jiǎng)金發(fā)放上總是走平衡木,調(diào)來(lái)調(diào)去,結(jié)果干多的可能獎(jiǎng)金還少,干少的反而獎(jiǎng)金不低,職工就會(huì)思忖:“你總說(shuō)實(shí)在,可在具體的事情上完全不實(shí)在,這實(shí)在難道是制定給我們下級(jí)看的?上級(jí)可以不實(shí)在?”,至此職工就產(chǎn)生了懷疑,他們會(huì)認(rèn)為組織的文化是領(lǐng)導(dǎo)加于自己的,是有目的性的強(qiáng)加。

如此,醫(yī)院文化建設(shè)就會(huì)夭折,前期即使付出再多的努力也都竹籃打水一場(chǎng)空。再比如,院領(lǐng)導(dǎo)隔三差五提倡創(chuàng)新發(fā)展,可在具體工作中處處限制,總不放權(quán),管這個(gè)管那個(gè),制訂了繁瑣復(fù)雜的制度流程,處處審批處處簽字,下級(jí)的一些超越同行的好想法好舉措就這樣耽誤殆盡,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早已落實(shí)運(yùn)行甚至盈利的項(xiàng)目,我們總是落后好幾步。職工就會(huì)思忖:“你總說(shuō)創(chuàng)新發(fā)展、各有特色,但到了具體的事情上還是空話,還是幌子。如此,盡是水中花、鏡中月,好聽好看不實(shí)用?!敝链寺毠ひ伯a(chǎn)生了疑慮,這是假文化,不是真文化;這是假宣傳,不是真落實(shí),這樣的文化帶不來(lái)實(shí)在的效用。
長(zhǎng)此以往,一次次傳播者和接受者雙方的失敗互動(dòng),必將導(dǎo)致彼此的深度不信任,尤其涉及到這種“虛”的、“難以物化”的倡導(dǎo),職工更加不理不睬。因?yàn)樗麄冇欣碛上嘈牛簺](méi)有哪次是真的,這次也是假的。既然傳播、提倡者自己沒(méi)有身先士卒、行為示范,接受者自然會(huì)相信傳播的這種東西不好,否則傳播者自己怎么不身體力行呢?宗教之所以歷經(jīng)千年仍生生不息,很關(guān)鍵一點(diǎn)就 在于信念有活生生的案例和故事,那些用生命的代價(jià)換來(lái)的虔誠(chéng)和見證正是傳播的最方式和素材,若沒(méi)有感人的故事,誰(shuí)都不追隨。
圣經(jīng)馬太福音16章24節(jié)中,耶穌對(duì)門徒說(shuō):“若有人要跟從我,就當(dāng)舍己,背起他的十字架來(lái)跟從我?!?/p>
醫(yī)院文化建設(shè)也當(dāng)如此:倡導(dǎo)者信于文化并忠于文化,才會(huì)喚起普羅大眾的追隨。一代代信徒的傳承,才成就一個(gè)文化傳奇。
深圳市大略設(shè)計(jì)顧問(wèn)工程有限公司(簡(jiǎn)稱:大略公司)——中國(guó)醫(yī)院創(chuàng)新設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者,主導(dǎo)定制《中國(guó)醫(yī)院院史館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,并在全國(guó)落地了多個(gè)院史館設(shè)計(jì)施工一體化項(xiàng)目。二十七年合作超500多家醫(yī)院,致力于醫(yī)院文化建設(shè)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的方方面面,曾先后服務(wù)過(guò)同濟(jì)醫(yī)院、太和醫(yī)院、武漢新華醫(yī)院、泰山醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、廣州市婦兒醫(yī)院、杭州市兒童醫(yī)院、韶關(guān)市婦幼保健院、珠海市婦幼保健院、深圳市兒童醫(yī)院等不同類型醫(yī)院,為其提供醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)院品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)、醫(yī)院智慧導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)、醫(yī)院室內(nèi)外空間設(shè)計(jì)、醫(yī)院色彩設(shè)計(jì)、醫(yī)院卡通形象設(shè)計(jì)、醫(yī)院標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)計(jì)、裝配式院史館設(shè)計(jì)、裝配式文化長(zhǎng)廊設(shè)計(jì)、特色科室場(chǎng)景打造等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、制作、安裝服務(wù)。為醫(yī)院發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力,最終打造出屬于醫(yī)院自身的專屬品牌。
并首創(chuàng)“創(chuàng)意+設(shè)計(jì)+工程”服務(wù)模式讓國(guó)內(nèi)眾多醫(yī)院成為醫(yī)院文化建設(shè)的典范。始終致力于以創(chuàng)新的設(shè)計(jì)助推醫(yī)院、院史館、校史館、博物館、大劇院、高等院校等行業(yè)/企業(yè)的轉(zhuǎn)型和蛻變,用智慧點(diǎn)亮創(chuàng)意,創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)傳奇。百度搜【大略公司】了解更多醫(yī)院文化品牌空間導(dǎo)視設(shè)計(jì)制作案例。