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醫(yī)患心 | 兩封感謝信——記錄下真摯的醫(yī)患共情

2022-10-12 10:13 作者:上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院  | 我要投稿

  “為蘇醫(yī)生、劉主任點(diǎn)贊!為貴院點(diǎn)贊!”

  近日,上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院院辦收到了兩封來自患者家屬的感謝信。在樸實(shí)的語言和文字里,浸染著濃濃的信任和感激之情,不僅有對(duì)醫(yī)院“健康所系、性命相托”的切身體悟和感嘆,更是對(duì)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的精湛醫(yī)技、專注敬業(yè)、細(xì)致服務(wù)給予了贊言。

  “想我們所想,急我們所急”


▲【感謝信】

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  上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):

  我媽媽今年95高齡了,9月26日因心力衰竭人非常難過而入院,入院檢查 心力衰竭指標(biāo)非常高,病情很危急,入住緩沖病房后,貴院緩沖病房的劉占卿主任帶領(lǐng)醫(yī)生護(hù)士日夜守候,積極搶救,他們精湛的醫(yī)術(shù)終于使我媽的病情得以緩解好轉(zhuǎn)。又將她他從死亡的邊緣拉了回來。最后還與我們家屬溝通情況,這種救死扶傷、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極治療、精湛醫(yī)術(shù)、想我們所想,急我們所急的態(tài)度和作為,讓我們家屬非常感動(dòng),也非常感謝。

  另外,貴院4B病區(qū)蘇端壽主治醫(yī)師也一直在關(guān)心幫助我們,這次能再次入住貴院,也是第一時(shí)間與蘇醫(yī)生聯(lián)系的,他非常熱心,馬上安排。入住緩沖病房后,蘇醫(yī)生第一時(shí)間主動(dòng)關(guān)心我老媽的病情。他醫(yī)術(shù)精湛,深得老媽的信任,老媽看到他就放心了,今天蘇醫(yī)生還主動(dòng)聯(lián)系我們,告知我老媽心力衰竭指標(biāo)基本回到正常,進(jìn)入了4B病區(qū)。

  感謝貴院有這樣的好醫(yī)生,在當(dāng)下家屬不能探視的情況下,急我們所急,想我們所想。為蘇醫(yī)生、劉主任點(diǎn)贊!為貴院點(diǎn)贊!特此去信,以表達(dá)我們家族深深的感謝感激!

患者余xx家屬

2022.10.01

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  余老奶奶今年已經(jīng)95歲了。3年前,她突然出現(xiàn)無明顯誘因的胸悶、心悸、氣促等不適癥狀,到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查,行心電圖提示:心肌供血不足。給予藥物治療后,癥狀緩解。但是在勞累和情緒緊張時(shí),上述癥狀仍反復(fù)發(fā)作。

  多次輾轉(zhuǎn)求醫(yī)無果后,去年年底家屬將她轉(zhuǎn)至上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科4B病區(qū),以尋求進(jìn)一步治療。孫曉江主任和蘇端壽醫(yī)生共同為她制定了完善的治療方案。經(jīng)過一個(gè)月的治療,心衰得到良好控制、身體各項(xiàng)體征平穩(wěn)的余老奶奶,6月辦理了出院手續(xù)。

  不料,9月下旬,余老奶奶胸悶、心悸、氣促等癥狀加劇,同時(shí)伴咳嗽、咳痰、氣喘。女兒當(dāng)即聯(lián)系蘇端壽醫(yī)生,再次將她轉(zhuǎn)入藍(lán)十字,按照疫情防控要求,住進(jìn)緩沖病房。

  入院檢查顯示,余老奶奶除了患有心衰,還有多發(fā)性腦梗死、冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病、腹腔腫瘤、肺動(dòng)脈高壓等多種疾病,病情危急。蘇端壽醫(yī)生之前一直是她的管床醫(yī)生,比較熟悉病情,因此主動(dòng)申請(qǐng)加入到緩沖病區(qū)團(tuán)隊(duì)參加救治。

  持續(xù)心電監(jiān)護(hù)、控制液體量,藥物擴(kuò)張冠狀動(dòng)脈,減輕心臟負(fù)荷,利尿,抗心衰,保護(hù)心功能……當(dāng)夜,在副主任醫(yī)師劉占卿帶領(lǐng)下,經(jīng)過醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不懈的搶救和守護(hù),余老奶奶的血壓逐漸平穩(wěn),尿量逐漸增多。

  所幸搶救及時(shí),病情得到了有效控制,各項(xiàng)生命體征也已逐漸趨于平穩(wěn)。隨后,余老奶奶在緩沖病房隔離觀察滿三天后,正常轉(zhuǎn)入神經(jīng)內(nèi)科4B病區(qū)。家屬聽到這一好消息,也是驚喜交加,萬分激動(dòng)。


▲ 蘇端壽醫(yī)生查看病情

  “蘇醫(yī)生,我看到你就開心了,我看到你心就定了,我能不能在這多住一段時(shí)間!” 休息日見到蘇端壽醫(yī)生還跑到病區(qū)來查看病情,余老奶奶開心地說。

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  “感謝醫(yī)院,我們選對(duì)了,謝謝你們!”


▲【感謝信】

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感謝信原文

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),你們好:

  我媽從9月30號(hào),走路歪歪斜斜的,沒有精神,沒有力氣,然后我馬上送你們醫(yī)院。

  經(jīng)過緩沖病區(qū)劉主任團(tuán)隊(duì)醫(yī)生們的緊急檢查,做了磁共振、抽血,然后很快明確了診斷,抓住了重點(diǎn)。經(jīng)過一夜護(hù)士醫(yī)生的搶救,第二天就可以吃飯,吃的好,精神好,走路一個(gè)人走的很穩(wěn),真的一下子好了好多、好多,我們?nèi)曳浅8吲d。

  最后我要衷心的感謝,這里的所有醫(yī)生和護(hù)士給我媽全力的照顧,尤其是劉主任,他們休息的時(shí)候還來醫(yī)院看望我們。

  最終,我要感謝王玉霞教授、張靜波主任以及緩沖的全體醫(yī)生護(hù)士。

  感謝醫(yī)院,我們選對(duì)了,謝謝你們。

患者 蔡xx家屬

2022年10月2日

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  76歲的蔡奶奶國(guó)慶前夕無明顯誘因突發(fā)行走不穩(wěn),口齒稍不清,右側(cè)口角流口水。家人以為是睡眠不足的原因,也就沒怎么上心。誰知道兩天下來,蔡奶奶的情況不僅沒有改善,反而變得精神差,全身乏力。

  為了老人家的健康,求醫(yī)于上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院,經(jīng)神經(jīng)內(nèi)科特需專家王玉霞主任首診后,因病情需要迅速辦理入院手續(xù),并轉(zhuǎn)入緩沖病房進(jìn)一步治療。

  蔡奶奶既往有腦梗病史,查體時(shí)不配合,而且昏睡,精神差,言語欠流利。副主任醫(yī)師劉占卿當(dāng)即決定為她完善頭部磁共振、血管彩超、血液生化等系列檢查,最終確診為急性腦梗死。

  


▲ 劉占卿醫(yī)生帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)查房

  因送醫(yī)果斷,確診及時(shí),在經(jīng)過改善腦循環(huán),營(yíng)養(yǎng)神經(jīng)等一系列治療后,蔡奶奶狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn),已由緩沖病房順利轉(zhuǎn)入神經(jīng)內(nèi)科7A病區(qū),由神經(jīng)內(nèi)科張靜波主任繼續(xù)進(jìn)行綜合性的康復(fù)治療 。

  目前,老人家恢復(fù)良好,已經(jīng)可以下地行走。

  一封封感謝信,一顆顆感恩心。不僅是對(duì)醫(yī)護(hù)人員的肯定,更飽含著對(duì)醫(yī)院的信任,鼓舞、激勵(lì)著全體醫(yī)護(hù)人員,不忘初心,牢記使命,砥礪前行!


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