萬(wàn)代官方針對(duì)藍(lán)色協(xié)議報(bào)錯(cuò)出具的處理辦法，本內(nèi)容為機(jī)翻，僅供參考。

錯(cuò)誤代碼101-10/101-11

當(dāng)NAMCO BANDAI Launcher無(wú)法正常啟動(dòng)時(shí)，會(huì)顯示此錯(cuò)誤代碼。

請(qǐng)按照以下步驟卸載NAMCO BANDAI Launcher并嘗試重新安裝它。

1.卸載

2.重新安裝Launcher

101-12

當(dāng)NAMCO BANDAI Launcher無(wú)法通信時(shí)，會(huì)顯示此信息。

嘗試在一段時(shí)間后再次重啟NAMCO BANDAI Launcher。

如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)同時(shí)檢查以下項(xiàng)目。

檢查BandaiNamcoLauncherService.exe文件是否在它首次注冊(cè)的位置。

(默認(rèn)：C:Program Files (x86)BandaiNamcoLauncherLauncherBridgeServiceBandaiNamcoLauncherService.exe)

確認(rèn)在C:Program Files下進(jìn)行安裝，C盤(pán)下沒(méi)有直接名為Program的文件。

檢查通往BridgeService文件夾的路徑是否包含空格，并且在同一層次上沒(méi)有名字在空格前的文件。

(例如，檢查名為 "AAA BBB "的文件夾和名為 "AAA "的文件是否存在于同一層。)

檢查你是否正在使用IPv6。

檢查完上述情況后，嘗試以下步驟。

1.從Windows "任務(wù)管理器 "中顯示 "服務(wù)"。

2.當(dāng)啟動(dòng)或重新啟動(dòng)'BandaiNamcoLauncherService'時(shí)，檢查是否顯示錯(cuò)誤或是否正在運(yùn)行。

3.如果顯示錯(cuò)誤，在一個(gè)不受影響的不同文件夾中重新安裝BandaiNamco Launcher。

3-i. 卸載軟件

我不能卸載Bandai Namco Launcher

3-ii.執(zhí)行安裝

我不知道如何下載/安裝

102-01

107-01

232-01

當(dāng)發(fā)生一些問(wèn)題時(shí)就會(huì)顯示這個(gè)錯(cuò)誤。

如果重新啟動(dòng)BANDAI NAMCO Launcher后顯示同樣的錯(cuò)誤，請(qǐng)與我們聯(lián)系，提供輸出日志文件。

輸出日志文件 "launcher-log.txt "和 "service-log.txt "默認(rèn)輸出在以下位置。

C:Program Files (x86)BandaiNamcoLauncherLauncher esourcesinlogslauncher-log.txt

C:Program Files (x86)BandaiNamcoLauncherLauncherBridgeServiceLogsservice-log.txt

102-02

102-21

102-31

102-40

102-41

102-42

102-43

102-44

102-45

當(dāng)通信狀態(tài)不穩(wěn)定或無(wú)法通信，或通信被安全軟件或Windows Defender（防火墻）阻止時(shí)，會(huì)顯示此信息。

重新啟動(dòng)BANDAI NAMCO Launcher可能會(huì)解決這個(gè)問(wèn)題。

如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)檢查以下（1）至（4）。

(1) 檢查下載目的地的URL是否被安全軟件或Windows Defender（防火墻）封鎖。 在某些情況下，暫時(shí)關(guān)閉被屏蔽的功能并重新啟動(dòng)Bandai Namco Launcher可能會(huì)解決這個(gè)問(wèn)題。 這也可以通過(guò)遵循這里的指示并允許下載URL來(lái)解決。

(2) 確保您沒(méi)有運(yùn)行任何干擾通信狀態(tài)的軟件，如使用代理服務(wù)器、VPN或其他影響通信的應(yīng)用程序。 如果你正在使用此類軟件，關(guān)閉相關(guān)的應(yīng)用程序可能會(huì)解決這個(gè)問(wèn)題。 如果已經(jīng)設(shè)置了代理，關(guān)閉 "自動(dòng)代理→自動(dòng)檢測(cè)設(shè)置 "和 "手動(dòng)代理→使用代理服務(wù)器 "可能會(huì)解決問(wèn)題。

(iii) 如果網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，重新啟動(dòng)調(diào)制解調(diào)器或路由器可能解決問(wèn)題。 另外，請(qǐng)檢查路由器的功能是否限制或阻止了通信。

(iv) 檢查是否沒(méi)有使用IPv6。

如果在檢查了上述情況后，仍然顯示同樣的錯(cuò)誤，請(qǐng)與我們聯(lián)系，提供輸出日志文件。

輸出日志文件 "launcher-log.txt "和 "service-log.txt "默認(rèn)會(huì)輸出到以下位置。

C:Program Files (x86)BandaiNamcoLauncherLauncher esourcesinlogslauncher-log.txt

C:Program Files (x86)BandaiNamcoLauncherLauncherBridgeServiceLogsservice-log.txt

103-14

當(dāng)Bandai Namco Launcher應(yīng)用程序之間出現(xiàn)某種問(wèn)題時(shí)就會(huì)顯示這個(gè)信息。 請(qǐng)嘗試以下步驟。

1.從Windows "任務(wù)管理器 "中顯示 "進(jìn)程"。

2.右鍵單擊所有Bandai Namco Launcher進(jìn)程，如'Bandai Namco Launcher Service'和'Bandai Namco Launcher'并執(zhí)行'End Task'。

3.再次啟動(dòng)Bandai Namco Launcher。

106-05

133-05

213-05

130-06

131-06

132-06

151-06

如果窗口生成失敗，將顯示此信息。

關(guān)閉Namco Bandai Launcher（右擊PC屏幕右下方[任務(wù)欄]中的Namco Bandai Launcher圖標(biāo)并按[退出]）并重新啟動(dòng)它。

114-26

216-26

當(dāng)?shù)卿汢ANDAI NAMCO ID失敗時(shí)，會(huì)顯示此信息。

請(qǐng)?jiān)俅螄L試登錄NAMCO BANDAI ID。

146-03

169-03

等等。

當(dāng)與服務(wù)的連接失敗時(shí)，將顯示此信息。

關(guān)閉NAMCO BANDAI Launcher（右鍵單擊PC屏幕右下方[任務(wù)欄]中的NAMCO BANDAI Launcher圖標(biāo)，然后按[退出]），并重新啟動(dòng)它。

153-07

270-07

當(dāng)無(wú)法獲得安裝游戲的必要信息時(shí)，會(huì)顯示此信息。

關(guān)閉NAMCO BANDAI Launcher（右擊PC屏幕右下方[任務(wù)欄]中的NAMCO BANDAI Launcher圖標(biāo)，然后按[Exit]）并重新啟動(dòng)。

如果問(wèn)題無(wú)法解決，請(qǐng)檢查以下（1）至（4）項(xiàng)中的任何一項(xiàng)，并再次嘗試安裝。

(1) 檢查下載目的地的URL是否被安全軟件和Windows Defender（防火墻）所阻擋。 這可以通過(guò)暫時(shí)關(guān)閉被阻止的功能并重新啟動(dòng)Bandai Namco Launcher來(lái)解決。 這也可以通過(guò)按照這里的指示，允許下載目的地的URL來(lái)解決。

(2) 確保你沒(méi)有運(yùn)行任何干擾通信狀態(tài)的軟件，如使用代理服務(wù)器、VPN或其他影響通信的應(yīng)用程序。 如果你正在使用此類軟件，關(guān)閉相關(guān)的應(yīng)用程序可能會(huì)解決這個(gè)問(wèn)題。 如果已經(jīng)設(shè)置了代理，關(guān)閉 "自動(dòng)代理→自動(dòng)檢測(cè)設(shè)置 "和 "手動(dòng)代理→使用代理服務(wù)器 "可能會(huì)解決問(wèn)題。

(iii) 如果網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，重新啟動(dòng)調(diào)制解調(diào)器或路由器可能解決問(wèn)題。 另外，檢查路由器的功能是否限制或阻止了通信。

(iv) 通過(guò)更新系統(tǒng)，如更新DirectX或Windows，可能會(huì)解決這個(gè)問(wèn)題。

169-02

169-40

169-41

169-43

169-44

169-45

210-02

210-40

210-41

210-43

210-44

210-45

232-02

232-40

232-41

232-43

232-44

232-45

等。

當(dāng)通信狀態(tài)不穩(wěn)定或無(wú)法使用時(shí)，會(huì)顯示此信息。

你可能無(wú)法正常連接到互聯(lián)網(wǎng)。 請(qǐng)檢查以下項(xiàng)目。

重新啟動(dòng)路由器或其他設(shè)備。

檢查L(zhǎng)AN電纜是否正確連接。

檢查你是否在使用VPN或代理。

如果你能正常連接到互聯(lián)網(wǎng)，并顯示類似的錯(cuò)誤，請(qǐng)與我們聯(lián)系，提供輸出日志文件。

輸出日志文件 "launcher-log.txt "和 "service-log.txt "默認(rèn)輸出到以下位置。

C:Program Files (x86)BandaiNamcoLauncherLauncher esourcesinlogslauncher-log.txt

C:Program Files (x86)BandaiNamcoLauncherLauncherBridgeServiceLogsservice-log.txt

169-31

232-31

241-31

等。

如果文件保存失敗，就會(huì)顯示這個(gè)信息。

退出Bandai Namco Launcher以外的應(yīng)用程序，并嘗試再次運(yùn)行它們。

如果顯示類似的錯(cuò)誤，請(qǐng)用輸出日志文件與我們聯(lián)系。

輸出日志文件 "launcher-log.txt "和 "service-log.txt "默認(rèn)輸出到以下位置。

C:Program Files (x86)BandaiNamcoLauncherLauncher esourcesinlogslauncher-log.txt

C:Program Files (x86)BandaiNamcoLauncherLauncherBridgeServiceLogsservice-log.txt

169-42

210-42

232-42

等。

當(dāng)通信狀態(tài)不穩(wěn)定或通信不可能時(shí)，或當(dāng)通信被安全軟件或Windows Defender（防火墻）阻止時(shí)，會(huì)顯示此信息。

請(qǐng)檢查以下（1）至（2）的情況。

(1) 您可能無(wú)法正常連接到互聯(lián)網(wǎng)。 請(qǐng)檢查以下項(xiàng)目。

重新啟動(dòng)路由器或其他設(shè)備。

檢查L(zhǎng)AN電纜是否正確連接。

檢查是否正在使用VPN或代理。

(用安全軟件和Windows Defender（防火墻）對(duì)下載目的地進(jìn)行UR。）