羅賓森教授在《下決心的過程》一書中說過： “人，有時(shí)會(huì)很自然地改變自己的想法,但是如果有人說他們錯(cuò)了,他們就會(huì)惱火,更加固執(zhí)己見;人,有時(shí)也會(huì)毫無(wú)根據(jù)地形成自己的想法,但是如果有人不同意他們的想法,那反而會(huì)使他們?nèi)娜獾厝ゾS護(hù)自己的想法。不是那些想法本身多么珍貴,而是他們的自尊心受到了威脅?！?/p>

很多人在和別人相處或者談?wù)撌虑榈臅r(shí)候都喜歡和人爭(zhēng)個(gè)高低,為一些小事爭(zhēng)執(zhí)不休。在別人不認(rèn)同自己的觀點(diǎn)時(shí),就變得很暴躁。本杰明·富蘭克林年輕時(shí)是一個(gè)愛爭(zhēng)強(qiáng)好勝的人。在那時(shí)候，他覺得“有理樹”總種在自己的家門前。這樣,他也就常常在不經(jīng)意間打擊著每一位和他意見不同的人,始終沒辦法跟別人友好相處,從而失去了一個(gè)又一個(gè)朋友。直到有一天他的一位老朋友給了他尖刻的訓(xùn)斥,這才使他有如醍醐灌頂,猛然醒悟過來。他決心立即改弦易轍,摒棄先前傲慢武斷、喜歡爭(zhēng)執(zhí)的毛病。

“我立下一條規(guī)矩,”富蘭克林說, “決不正面反對(duì)別人的意見,也不準(zhǔn)自己太武斷,我甚至不準(zhǔn)許自己在文字或語(yǔ)言上措辭太肯定。我不說'當(dāng)然,、‘無(wú)疑’等,而改用‘我想’、‘我假設(shè)’、‘我想象’或者‘目前我看來是如此,這些語(yǔ)言。當(dāng)別人陳述一件我不以為然的事時(shí)，我決不立刻反駁，或立即指正他的錯(cuò)誤。我會(huì)在回答的時(shí)候，表示在某些條件和情況下，他的意見沒有錯(cuò)；但在目前這件事上，看來好像稍有不同，等等?！?/p>

他剛開始做這種改變時(shí)，確實(shí)覺得跟他的本性相沖突，但久而久之就愈變愈容易，成為他的習(xí)慣了。富蘭克林說：“我很快就領(lǐng)會(huì)到改變態(tài)度的收獲：凡是我參與的談話，氣氛都融洽多了。我以謙虛的態(tài)度來表達(dá)自己的意見，不但容易被接受，更減少了一些沖突?！?/p>

卡耐基說過：十之八九，爭(zhēng)論的結(jié)果會(huì)使雙方比以前更相信自己是絕對(duì)正確的。要是輸了,當(dāng)然你就輸了;如果你贏了,還是輸了。為什么?如果你的勝利使對(duì)方的論點(diǎn)被攻擊得千瘡百孔，證明他一無(wú)是處，那又怎么樣？你會(huì)覺得洋洋自得。但他呢？你使他自慚。你傷了他的自尊，他會(huì)怨恨你的勝利。而且——“一個(gè)人即使口服，但心里并不服”。

每一個(gè)人都時(shí)常經(jīng)歷情緒的動(dòng)蕩和刺激,如果一個(gè)人經(jīng)常和別人爭(zhēng)執(zhí),就會(huì)感到很痛苦，對(duì)于受苦的人而言，到處都彌漫著激動(dòng)的氣氛，因此每一個(gè)與他發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的人,也會(huì)因?yàn)槭艿酱碳ざ兊眉?dòng)。麗莎的祖母平時(shí)都吃素,還經(jīng)常去聽?zhēng)煾改罱?jīng)。外人都以為這個(gè)老人應(yīng)該是性情平和的，但實(shí)際上家里人都很清楚,她的祖母脾氣很大,經(jīng)常為了一點(diǎn)小事兒和家人爭(zhēng)執(zhí)不休。家人念她年歲高,不敢和她爭(zhēng)吵，但卻深受其苦,因?yàn)槔先说钠夥磸?fù)無(wú)常,剛才還好好的，一會(huì)兒又變得怒氣沖沖。

一天，麗莎陪祖母去聽?zhēng)煾改罱?jīng)，鼓勵(lì)自己的祖母向師父求教。師父對(duì)麗莎的祖母說：“雖然你茹素禮佛，暮鼓晨鐘，經(jīng)也讀了很多，但你心中的雜念不但不減,反而增加了,那是因?yàn)槟愕男睦餂]有家里人,沒有其他人。你每天,都在想,別人使你心煩了,但你從來沒有想過你有沒有使別人難過,你不能保持平靜，是由于你關(guān)于自己的好處的雜念太多。所以，假使你想擺脫目前的困境,你就需要把家人、他人裝到自己的心里,用“對(duì)別人的關(guān)注”來分散你關(guān)于“對(duì)自己的關(guān)注”的雜念。這就像點(diǎn)一盞燈,無(wú)論你把燈放在腳邊,懸在頂上,乃至于用一片燈海將自己團(tuán)團(tuán)圍住，還是會(huì)見到自己的影子，而且燈愈亮影子愈顯,燈愈多影子也愈多。只有當(dāng)你把這盞燈點(diǎn)在自己的心里時(shí),才不會(huì)看到影子。”

后來再看到麗莎的時(shí)候，她逢人便說自己的祖母年輕了很多。因?yàn)樽婺赴l(fā)脾氣的時(shí)候少了，眉頭也舒展了很多，和家里人在一起時(shí)都很愉快。

在生活中，我們不僅應(yīng)該自己保持平靜，也應(yīng)該與其他人達(dá)成平靜。人們常說:小事講風(fēng)格,大事講原則。意思就是讓人學(xué)會(huì)忍耐,不輕易與人起爭(zhēng)執(zhí)。一次爭(zhēng)執(zhí)好比一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),輸贏雙方都將損失慘重。

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