十大在線客服系統(tǒng)排行,在線客服軟件“居前十的有:騰訊企點(diǎn)、800客服系統(tǒng)、阿哩客服通、360客服系統(tǒng)、ttkefu、54客服系統(tǒng)等,上榜在線客服系統(tǒng)十大榜單和著名在線客服系統(tǒng)名單的是口碑好或知名度高、有實(shí)力的,排名不分先后,僅供借鑒參考,想知道哪個(gè)在線客服系統(tǒng)好?在線客服系統(tǒng)推薦哪家隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們溝通交流方式越來越趨向智能化。很多企業(yè)都會(huì)選擇在線客服系統(tǒng)來提升員工效率和質(zhì)量，而且還能為企業(yè)帶來一個(gè)強(qiáng)大的銷售平臺(tái)。那么在線客服系統(tǒng)推薦哪家呢？首先我們要知道，在線客服系統(tǒng)的功能非常的齊全，像智能機(jī)器人、對(duì)話分配、快捷回復(fù)等功能。以上這些功能都可以幫助企業(yè)節(jié)省成本，提高績效。并且在線客服系統(tǒng)擁有自己的數(shù)據(jù)庫功能，可根據(jù)訪客的瀏覽頁面、停留時(shí)間、網(wǎng)站訪問次數(shù)等信息，智能的計(jì)算出訪客所說的內(nèi)容，并制定下一步的營銷策略。

1、ttkefu在線客服 www.ttkefu.com

2. 騰訊企點(diǎn)

3、阿哩客服通 www.alikefu.com.cn

4、800客服系統(tǒng) www.800kf.com.cn

5、Q客服系統(tǒng) www.QKF.NET.CN

6、54客服 www.54kefu.com.cn

1、提升企業(yè)整體工作效率

在線客服系統(tǒng)的功能很全面，而且也非常人性化和智能化，它不僅僅是人工智能，它還能輔助人工進(jìn)行工作，并且通過機(jī)器，人工，工單和電話等多位一體去配合工作，這樣就可以大幅度提高企業(yè)的工作效率，在短時(shí)間內(nèi)做更多的事，也讓企業(yè)獲得更多的利潤。

2、提高訂單率

客戶與客服溝通之后，都能得到態(tài)度良好的回應(yīng)，比如“親親，在的呢，能為您提供什么樣的服務(wù)呢?”這種回應(yīng)一般會(huì)給們客戶一種非常溫暖的感覺，也能夠提升客戶的購買欲望。在線客服系統(tǒng)可以設(shè)置快捷回復(fù)的短語，而客服人員及時(shí)的回復(fù)，準(zhǔn)確的回復(fù)能讓客戶更加堅(jiān)定購買的意愿，提高訂單率。

3、提升用戶好感度和滿意度

智能化和人性化的在線客服系統(tǒng)與傳統(tǒng)的客服系統(tǒng)不同，它不僅能夠和人工配合，而且其專業(yè)的技術(shù)和算法也能讓在線客服系統(tǒng)分析出客戶的語境和情緒，從而做出相對(duì)應(yīng)的判斷和回應(yīng)，這樣就可以獲得用戶好感，從而提上客戶粘性和滿意程度。

4、挖掘潛在客戶群體

在線客服系統(tǒng)除了可以及時(shí)的為客戶解決問題，還可以不定期的向曾經(jīng)咨詢過的用戶發(fā)送促銷信息，挖掘潛在客戶群體。比如，企業(yè)將某購物網(wǎng)站客服接入在線客服系統(tǒng)，當(dāng)客戶結(jié)束咨詢時(shí)，客服人員就可以發(fā)送一些跟客戶咨詢問題相關(guān)的產(chǎn)品，增加銷售的機(jī)會(huì)。

5、為企業(yè)降本增效

大家都知道現(xiàn)在企業(yè)聘請(qǐng)客服的話需要花費(fèi)的人工費(fèi)其實(shí)是很高的，而且人工也無法一直保持在線工作，所以也會(huì)錯(cuò)失一定的機(jī)會(huì)，但是在線客服系統(tǒng)就避免了這個(gè)問題，它可以持續(xù)7*24小時(shí)持續(xù)在線，只要客戶發(fā)起會(huì)話，就會(huì)有人工客服或者是機(jī)器人客服來解決問題。為每一位有需要的客戶提供專業(yè)的服務(wù)。而且在線客服系統(tǒng)的性價(jià)比也很高，低價(jià)就能讓公司享受到專業(yè)的服務(wù)，利用更多更豐富的功能來讓企業(yè)獲得更多的利潤，完美實(shí)現(xiàn)降本增效