老百姓:走得進(jìn)、坐得下、還想來!黨群服務(wù)中心,阿拉身邊的“幸福家”
黨群服務(wù)中心是基層黨建和基層治理的實體支撐,是黨聯(lián)系服務(wù)群眾的重要平臺。截至目前,上海在各區(qū)、街鎮(zhèn)、居村、樓宇園區(qū)、一江一河沿線等共建設(shè)完成12600多個各類黨群服務(wù)中心(站、點)。
黨群服務(wù)中心的作用是否發(fā)揮好,不在于建筑是否“高大上”,功能是否“高大全”,關(guān)鍵在于能不能讓“家門口的服務(wù)”于細(xì)微處“多用情、多用心、多用力”,能不能讓老百姓“走得進(jìn)、坐得下、還想來”。
在“七一”到來之際,記者實地探訪了上海部分黨群服務(wù)中心,發(fā)現(xiàn)了各級黨群服務(wù)中心“接地氣、聚人氣”的七個“密碼”,在這里不僅老有所樂、幼有所托、白領(lǐng)需求有所應(yīng)、企業(yè)難題有所解,更是通過搭建議事平臺,讓百姓參與到社區(qū)治理之中。鑲嵌在基層的黨群服務(wù)中心,正成為一個個阿拉身邊的“幸福家”。

密碼一:初心踐行地
長寧區(qū)虹橋街道社區(qū)黨群服務(wù)中心(古北市民中心):富貴東道99號
市民的話:喝著下午茶,就把家門口的難題商量著解決了。
1元一杯的紅茶,再加一份5元的小蛋糕,72歲的陳麗琴一邊喝著下午茶,一邊和街坊鄰居們聊著天,討論著近期的熱門話題。這樣的場景,在虹橋街道社區(qū)黨群服務(wù)中心三樓的老年助餐點幾乎每天都會上演。上到國家法規(guī)修訂,下到小區(qū)公約制定,很多落地實施的“金點子”,就從居民的“閑聊”中萌芽而出。
實際上,這個老年助餐點的設(shè)立,就是“市民議事廳”的成果之一。陳麗琴作為議事員代表,參與并見證了該議題從提出到落實的全過程。“當(dāng)時考慮到油煙擾民等問題,決定統(tǒng)一采購,由送餐公司集中配送?!标慃惽僬f,助餐點開出后,很快就以實惠的價格、豐富的菜式以及舒適的環(huán)境贏得了社區(qū)老人的心,并且還在不斷完善?!敖谔鞖庋谉崆叶嘤?,有老人提出行動不便,希望能送餐上門?!标慃惽俑嬖V記者,針對居民需求,他們已將“推進(jìn)助老餐與快遞站共建延伸送餐服務(wù)”納入熱點議題,尋求解決方案。
社區(qū)居民參與民主議事,在這里已經(jīng)形成傳統(tǒng)。2015年7月,全國人大常委會法工委將虹橋街道確定為全國首批4個基層立法聯(lián)系點之一。2019年11月2日,習(xí)近平總書記來到虹橋街道古北市民中心考察調(diào)研,首次提出了全過程人民民主的重大理念。

近年來,虹橋街道通過引導(dǎo)黃金城道沿線的居民、商戶、社會組織主動通過提案方式參與街區(qū)更新,共治成果亮點頻現(xiàn)。虹橋街道社區(qū)黨群服務(wù)中心負(fù)責(zé)人邵玎文介紹,中心還針對商務(wù)樓白領(lǐng)、外籍人士等群體的辦事需求,不斷升級相關(guān)服務(wù)功能,首創(chuàng)境外人員服務(wù)站、虹橋海外人才薈、移民融入服務(wù)站點、“一網(wǎng)通辦”古北市民中心服務(wù)站等服務(wù)平臺,每月服務(wù)量達(dá)6000余人次。
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浦東新區(qū)陸家嘴金融城黨群服務(wù)中心:昌邑路699號
楊浦濱江黨群服務(wù)站(人人屋站):安浦路447號
虹口區(qū)市民驛站嘉興路街道第一分站黨群服務(wù)站(黨群服務(wù)陣地創(chuàng)新實踐基地):天寶路881號
密碼二:紅色引力場
黃浦區(qū)黨建服務(wù)中心:黃陂南路575號
市民的話:這里是寶藏地,是阿拉年輕人喜歡的課堂。
黃浦區(qū)黨建服務(wù)中心坐落于黃陂南路575號一座三層小樓內(nèi),緊鄰又新印刷所舊址,距中共一大紀(jì)念館也咫尺之遙。
步入大門,一樓展廳的墻面上,“走在前列、不辱門楣”八個大字格外醒目,臨展區(qū)內(nèi),“《共產(chǎn)黨宣言》與黃浦”微型展講述著《共產(chǎn)黨宣言》首部中文全譯本在黃浦誕生的歷史;巡禮區(qū)通過數(shù)字化地圖,集中展示了黃浦區(qū)100余處紅色遺址遺跡以及10個街道的黨群服務(wù)陣地信息;二樓的組織生活室暨“黃浦首發(fā)首創(chuàng)”沉浸式體驗館,帶領(lǐng)觀眾身臨其境,回顧百年來首先發(fā)生或誕生在黃浦的紅色故事。
“這里不但展陳豐富,沉浸式的互動體驗還給學(xué)習(xí)增添了更多趣味和鮮活感,必須點贊!”上海市公安局黃浦分局團(tuán)委書記李騰在參觀后收獲滿滿。
黃浦區(qū)黨建服務(wù)中心負(fù)責(zé)人胡佳敏是如數(shù)家珍,依托轄區(qū)內(nèi)豐富的紅色資源,中心在開展黨員教育上具有得天獨厚的優(yōu)勢,如與中共一大紀(jì)念館合作,不定期承辦中共一大紀(jì)念館的巡展或補(bǔ)充展,并組織黨員志愿者參與講解接待、場館引導(dǎo);與市級機(jī)關(guān)黨工委聯(lián)合舉辦“紅色一平方公里”系列行走黨課,讓黨員群眾在尋訪紅色地標(biāo)過程中感悟初心使命等。此外,中心堅持“融合”理念,攜手區(qū)域化黨建聯(lián)席會議成員單位、區(qū)各相關(guān)職能部門,將資源進(jìn)一步向基層黨群服務(wù)陣地下沉,在以黨建引領(lǐng)舊改的同時,還組織開展數(shù)十場示范性、融合式服務(wù)活動,涵蓋科創(chuàng)人才、鄉(xiāng)村振興、文明實踐、專業(yè)咨詢、文體康養(yǎng)等多個領(lǐng)域,深受黨員群眾歡迎。
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靜安區(qū)黨建服務(wù)中心:武寧南路241號
虹口區(qū)黨建服務(wù)中心:四川北路1468號
寶山區(qū)黨建服務(wù)中心:淞濱路28號
嘉定區(qū)黨建服務(wù)中心:洪德路50號
閔行區(qū)梅隴鎮(zhèn)社區(qū)黨群服務(wù)中心:龍里路318號北樓
閔行區(qū)浦江鎮(zhèn)社區(qū)黨群服務(wù)中心:葉家橋路255號
青浦區(qū)夏陽街道社區(qū)黨群服務(wù)中心:青昆路100號
浦東新區(qū)上鋼新村街道社區(qū)黨群服務(wù)中心:德州路380弄1號
密碼三:親子歡樂園
浦東新區(qū)東明路街道社區(qū)黨群服務(wù)中心:東明路2616號
市民:小朋友的節(jié)目滿滿當(dāng)當(dāng),阿拉家長省時省力真省心。
端午節(jié)這天,在東明路街道社區(qū)黨群服務(wù)中心二樓204室,5歲的明明在爸爸的協(xié)助下,動手制作著宮扇;樓上的306室,7歲的多多和媽媽一起,在油紙傘上畫畫。
這樣其樂融融的場景,在東明路街道社區(qū)黨群服務(wù)中心已經(jīng)成為日常?!斑@里的活動又多又好,名額要搶的?!倍喽嗟膵寢屝ρ?,自己帶孩子參加了幾次活動,每次都要“拼手速”。對此,明明的爸爸也無比贊同,他帶孩子來的原因是:離家近、環(huán)境好、活動豐富、孩子喜歡。最讓他感動的是,這里的活動都是公益性的,比起外面動輒收費(fèi)上千元的培訓(xùn)課,實在是天壤之別?!笆罴傥医o娃搶到了這里的象棋課名額,非常開心,也不用在外面報班了。”
在服務(wù)中心一樓的大屏幕上,展示著每周的活動安排,節(jié)目排得滿滿當(dāng)當(dāng)。“我們每個月的活動有320場,每天差不多有20多場,很多活動都適合小朋友,受到家長們的喜愛?!睎|明路街道社區(qū)黨群服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王佳琦坦言,考慮到場地的大小和參與人員的體驗感,這些活動都會有名額限制,熱門活動基本上推出就會“秒光”,參加活動的不僅有本社區(qū)居民,還有外區(qū)的家長,最遠(yuǎn)的甚至從松江趕過來。
即將到來的暑假,服務(wù)中心也推出了豐富多彩的親子活動,有非遺體驗、手工繪本、詩歌朗讀等,還有棋類、繪畫、舞蹈等培訓(xùn)課。再加上各類文化講座、展覽、戲劇、健康養(yǎng)生等活動,讓服務(wù)中心人氣滿滿。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,中心的日均服務(wù)量在900人次,全年的服務(wù)量達(dá)到30萬人次。
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浦東新區(qū)陸家嘴街道社區(qū)黨群服務(wù)中心:昌邑路699號
徐匯區(qū)漕河涇街道社區(qū)黨群服務(wù)中心:康健路135號
徐匯區(qū)康健街道社區(qū)黨群服務(wù)中心:浦北路988號
靜安區(qū)江寧路街道社區(qū)黨群服務(wù)中心:昌平路710號
寶山區(qū)羅店鎮(zhèn)社區(qū)黨群服務(wù)中心:羅南路39號
奉賢區(qū)金海街道社區(qū)黨群服務(wù)中心:嘉園路254號
閔行區(qū)七寶鎮(zhèn)九星家園黨群服務(wù)站:寶盛路80號1樓
閔行區(qū)梅隴鎮(zhèn)梅隴二居黨群服務(wù)站:梅隴路梅隴一村180號
密碼四:老有所樂家
徐家匯街道社區(qū)黨群服務(wù)中心:南丹東路109號
市民的話:有吃有喝有健身有書看,這就是阿拉的幸福晚年。
在家門口就能讀書、健身、參與親子活動,還能去食堂吃上美味的菜肴……這是一種怎樣的體驗?“這里解決了阿拉老年人的后顧之憂,豐富了阿拉的生活!”談及南丹東路109號徐家匯街道社區(qū)黨群服務(wù)中心,77歲的吳文源豎起大拇指嘖嘖稱贊。

徐家匯街道社區(qū)食堂在黨群服務(wù)中心一樓,它有一個非常文藝的名字——食尚書舍,裝修呈海派風(fēng)格。中午11點,食堂窗口前就排起了長隊?!斑@里菜品齊全,價美物廉,附近老人和上班族都愛來。”走出食堂沒幾步,就是光啟書苑(上海圖書館徐家匯街道分館),藏書4萬余冊?!帮埱盎蝻埡笞哌M(jìn)來看看書,阿拉物質(zhì)食糧和精神食糧雙滿足?!眳抢喜χf。
乘坐電梯,來到8樓長者運(yùn)動健康之家——針對60歲以上老年人的社區(qū)多功能健身場所。與傳統(tǒng)健身房相比,這里的健身器材都是為老年人“量身定制”。“這個跑步機(jī)高度較低,扶手全包圍式,保護(hù)膝關(guān)節(jié)等不受運(yùn)動傷害,預(yù)防跌倒?!闭驹谝慌缘那窠叹毥忉?,器械還設(shè)置了緊急安全裝置,將安全放在第一位。來長者運(yùn)動之家健身的老人還會配備發(fā)放的心率帶,實時監(jiān)控心率數(shù)據(jù),為安全健身保駕護(hù)航。
“這是街道為我們老年人辦的實事,食堂有了,衛(wèi)生站也搬過來了,還有這么好的健身房!”家住天際花園的劉阿婆講,黨群服務(wù)中心有“三好”:環(huán)境好,服務(wù)好,價格好,讓老人享受到了幸福的晚年生活。

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金山區(qū)黨建服務(wù)中心:象州路238號
徐匯區(qū)長橋街道社區(qū)黨群服務(wù)中心:老滬閔路918號
徐匯區(qū)天平街道66梧桐院黨群服務(wù)中心:烏魯木齊南路66號
嘉定區(qū)菊園新區(qū)社區(qū)黨群服務(wù)中心:棋盤路1255號
松江區(qū)中山街道社區(qū)黨群服務(wù)中心:滬松路255弄18號
崇明區(qū)東平鎮(zhèn)社區(qū)黨群服務(wù)中心:東冉路625號D座
青浦區(qū)重固鎮(zhèn)章堰社區(qū)中心·黨群服務(wù)站:重固鎮(zhèn)章堰村800號
黃浦區(qū)南京東路街道蘇河之眸黨群服務(wù)中心:南蘇州路1015號
密碼五:就業(yè)服務(wù)圈
普陀區(qū)萬有引力新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心:新村路661號
市民的話:這里不僅是溫馨家園,還是求職就業(yè)的充電站。
萬有引力新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心,是上海首個專為外賣騎手、快遞小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)人群打造的一站式黨群服務(wù)綜合體。
這個共享園區(qū)是多家新業(yè)態(tài)企業(yè)的集聚地,包括“餓了么”調(diào)度站、“丹鳥物流”、“菜鳥驛站”均已入駐,1200多名小哥每天以此為中心,穿梭在城市街頭,為市民提供送餐、快遞服務(wù)。在園區(qū)中央,錯落分布的40多座集裝箱“小屋”,構(gòu)成了21組功能各異的服務(wù)空間:閱讀角、換電站、休息間、小賣部、醫(yī)務(wù)室,各種便民設(shè)施一應(yīng)俱全;園內(nèi)還有10元就能吃到飽的社區(qū)食堂、解決臨時住宿的膠囊公寓、室外籃球場,全方位滿足小哥“醫(yī)食駐行”上的需求。
外賣騎手常濱直言,他就租住在園區(qū)附近的膠囊公寓,房間干凈舒適,每月租金只要七百多元;社區(qū)食堂也為他們推出了10元套餐,一葷兩素一湯,美味又劃算。完善的設(shè)施和全方位的服務(wù),也幫助越來越多的小哥、騎手們,解決了就業(yè)難題。在這里,還能通過學(xué)習(xí)給自己“加油充電”,找到更加心儀的崗位。
萬里街道社區(qū)黨群服務(wù)中心負(fù)責(zé)人何海英表示,黨群服務(wù)中心建到新就業(yè)群體的家門口,圍繞“生活、辦事、保障、樂活、發(fā)展”五個方面,著力解決小哥們的急難愁盼。今后,萬里街道將進(jìn)一步創(chuàng)新方式方法,以陣地為支撐,以需求為導(dǎo)向,注入服務(wù)資源,通過黨建引領(lǐng)更好服務(wù)和凝聚新就業(yè)群體,為他們構(gòu)筑逐夢啟航的“同心加油站”、遮風(fēng)擋雨的“同行避風(fēng)港”。
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楊浦區(qū)大橋街道互聯(lián)寶地黨群服務(wù)站(美團(tuán)騎手黨群服務(wù)中心):黃興路221號C1107室
長寧區(qū)虹橋街道寧聚里·國峰大廈黨群服務(wù)站:中山西路1279弄8號一樓
閔行區(qū)新虹街道阿里中心“小哥來吧”黨群服務(wù)站:申長路1398弄1-2號B1層
普陀區(qū)長風(fēng)新村街道近鐵e站黨群服務(wù)站:真北路788號南座B2
寶山區(qū)中國石化泰和路加油站黨群服務(wù)站:泰和路1771號
密碼六:營商加油站
靜安區(qū)蘇河灣黨群服務(wù)中心:山西北路99號
市民的話:疑難雜事有了貼心服務(wù),企業(yè)就能輕裝上陣。
身處近200米的高空,窗外是一江一河的無敵風(fēng)景,對面的陸家嘴“三件套”清晰可見……當(dāng)記者走進(jìn)蘇河灣黨群服務(wù)中心時,第一眼就被這里的環(huán)境所驚艷。
蘇河灣黨群服務(wù)中心位于蘇河灣中心42樓,坐落于蘇州河畔與黃浦江畔的交匯處,今年4月底正式運(yùn)營,“看風(fēng)景,查資料,辦事情,都很方便?!边@個高空中的服務(wù)中心,已經(jīng)讓樓內(nèi)白領(lǐng)林小姐體驗到了諸般好處?!皾櫺臅贰笨梢园残拈喿x,“青年驛家”可以做直播展示,“緣聚萬象”設(shè)置了一臺“一網(wǎng)通辦”終端機(jī),可以查詢、打印社保、個稅等各項資料,非常方便。閑暇之余,還可以點上一杯與一大紀(jì)念館聯(lián)名的特制咖啡,坐在窗臺邊欣賞風(fēng)景。
樓宇內(nèi)的企業(yè)更是直接的受益者,黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)入、政策咨詢、會議場地安排等,都能享受到最貼心的服務(wù)。蘇河灣黨群服務(wù)中心負(fù)責(zé)人丁霞稱,目前蘇河灣中心入駐的大多是總部型企業(yè),員工總數(shù)已經(jīng)近千人。企業(yè)需求各有不同,中心都會竭盡所能,幫企業(yè)解決實際困難。比如一些餐飲企業(yè)員工需要辦“健康證”,中心專門聯(lián)合企業(yè)和醫(yī)院搭建了三方平臺,只需在線申請即可辦理,大大提高了效率。
下一步,北站街道也將進(jìn)一步推動建立“樓宇事務(wù)委員會”民主議事平臺,打造黨建、治理、營商“三位一體”模式,通過服務(wù)融合助推轄區(qū)營商環(huán)境提升,實現(xiàn)樓宇黨建和樓宇經(jīng)濟(jì)互利共生的良性循環(huán)。
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閔行區(qū)新虹街道初心驛·虹立方黨群服務(wù)中心:申濱南路899號
嘉定區(qū)南翔鎮(zhèn)南翔智地黨群服務(wù)中心:滬宜公路1188號6號樓
虹口區(qū)北外灘街道白玉蘭黨群服務(wù)站:東大名路501號20樓
徐匯區(qū)龍華街道西岸智塔黨群服務(wù)站:徐匯區(qū)云錦路701號五樓(西岸國際人工智能中心)
長寧區(qū)新華路街道上生新所黨群服務(wù)站:延安西路1234號
長寧區(qū)天山路街道金虹橋驛家黨群服務(wù)站:婁山關(guān)路523號1樓、18樓
靜安區(qū)南京西路街道恒隆廣場樓宇黨群服務(wù)站:南京西路1266號恒隆一期2202-2204室
密碼七:美好生活集
徐匯濱江黨群服務(wù)中心:瑞寧路99號
市民的話:這個驛站是有溫度的,是實實在在的。
走進(jìn)徐匯區(qū)瑞寧路99號,是一座臨江而建的白色建筑,主體建筑分為上下兩層,總建筑面積1560平方米——徐匯濱江黨群服務(wù)中心。這里是上海濱江的網(wǎng)紅新地標(biāo)承載,也是徐匯濱江黨群服務(wù)的"旗艦店",越來越多的人走進(jìn)這里,或閱讀、或休憩、或交流……

在它的東側(cè)一隅,透明玻璃門上貼著全天24小時開放標(biāo)志和各種服務(wù)標(biāo)識。可容納上百人的“水岸講堂”既是黨課、沙龍、論壇的活動空間,也是開放式閱讀空間,這里有黨史專著、暢銷書籍、親子繪本,能滿足各類人群需求。
這里也是跑者的寶藏驛站,配備了空調(diào)、飲水機(jī)、儲物柜和雨傘等便民設(shè)施,還能沐浴更衣,解決了市民飲水、休息、如廁等實際問題。值得一提的是,這里的衛(wèi)生間非常人性化,有母嬰室、第三衛(wèi)生間,無障礙設(shè)施讓行動不便的人群進(jìn)出自如。
驛站內(nèi)藥物齊全,還貼心設(shè)置免費(fèi)測血壓,在線問診等各類智能設(shè)備。徐匯區(qū)黨建服務(wù)中心主任夏睿感慨,黨建引領(lǐng)并非是“空喊口號”,而是實干,更是“民有所呼,我有所應(yīng)”,用服務(wù)細(xì)節(jié)贏得人心,將徐匯的紅色元素融入這里的每個角落,點燃了更多群眾的參與熱情。

自2021年6月25日啟用以來,徐匯濱江黨群服務(wù)中心累計接待市民游客超過28萬多人次,舉辦各類黨群活動500余場。為了滿足市民游客各類需求,自今年4月以來,中心進(jìn)行了全面的升級改造,新增了市民食堂等服務(wù)功能,進(jìn)一步提升服務(wù)能級,讓更多人在這里感受到“家”的溫暖。
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普陀區(qū)黨群服務(wù)中心:同普路797號
奉賢區(qū)莊行鎮(zhèn)浦秀村黨群服務(wù)中心:浦秀村1358號
閔行區(qū)莘莊工業(yè)區(qū)初心驛·禮享谷黨群服務(wù)中心:申富路788號
金山區(qū)“上海灣區(qū)”城市沙灘黨群服務(wù)站:滬杭公路7555號
閔行區(qū)江川路街道初心驛·川上美集黨群服務(wù)站:蘭坪路6號(集裝箱房)
奉賢區(qū)青村鎮(zhèn)吳房村黨群服務(wù)站:吳房村478號
楊浦濱江黨群服務(wù)站(電站輔機(jī)廠站):楊樹浦路平定路,平定路到底
楊浦濱江黨群服務(wù)站(復(fù)興島公園站):共青路386號
新民晚報記者 李曉明 季晟禎 房浩