隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，分級(jí)診療、取消藥品和降低檢查費(fèi)用等使得公立醫(yī)院的收入受到影響，同時(shí)還有補(bǔ)償機(jī)制的不到位和更加嚴(yán)格的醫(yī)?？刭M(fèi)，醫(yī)院面臨著較大的經(jīng)濟(jì)壓力。這些形勢(shì)醫(yī)院必須要積極應(yīng)對(duì)，采取管理創(chuàng)新來(lái)降低成本與節(jié)約時(shí)間，提供更高質(zhì)量、更好療效的服務(wù)。

醫(yī)院的精益管理咨詢從方法看，可以采取可視化管理、6S管理以及看板管理，這些在精益管理實(shí)踐上已經(jīng)被證明有用并且是持續(xù)改進(jìn)的工具。

可視化管理

可視化管理的目標(biāo)是將浪費(fèi)問(wèn)題以及異常情況毫無(wú)障礙的呈現(xiàn)給管理者，使得形勢(shì)可控，根據(jù)通報(bào)的異常情況，逐一解決問(wèn)題，傳統(tǒng)的可視化管理是在工作場(chǎng)所顯示指標(biāo)、圖標(biāo)和標(biāo)志，當(dāng)前醫(yī)院的可視化管理可通過(guò)信息系統(tǒng)構(gòu)建一個(gè)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，管理人員通過(guò)控制系統(tǒng)來(lái)防止流程的失誤。

6S管理

6S管理是一項(xiàng)源于日本的管理思想，它包含了六個(gè)方面的內(nèi)容：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY），國(guó)內(nèi)眾多行業(yè)的6S標(biāo)準(zhǔn)將清掃調(diào)整為規(guī)范（STANDARDIZE），即整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全。而6S管理工具的引進(jìn)、推展與落實(shí)，可以改變醫(yī)院環(huán)境、提高工作效率、提升員工素質(zhì)、夯實(shí)基礎(chǔ)管理。

看板管理

看板是一種基于標(biāo)準(zhǔn)化操作、6S管理和可視化管理三種概念之上的精益方法，主要為醫(yī)院提供簡(jiǎn)單卻有效的物資和庫(kù)存管理方法。看板常常是一種實(shí)體信號(hào)，可能是一張紙質(zhì)卡片或一個(gè)塑料箱，可以指示何時(shí)訂貨、向誰(shuí)訂、訂何種質(zhì)量的貨，也可以是信息管理系統(tǒng)發(fā)出的電子信號(hào)?？窗骞芾淼哪康氖谴_保患者和醫(yī)院所需的供給能夠保質(zhì)、保量、隨用隨到的同時(shí)，將庫(kù)存降到最低。