方法一：通過解決源頭徹底杜絕。如果知道信息發(fā)布者，或者能找到對方，那么阻止信息源，就能徹底杜絕以后信息的出現(xiàn)。如果是自己發(fā)的帖子，以豆瓣為例：可以直接進入個人中心，找到小組話題，然后點擊話題右上角，就會出現(xiàn)刪除，點擊刪除便可以刪掉自己發(fā)布過的話題。
方法二：利用seo技術(shù)壓制負面信息。利用百度等各個搜索引擎的特點，巧妙的結(jié)合seo技術(shù)，就能做到讓負面消息不展示在搜索的關(guān)鍵詞范圍，那么用戶在使用搜索引擎搜索時，就不會發(fā)現(xiàn)這些不實消息了。
方法三：收集證據(jù)，尋求法律援助。如果事情迫在眉睫，身邊又沒有工作人員幫助，那么建議及時聯(lián)系專業(yè)人員解決，達到快速處理解決問題，盡快降低負面消息的影響。