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戴威失信、ofo消失、1600萬人的押金還有得退嘛?

2021-07-16 21:30 作者:天業(yè)路商業(yè)觀察員  | 我要投稿

近十年來,我國的共享單車發(fā)展十分迅速,最初以政府主導的有樁單車為主,自2014年后,互聯(lián)網(wǎng)無樁單車開始興起,隨后資本瘋狂進入。

幾年的無序競爭后,行業(yè)慢慢進入健康成長階段,如今的共享單車已經(jīng)形成美團、青桔、哈啰三分天下的局面。

除此三家之外,還有一家共享單車企業(yè)也時不時出現(xiàn)在眾人的視野中。

就在7月6號,ofo因不退還用戶押金,被北京監(jiān)管部門處以5萬元罰款,并且因未能在規(guī)定期限內(nèi)繳納罰款,再次被法院強制執(zhí)行。

這一事件,立即引起了大眾廣泛討論,其中還有不少人才猛然回想起:“ofo還欠著他們199元押金沒退。”

01:登上神壇又跌落,終究是曇花一現(xiàn)

說起國內(nèi)共享單車的發(fā)展,就絕對繞不開ofo小黃車。

ofo作為國內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)共享單車,由戴威以及四名合伙人于2014年創(chuàng)立。

成立不久,ofo便開始在北大校園推出共享計劃,并取得巨大成功,因此在次年10月,便獲得900萬投資,而這還僅僅只是個開始。

隨后一段時間,ofo引領了國內(nèi)共享經(jīng)濟的發(fā)展,不斷地成功之下,它作為傳奇被推上神壇,背后則是資本狂熱地追逐。

僅在2016與2017年,ofo就完成A輪到E輪共八輪融資,融資金額更是水漲船高,從最初的千萬人民幣,到E輪時金額已高達7億美金。

強大的資本推動下,2016年ofo就從北大走出,進入全國200多家高校,用戶數(shù)量達80萬。同年10月,ofo走出校園,在全國數(shù)十座城市開始投放單車。

直至12月,ofo甚至已不滿足于國內(nèi)市場,直接進軍海外,在倫敦和舊金山進行試點運營。

除ofo之外,2016年還有26個單車品牌在行業(yè)內(nèi)競爭,但即便如此,ofo依舊以51.2%的市場份額,牢據(jù)2016年的行業(yè)龍頭位置。

不過,資本的瘋狂能造就表面的繁華,卻不能掩蓋共享單車商業(yè)模式的致命缺陷。

ofo的無下限擴張下,市場做得越來越大,但其盈利能力卻極其糟糕,好似只進不出、有口無肛的貔貅一般。

為搶占更多市場份額,ofo瘋狂補貼用戶和投放新車,最后E輪融資融來的7億美金被ofo兩月就揮霍一空,燒錢速度遠遠超過融資速度。

ofo僅通過用戶騎行根本無法盈利,又由于“車身禁止打廣告”等政策,缺失造血能力,無法給投資者滿意的財務回報。

瘋狂的資本開始冷靜下來,狂奔的ofo卻無法剎車。在2017年底,ofo背負的供應鏈欠款高達30億元。

雖是第一個吃螃蟹的,但ofo也同樣面臨被市場淘汰的風險,它的慘案無不在說明一個道理:沒有造血功能的企業(yè)或許能一時做大,但絕不可能長遠。

02:觸及運營底線,導致用戶押金難退

2017年11月,有報道聲稱ofo因資金不足,擅自挪用數(shù)十億用戶押金來填補缺口。

事件一發(fā)生,ofo官方便開始澄清,說明企業(yè)從未動用用戶押金,用戶可通過各種渠道順利退回押金。隨后事件漸漸平息,但ofo的押金風波卻并未徹底結(jié)束。

時隔半年,2018年6月11日,一則《ofo押金僅剩35億元,挪用押金或超百億?》的報道,就再次將ofo推上風口浪尖。

這一次ofo反應強烈,指責該篇報道歪曲事實,涉及的財務數(shù)據(jù)皆為不實,并表示將對其進行舉報。

但到2018年12月,許多ofo用戶發(fā)現(xiàn)押金在APP上難退,頓時引發(fā)恐慌,由此拉開“小黃車押金”事件序幕,ofo再也無法掩蓋押金被挪用的事實。

以上三次事件,也就是ofo押金風波的大致過程。后續(xù)據(jù)有關記者進一步求證,發(fā)現(xiàn)ofo第一次挪用押金的時間,在2017年初,涉及金額達200-300萬。

所以ofo一直以來的否認澄清,全都是在掩蓋與狡辯,直到真的出現(xiàn)押金難退時,ofo已是無力辯駁。

民法規(guī)定,押金作為擔保金的一種,只要用戶沒有違約行為,企業(yè)便無權(quán)動用。

ofo一直以來擅自挪用押金,完全是對用戶的不負責,最終將自己送上絕路,不僅被拋棄,還被唾棄。

事件曝光不久,ofo數(shù)年打造的“帝國”,朝夕之間土崩瓦解,截至2018年12月19日,已有1114.88萬申請退回押金。

03:時隔兩年,從千夫所指,到被世人遺忘

“小黃車押金”事件中,戴威作為ofo的創(chuàng)始人,曾于18年底發(fā)布過全員信:“不逃避,為每一個用戶負責,為欠的每一分錢負責。”

可直至今日,時間已過去兩年之久,依舊有千萬用戶沒能退回押金。

更令人無奈且憤怒的是至今還未申請破產(chǎn)的ofo,在戴威的全員信后,就再也沒有對“押金難退還”做出任何解釋,頗給人一種“大事化小,小事化了,寄希望于世人忘記”的荒誕之感。

今年4月28日,創(chuàng)始人戴威收到了第38條消費限制令。

7月6日,ofo因用戶押金未退還,被處以5萬元罰款,令人震驚的是,此時的ofo卻是連罰款都繳納不上,只能被強制執(zhí)行。

這兩則事件,讓ofo重回公眾視線的同時,也更是證明此前的“押金退還承諾”,完全就是一張空頭支票。

此前的信誓旦旦,至今卻默默無聲,作為ofo創(chuàng)始人的戴威,很顯然將誠信丟在了地上,戴威失信,沒有誠懇的態(tài)度,沒有明確的解釋,而是一味回避。

曾經(jīng)不可一世的ofo,如今已是人去樓空,隨著時間的不斷消磨,押金事件似乎就這樣不了了之,也只能不了了之。

畢竟,押金能夠被退還的希望已十分渺茫,其中最大關鍵的,還是戴威根本沒有能力償還。

直至今日,ofo還拖欠鳳凰自行車數(shù)千萬的欠款,同時除去供應商外,也還有1600萬用戶合計超16億元的押金沒能退回。

這千萬的用戶,如今只能期待,期待一手將OFO帶到如今地步的戴威,能夠做到言而有信,記得自己所承諾的——為欠的每一分錢負責到底。

信是為人之道,商人終日思考的買賣之事,誠信當為從商基礎;畢竟,誠信處世世界大。


注:本文部分圖片來自網(wǎng)絡,且未能核實版權(quán)歸屬,不為商業(yè)用途,如有侵犯,敬請作者與我們聯(lián)系。

作者:向楠



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