學(xué)習(xí)能力正在成為我們職業(yè)生涯中的硬通貨。之前，我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)如何做好一份工作；現(xiàn)在，我們的工作則是學(xué)習(xí)本身。適應(yīng)能力強(qiáng)、積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)者是組織的寶貴財(cái)產(chǎn)。并且，當(dāng)我們對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行投資時(shí)，我們就為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了長(zhǎng)期的紅利。

領(lǐng)英的創(chuàng)始人雷德·霍夫曼說，在評(píng)估潛在投資的創(chuàng)始人時(shí)，他會(huì)尋找那些擁有“無限學(xué)習(xí)曲線”的人：那些不斷學(xué)習(xí)，并能快速學(xué)習(xí)的人。微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉重申了學(xué)習(xí)的重要性，他說：“無所不學(xué)總是比無所不知要好?！?/p>

然而，學(xué)習(xí)能力并不僅僅是獲取新知識(shí)那么簡(jiǎn)單。在我們?nèi)找妗扒邸钡穆殬I(yè)生涯中，人們會(huì)更頻繁、更流暢地轉(zhuǎn)換角色，并朝著不同的方向發(fā)展。因此，忘卻、學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的能力對(duì)長(zhǎng)期成功而言至關(guān)重要。我們?cè)鵀槿虺^5萬人設(shè)計(jì)和提供職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)?；谶@些經(jīng)驗(yàn)，我們與包括維珍、聯(lián)合利華和微軟在內(nèi)的組織合作，確定了幾種技術(shù)和工具，這些工具能夠幫助你將學(xué)習(xí)作為日常發(fā)展的一部分。

學(xué)習(xí)

由于我們?cè)谌粘９ぷ髦谢ㄙM(fèi)了大量的時(shí)間、精力和努力，所以工作為我們提供了最重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。挑戰(zhàn)在于，我們并未刻意在日常發(fā)展中投入更多精力——我們總是忙于完成日常事務(wù)性的工作，沒有任何多余的時(shí)間留給其他事情。這種做法把自我發(fā)展的問題放在了職業(yè)規(guī)劃中次一級(jí)的位置上，是一種極具風(fēng)險(xiǎn)性的職業(yè)發(fā)展策略。因?yàn)樗档土宋覀儗?duì)周圍發(fā)生的變化的適應(yīng)能力和反應(yīng)能力。我們有三種方法可以讓你在工作中掌握學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)。

向他人學(xué)習(xí)。你周圍的人是知識(shí)的重要來源。你可以創(chuàng)建一個(gè)多元化的學(xué)習(xí)社區(qū)，這個(gè)社區(qū)可以為你提供新的視角，并降低你自我設(shè)限的風(fēng)險(xiǎn)。你可以設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，比如每個(gè)月和一個(gè)你從未見過的人一起喝一杯咖啡，一起小談片刻，無論是在網(wǎng)上還是當(dāng)面。這個(gè)人可以是來自不同部門的同事，他能夠幫助你從新的角度看待公司；也可以是來自另一家公司，但與你處在同一行業(yè)的人，他可以拓寬你的知識(shí)面。你還可以在每次談話結(jié)束時(shí)問對(duì)方這樣一個(gè)問題，以此來進(jìn)一步拓展你的好奇心：“你覺得還有誰對(duì)我有用，可以聯(lián)系嗎？”這不僅為你創(chuàng)造了建立新關(guān)系的機(jī)會(huì)，而且你還可能受益于他人的直接介紹。

實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)可以幫助你一路上進(jìn)行測(cè)試、學(xué)習(xí)和適應(yīng)。在工作中有無數(shù)的方法可以嘗試。為了使實(shí)驗(yàn)有效，我們需要進(jìn)行一個(gè)有意識(shí)的選擇，并將其認(rèn)作一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。你可以做一個(gè)學(xué)習(xí)日志，記錄你正在進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)以及你在實(shí)驗(yàn)過程中學(xué)到的東西。要謹(jǐn)記，你應(yīng)該對(duì)失敗的結(jié)果有所預(yù)期，因?yàn)檫@是探索未知的必由之路。

創(chuàng)建集體課程。在曲折的職業(yè)生涯中，每個(gè)人都是學(xué)習(xí)者，每個(gè)人也都是老師。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你需要考慮如何創(chuàng)建一個(gè)集體課程，從而實(shí)現(xiàn)互相學(xué)習(xí)的目的。我們已經(jīng)看到，一些組織有效地利用技能交換的方式，讓個(gè)人分享一項(xiàng)他們樂于幫助他人學(xué)習(xí)的技能。例如，我們可以在創(chuàng)造性地解決問題方面邀請(qǐng)人們分享他們認(rèn)為最有幫助的程序和工具，或者是讓一個(gè)在編程方面很有經(jīng)驗(yàn)的人參加初學(xué)者的午餐學(xué)習(xí)會(huì)議等等。技能交換是民主化發(fā)展的一個(gè)很好的例子，在這種發(fā)展中，每個(gè)人都可以對(duì)他人的進(jìn)步有所貢獻(xiàn)，并不斷學(xué)習(xí)。

忘卻

忘卻意味著放棄安全和熟悉的東西，用新的和未知的東西取而代之。幫助你達(dá)到目標(biāo)的技能和行為，有時(shí)候?qū)嶋H上卻會(huì)阻礙你達(dá)到目標(biāo)。例如，隨著工作量的增加，一個(gè)新經(jīng)理可能需要忘記總是說“是”的習(xí)慣。

在疫情期間，我們都被迫忘記了過去生活的某些方面，比如我們?cè)诠ぷ魃显绾瓮献鳎蛘呶覀兊暮⒆釉趯W(xué)校是什么樣子的。忘卻會(huì)讓人感覺不舒服，但過去幾年的經(jīng)歷提醒我們，我們的適應(yīng)能力非常強(qiáng)。這里有三種方法可以讓忘卻成為你工作中積極的一部分。

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手溝通。如果我們花時(shí)間和那些與我們有不同想法的人在一起，我們就更容易忘掉過去。與挑戰(zhàn)者溝通的目的不是達(dá)成一致或進(jìn)行辯論，而是傾聽并思考：我能從這個(gè)人身上學(xué)到什么？

你需要尋找那些在某些方面與你有不同經(jīng)歷的人。例如，如果你在一家大公司就職，那你可以找一個(gè)自由職業(yè)人。如果你有25年的工作經(jīng)驗(yàn)，那就找一個(gè)剛剛起步的人。那些做出不同選擇、擁有不同專業(yè)能力的人能幫助你發(fā)現(xiàn)新的挑戰(zhàn)和新的靈感來源。你可以問別人：“你會(huì)如何應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)？”或“你對(duì)這種情況有什么經(jīng)驗(yàn)？”這是探索另一種觀點(diǎn)的好方法。

確定自己的習(xí)慣。我們每個(gè)人都有一些習(xí)慣，這些習(xí)慣幫助我們?nèi)〉昧私裉斓某删?。然而，?xí)慣會(huì)造成思維盲點(diǎn)，阻止我們看到不同的做事方式或嘗試新的方法。我們的大腦利用習(xí)慣創(chuàng)造了思維捷徑，這可能會(huì)讓我們錯(cuò)過反思的機(jī)會(huì)，并忘記我們的自動(dòng)反應(yīng)。

為了確定自己的習(xí)慣，你需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)“習(xí)慣追蹤器”：寫下你在一周內(nèi)默認(rèn)做過的所有行動(dòng)和活動(dòng)。選擇三個(gè)習(xí)慣，有意識(shí)地加以放棄，并嘗試一種新的工作方式。例如，如果你習(xí)慣安排會(huì)議，那就看看當(dāng)你把它留給別人做時(shí)會(huì)發(fā)生什么。如果你總是習(xí)慣性地解決問題，那你可以試著先征求別人的意見。追蹤測(cè)試自己的習(xí)慣有助于提高你對(duì)自己行為的意識(shí)。

提出推動(dòng)性的問題。推動(dòng)性問題會(huì)動(dòng)搖我們的現(xiàn)狀，鼓勵(lì)我們探索不同的做事方式。這些問題通常是這樣開始的：我們會(huì)怎么做？我能怎么做呢？如果……會(huì)怎么樣？這些問題旨在防止現(xiàn)有的知識(shí)限制我們想象新的可能性的能力。

為了提出推動(dòng)性的問題，你需要和其他人輪流提問和回答問題，這會(huì)很有幫助的。以下五個(gè)問題可以幫助你：

· 想象現(xiàn)在是2030年。你所在的行業(yè)將會(huì)發(fā)生哪三項(xiàng)重大變化？

· 你如何在你和機(jī)器人之間劃分角色？

· 如果你的組織規(guī)模擴(kuò)大了一倍，你的哪些優(yōu)勢(shì)最有用？

· 如果你所在的行業(yè)一夜之間消失了，你如何把自己的才能轉(zhuǎn)移到其他行業(yè)呢？

· 如果你明天要重建這家公司，你會(huì)有什么不同的做法？

重新學(xué)習(xí)

我們的優(yōu)勢(shì)總是在變化，我們的潛力總是在不斷發(fā)展，重新學(xué)習(xí)就是要認(rèn)識(shí)到如何運(yùn)用這種變化的潛力。我們需要定期重新評(píng)估自己的能力，以及如何發(fā)展自身以適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境。例如，協(xié)作能力一直以來都非常重要，但也許在當(dāng)前環(huán)境下，你需要重新學(xué)習(xí)如何在混合的工作環(huán)境中進(jìn)行協(xié)作。又或者你換了工作，正在重新學(xué)習(xí)如何將自己的才能轉(zhuǎn)移到一個(gè)新的環(huán)境中去。這里有三種方法，可以幫助你進(jìn)行重新學(xué)習(xí)，從而在面對(duì)變化時(shí)保持機(jī)敏。

強(qiáng)化你的優(yōu)勢(shì)。讓你的優(yōu)勢(shì)變得更強(qiáng)的方法之一，就是在盡可能多的情形下使用它們。如果你太過習(xí)慣于以同樣的方式應(yīng)用它們，那么你的發(fā)展就會(huì)停滯不前。拓展優(yōu)勢(shì)包括重新學(xué)習(xí)如何利用你的優(yōu)勢(shì)來提供支持，并解決日常工作之外的問題。你可以在你的關(guān)系網(wǎng)中、你志愿參加的組織中，甚至是你參與的副業(yè)項(xiàng)目中，訓(xùn)練并拓展自己的優(yōu)勢(shì)。例如，在我們的研討會(huì)參與者中有一名商業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)，她不僅在日常工作中運(yùn)用自己的創(chuàng)造力，還在疫情封鎖期間成功地創(chuàng)辦了一家巧克力蛋糕公司。

獲得新視角的反饋。你需要站在別人的角度來看待自己的技能，這一點(diǎn)能幫助你找到重新學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。尋求反饋可以幫助你看清自己的發(fā)展盲點(diǎn)，重新掌控自己的成長(zhǎng)。我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你的目標(biāo)是重新學(xué)習(xí)時(shí)，好的提問方式能讓人們安全而坦率地分享自己的反饋。例如，你可以這么問：我怎樣才能讓我的演講做得更好？我怎樣才能讓我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)議變得更好？有什么方法能讓我更好地提升自己的表現(xiàn)？

再學(xué)習(xí)的韌性。再學(xué)習(xí)需要有韌性，如果你對(duì)自己所取得的進(jìn)步感到悲觀，你可能會(huì)想打退堂鼓。此時(shí)，你需要重新關(guān)注那些行之有效的方法，它們能夠幫助你繼續(xù)前進(jìn)。

你可以試著在每天結(jié)束的時(shí)候?qū)懴氯齻€(gè)非常小的成功案例，至少堅(jiān)持兩周。這些微小的成功案例可能來自你的個(gè)人生活或職業(yè)生活。雖然一開始很難發(fā)現(xiàn)它們，但你做得越多，就越容易發(fā)現(xiàn)它們。這些小小的成功案例可以包括：向一個(gè)人尋求反饋，幫助同事準(zhǔn)備演講，甚至鼓勵(lì)你的孩子吃蔬菜！兩周后，你將獲得42個(gè)小的成功，這些小成功能夠幫助你創(chuàng)造動(dòng)力和積極性，讓你繼續(xù)專注于自己的發(fā)展，即使這種自我發(fā)展有時(shí)候會(huì)很困難。

我們無法預(yù)測(cè)自己的職業(yè)生涯將如何發(fā)展，也無法預(yù)測(cè)未來的工作會(huì)是什么樣子。但是，投資于我們學(xué)習(xí)、忘卻和重新學(xué)習(xí)的能力，可以幫助我們做好準(zhǔn)備，抓住變化帶來的機(jī)會(huì)，還能磨練我們對(duì)不可避免的挑戰(zhàn)的適應(yīng)力。

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海倫·塔珀（Helen Tupper）、薩拉·埃利斯（Sarah Ellis）| 文

海倫·塔珀是Amazing If公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，這家公司的目標(biāo)是讓每個(gè)人的職業(yè)生涯都變得更好。在創(chuàng)辦Amazing If之前，她曾在微軟、維珍和英國(guó)石油公司擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

薩拉·埃利斯是Amazing If公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。在創(chuàng)辦Amazing If之前，她曾在巴克萊銀行和森寶利擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

張振濤 | 譯??周強(qiáng)?| 編校