私域直播平臺(tái)怎么選?適用最重要
我們常說(shuō)的私域直播是在私域環(huán)境下(多指微信生態(tài))的一種直播形式。近兩年來(lái),不少行業(yè)開始布局私域直播,以抵御客戶獲取成本和運(yùn)營(yíng)成本的不斷增加,如大型健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療美容等消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)、私域電子商務(wù)和知識(shí)支付等行業(yè),并開始布局私域直播。由于私域環(huán)境的社交屬性和超短成交路徑,私域直播不斷成為企業(yè)布局線上的重要陣地。本文將圍繞私域直播的常見形式,希望能幫你找到合適的直播形式和私域直播工具。
私域直播的布局通常是企業(yè)為了流量變現(xiàn)、客戶管理、品牌推廣營(yíng)銷等為目的的一種運(yùn)營(yíng)方式。根據(jù)不同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和直播需求,會(huì)有不同的直播形式和玩法。
1.實(shí)體+私域直播:這種形式更適合有實(shí)體店的機(jī)構(gòu)或連鎖企業(yè)。目前實(shí)體經(jīng)營(yíng)客戶獲取成本增加,消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生顯著變化。傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)很難獲得客戶,成交率也在下降。只能利用線上+線下的營(yíng)銷閉環(huán)來(lái)平衡運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)抗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。比如傳統(tǒng)醫(yī)療美容、輕醫(yī)療美容診所等。
2.電商+私域直播:電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,市場(chǎng)飽和,許多企業(yè)開始進(jìn)一步管理和轉(zhuǎn)型客戶。利用私域直播開啟電子商務(wù)私域運(yùn)營(yíng),不僅縮短了交易路徑,而且使客戶更直觀、全面地了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。例如,大型健康產(chǎn)業(yè)、中醫(yī)健康,或一些更特殊的行業(yè),也可以通過(guò)私人領(lǐng)域布局電商直播,做好私域營(yíng)銷矩陣。
3.渠道+私域直播:部分企業(yè)和品牌在全國(guó)或地方鋪設(shè)了大量渠道或代理商,通過(guò)渠道構(gòu)建客戶矩陣,然后利用私域直播進(jìn)行集中邀請(qǐng),進(jìn)入直播間進(jìn)行統(tǒng)一交易。這類行業(yè)一般都有大健康、醫(yī)療美容、知識(shí)支付等。
對(duì)于功能上的需求,主要有:商品上下架、直播運(yùn)營(yíng)中心、多層級(jí)邀約鏈路、邀約數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、紅包營(yíng)銷、直播互動(dòng)等等。比如:圖片所中展的示就包是含著這功些能并且快速搭建私域直播,我們才能做好直播效果。
在選擇私域直播時(shí),可以從需求端出發(fā),根據(jù)自己的行業(yè)和布局私域直播的目的梳理流程方案,制定可行性高的直播方案,然后在方案中挖掘直播所需的一系列功能,根據(jù)功能需求找到與行業(yè)相匹配的私域直播系統(tǒng),利用直播系統(tǒng)構(gòu)建和開播私域直播室。