APS系統(tǒng)如何選型？（上）
一、APS軟件的供應(yīng)市場(chǎng)
目前，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)不少APS軟件廠商，他們的來源包括MES廠商、ERP廠商（實(shí)施商）等、以及干脆是原來的制造商自用APS開始對(duì)外推廣。
那么在國(guó)內(nèi)的APS廠商之中，深圳市微優(yōu)微科技有限公司有著案例最多、經(jīng)驗(yàn)最久、人員規(guī)模龐大、成功率最高的實(shí)施隊(duì)伍，擁有近20年的APS系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)了近500家大中小型企業(yè)。
①“優(yōu)”，優(yōu)秀的APS軟件，軟件基于約束理論以及各種優(yōu)化理論，是多種先進(jìn)與復(fù)雜的算法的良好地應(yīng)用，使得用戶有可能制定可行的且優(yōu)化的計(jì)劃；還依托優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟件編程技術(shù)，使得計(jì)算速度很快；大量的以往案例的提煉并成為軟件的典型函數(shù)與表達(dá)式等。
②“劣”，軟件中有優(yōu)化理論和約束理論的應(yīng)用，但是不能有機(jī)結(jié)合，或者是算法或者是計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)不夠好，造成無法匹配稍微復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯和/或速度很慢。
③“偽”，俗稱掛羊頭賣狗肉，實(shí)際上就是一個(gè)計(jì)劃操作平臺(tái)，其內(nèi)部邏輯能力甚至弱于EXCEL之類辦公軟件。我曾經(jīng)受邀在國(guó)內(nèi)某明星企業(yè)檢討他們使用了多年的某國(guó)際著名咨詢公司提供的APS軟件。用戶問了我23個(gè)希望實(shí)現(xiàn)的功能點(diǎn)，都是基本的APS排產(chǎn)邏輯但是該軟件卻沒有。這就是典型的“偽”APS。
目前絕大部分客戶選型時(shí)是他們首次接觸APS，缺乏直接的和間接的使用經(jīng)驗(yàn)，大量的偽劣產(chǎn)品通過低價(jià)、拉關(guān)系進(jìn)入客戶工廠，造成的結(jié)果就是整個(gè)行業(yè)亂象叢生：
①APS實(shí)施案例成功驗(yàn)收的比例很低，行業(yè)整體驗(yàn)收關(guān)閉率低于30%，其中含有那些勉強(qiáng)驗(yàn)收通過的。
②真正在財(cái)務(wù)上為客戶帶來合理的收益的案例比例可能不高于20%。
溫馨提醒大家：APS不同品牌的區(qū)別，沒有使用過的用戶以為的情況：
①“寶潔與立白”的區(qū)別，功能差不多，名氣有大小。
②“寶馬和奇瑞”的區(qū)別，功能有區(qū)別，其實(shí)都能用。
而事實(shí)上，真正的區(qū)別是“寶馬汽車和拖拉機(jī)”的區(qū)別，工廠希望通過導(dǎo)入APS讓計(jì)劃工作走上高速公路，“拖拉機(jī)”雖然也是4個(gè)輪子1個(gè)內(nèi)燃機(jī)，結(jié)果可想而知。
二、如何識(shí)別“真、偽、劣”
如何識(shí)別“真、偽、劣”是APS選型的基礎(chǔ)，我想給用戶以下建議：
1)--聽其言1：在前期交流階段，供應(yīng)商拼命向客戶灌輸“做中長(zhǎng)期計(jì)劃”，引導(dǎo)客戶“不做細(xì)的工序級(jí)調(diào)度”，也不做“物料協(xié)同，包括齊套、欠料分析等”，一般來說，這是“偽劣”產(chǎn)品的套路，用戶就要小心了。他們做不了“細(xì)調(diào)度”，因?yàn)榧?xì)調(diào)度才是需要考慮復(fù)雜的邏輯，需要強(qiáng)大的APS軟件支撐。光一個(gè)中長(zhǎng)期的粗的計(jì)劃，比ERP改進(jìn)的就是取了一個(gè)粗的瓶頸產(chǎn)能做有限能力約束，其他都改善不了。
2)--聽其言2：碰到不具備的功能，就大膽承諾可以定制開發(fā)。了解行業(yè)的人知道，APS開發(fā)的門檻有多高！而且需要大量迭代才能成形！多少國(guó)際著名IT公司以及高科技公司開發(fā)APS，歷經(jīng)5年10年都無法開發(fā)出合用的APS產(chǎn)品。所以定制開發(fā)對(duì)一些簡(jiǎn)單邏輯的是可以的，對(duì)于一些復(fù)雜邏輯算法復(fù)雜，怎么可能開發(fā)出來？很多項(xiàng)目驗(yàn)收不了就是因?yàn)槭矍罢f可以開發(fā)，實(shí)施時(shí)抓瞎造成雙方糾紛。
3)--觀其行：當(dāng)然，有人就是膽大，啥都敢承諾。那么用戶就要觀其行。
第一種是參觀案例。本來這是一個(gè)很好的方法，很可惜由于民族文化問題，一般中國(guó)人只愿意“隱惡揚(yáng)善”，所以你看到的聽到的可能都是“PS或美顏”的。如果去參觀案例，就要細(xì)致調(diào)研，調(diào)研的時(shí)候要多多提問，提問主要問案例方通過APS解決了哪些復(fù)雜的排產(chǎn)邏輯。如果只是問效果、看演示，很難了解到真實(shí)狀態(tài)。
最保險(xiǎn)的選擇方法是直接驗(yàn)證實(shí)施。我們有個(gè)大型裝備客戶，就是在上兩步基礎(chǔ)上選擇了得分最高的兩家，直接付費(fèi)開始某車間某產(chǎn)品的實(shí)施驗(yàn)證項(xiàng)目，勝出者承接后期所有工廠項(xiàng)目。這個(gè)方法適合那些規(guī)模大，有很多工廠的用戶，雖然付出了一筆費(fèi)用，但是避免了選型失敗也是非常值得的。
只要秉持客觀公正的立場(chǎng)，經(jīng)過上面幾個(gè)步驟，被偽劣產(chǎn)品蒙蔽雙眼的可能性就很小了。
三、選擇APS實(shí)施商
后面就是要選擇實(shí)施商了，選擇實(shí)施商的本質(zhì)是選擇顧問，尤其是方案顧問（或者叫業(yè)務(wù)顧問等）。目前的顧問市場(chǎng)也是良莠不齊，優(yōu)秀的方案顧問更是鳳毛麟角。很多實(shí)施公司派到客戶處的方案顧問經(jīng)常是這樣的：
①一次APS實(shí)施經(jīng)驗(yàn)也沒有，甚至連實(shí)施ERP\MES的經(jīng)驗(yàn)也沒有。
②一點(diǎn)計(jì)劃業(yè)務(wù)也不了解。
③甚至是在校學(xué)生或者新鮮出爐的學(xué)生。
④工作與教育背景很差，他們的邏輯思維能力可能適應(yīng)不了計(jì)劃業(yè)務(wù)以及APS軟件非常復(fù)雜的邏輯。
某歐洲APS軟件實(shí)施顧問被東北某著名央企趕出來，就是其中一個(gè)典型的例子。
如果用戶需要真正的顧問，而不是一個(gè)掛著顧問頭銜的技術(shù)員，可以通過面試來選擇，面試的維度主要包括：
①方案顧問的計(jì)劃業(yè)務(wù)能力越高越好，應(yīng)該至少不弱于客戶的計(jì)劃業(yè)務(wù)骨干。合格的顧問不是一個(gè)記錄儀，而是需要理解業(yè)務(wù)、提煉其邏輯、判斷其合理性；優(yōu)秀的顧問的是需要能夠提出比用戶更好的業(yè)務(wù)方案。
②顧問對(duì)APS掌握程度。
③顧問的溝通與表達(dá)能力。
④顧問的IT技能與知識(shí)。
⑤顧問的經(jīng)驗(yàn)背景調(diào)查。
當(dāng)然，千萬不要矯枉過正要求太高。目前市面上APS優(yōu)秀顧問極其稀缺，符合上面定義的合格顧問也很少（把國(guó)內(nèi)各APS軟件的合格顧問加起來可能不超過60-70人），而且一個(gè)APS項(xiàng)目有一個(gè)合格或者優(yōu)秀方案顧問就可以了。
最后完成選型的是商務(wù)選擇了，無非是招標(biāo)、議標(biāo)、談判等等?，F(xiàn)在的問題點(diǎn)是很多企業(yè)的采購(gòu)決策原則出了問題。選擇軟件和實(shí)施商竟然是低價(jià)中標(biāo)；還有企業(yè)雖然號(hào)稱綜合評(píng)價(jià)，技術(shù)部分占比挺高，可是由于評(píng)價(jià)細(xì)則不合適或者打分風(fēng)格偏中庸，在技術(shù)標(biāo)上還是拉不出差距，最后還是低價(jià)中標(biāo)了。其實(shí)真正合適的選擇標(biāo)準(zhǔn)是“投資回報(bào)率”，預(yù)期的改善收益和預(yù)期的投入對(duì)比。問題是投入好算、收益難估計(jì)，也是很難，但是這個(gè)才是合理的方式，再難也要去做，需要有人去擔(dān)當(dāng)。
總體來說，APS選型通過POC或者驗(yàn)證項(xiàng)目加上顧問選擇，完成了供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和粗選，然后在正確的采購(gòu)策略下做出正確的選擇。這就完成了整個(gè)實(shí)施項(xiàng)目的又一個(gè)關(guān)鍵步驟——選型。
EasyAPS（排產(chǎn)易）軟件基于規(guī)則，具有近10000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)和屬性，可以根據(jù)客戶的需求進(jìn)行定制。單個(gè)產(chǎn)品、物料、資源、工作站、庫(kù)存、客戶以及整個(gè)計(jì)劃邏輯的訂單分配規(guī)則非常靈活，可以單獨(dú)調(diào)整。憑借如此出色的功能，無需編程即可配置精確的邏輯規(guī)則和約束條件，并提供精心策劃的端到端規(guī)劃系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)“白盒子”——整個(gè)設(shè)置在邏輯上是一致的，并且易于計(jì)劃員用戶理解，他們可以迅速對(duì)工廠或供應(yīng)鏈中的任何變化做出反應(yīng)。
