提升轉(zhuǎn)化率的最好方法是做好招生咨詢回訪
許多培訓(xùn)學(xué)校直接發(fā)布廣告,等待學(xué)生咨詢等等,有一種守株待兔的感覺,但有些學(xué)生咨詢,沒有很好的把握住,基本上也是沒用,所以提高轉(zhuǎn)化率的最好方法是回訪,所以回訪的線索和需求如何記錄?這就需要利用培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)來做招生crm客戶關(guān)系統(tǒng)計功能,讓我們看看如何做好招生咨詢回訪工作!
無論學(xué)生來自什么渠道,大多數(shù)學(xué)生都不會直接報名的,因為許多家長會比較幾所培訓(xùn)學(xué)校,所以此時回訪已經(jīng)成為一個非常重要的咨詢,在一定程度上,意向?qū)W生的轉(zhuǎn)化率效應(yīng)是最明顯的,因此,在培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)中可以清楚地看到這些線索的記錄。同時,在學(xué)生轉(zhuǎn)化率分析結(jié)束時,還可以對顧問的績效進(jìn)行統(tǒng)計比較,高效管理信息和無紙化辦公室。
在培訓(xùn)管理軟件的招生模塊中,新的學(xué)生線索包括線索狀態(tài)、線索來源、分類、后續(xù)階段和回訪教師的分配。然后,招生回訪教師或顧問可以直接了解學(xué)生在意向?qū)W生線索中的基本需求。目前的意向是對回訪教師的工作時間安排有一個大致的時間,同時了解學(xué)生的需求可以更直接,有效提高意向?qū)W生的心理印象和轉(zhuǎn)化率。
回訪學(xué)生并不難。他們需要的是有計劃、分析和實施。只要他們堅持不懈,就能挖掘客戶的需求,把握學(xué)生的意向動態(tài),在正確的時間回訪。一是能有效把握客戶心理,提高轉(zhuǎn)化率;二是最大限度地提高老師的工作時間效率。
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