明天就是“一網(wǎng)通辦”總門戶上線三周年的日子。截至目前，“一網(wǎng)通辦”實名個人用戶數(shù)5715萬，企業(yè)用戶236萬，接入政務(wù)服務(wù)事項3376項，累計辦件量1.7億，服務(wù)人次112.79億，網(wǎng)辦率超過70%，市民認(rèn)可度滿意度持續(xù)提升。

今天上午，“市民代表走進(jìn)‘一網(wǎng)通辦’”主題活動在市大數(shù)據(jù)中心舉行。前期通過公開招募產(chǎn)生的部分市民代表、“一網(wǎng)通辦”推廣大使走進(jìn)市大數(shù)據(jù)中心，近距離了解“一網(wǎng)通辦”亮點服務(wù)和熱門應(yīng)用。

三年來，“一網(wǎng)通辦”改革自覺踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，從用戶需求和體驗出發(fā)，聚焦供給側(cè)改革，推動服務(wù)更廣泛、更高效、更便捷、更精準(zhǔn)。目前，“一網(wǎng)通辦”實名個人用戶數(shù)5715萬，企業(yè)用戶236萬，接入政務(wù)服務(wù)事項3376項，累計辦件量1.7億，服務(wù)人次112.79億，網(wǎng)辦率超過70%，市民認(rèn)可度滿意度持續(xù)提升。

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當(dāng)天的活動，主辦方向市民代表介紹了電子亮證、交通出行、“隨申碼”、個人專屬等多場景應(yīng)用和熱門服務(wù)。市民代表分享了使用“一網(wǎng)通辦”服務(wù)的體驗，并與參會專家一起，暢談深化“一網(wǎng)通辦”改革、優(yōu)化“一網(wǎng)通辦”服務(wù)的意見建議。市大數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人通過外場連線，與正在寶山科技園辦理“一網(wǎng)通辦”企業(yè)服務(wù)事項的黃先生進(jìn)行了線上交流，現(xiàn)場了解用戶辦事體驗，并對用戶提出的企業(yè)扶持政策落地、企業(yè)服務(wù)事項移動辦理等訴求，給予積極回應(yīng)。

此外，圍繞“一網(wǎng)通辦”三周年，主辦方還會同團(tuán)市委、東方信息苑、市熱線辦等有關(guān)單位，共同組織了“為夢發(fā)聲”青年專題、“熱心互助”長者專題等一系列專題活動，并組織市民代表走進(jìn) 12345市民服務(wù)熱線，了解“一網(wǎng)通辦”用戶意見建議的閉環(huán)處理機(jī)制等。