熱評丨不會銷售的臥底不是好記者?消費者取證何其難!
中央廣播電視總臺“3·15”晚會記者上演“無間道”,卻一不小心成了前去臥底公司的二把手,當(dāng)上了帶著十幾個“小弟”的“大哥”。驚不驚喜?意不意外??
這就是總臺“3·15”晚會記者老K的親身經(jīng)歷。戴著面具面對鏡頭的老K,輕松地講著自己的故事,評論區(qū)的網(wǎng)友們卻早已炸開了鍋。

有人夸老K的工作能力強:“不會搞銷售的臥底不是好記者?!薄霸俨蛔?,我直接帶領(lǐng)公司改邪歸正了?!?
有人調(diào)侃老K太會自夸:“我也想做個普普通通的臥底,可實力不允許啊?!薄耙恢币慌Γ幌伦泳偷搅硕咽?,凡爾賽本賽記者!”?
更多的人為老K忠于職守的熱血行為點贊:“這可真是不忘初心呀!”“良心且有正義感的記者,值得尊重和認(rèn)可!”
“一著急一努力”,儼然已經(jīng)成了老K的“標(biāo)配”。網(wǎng)友們的不吝夸獎,也是因為我們深知:假冒偽劣商品被曝光的背后,有太多的不容易,消費者維權(quán)取證是真的太難了!

隨著消費市場越來越多元化,消費者面臨的風(fēng)險也越來越多。每年“3·15”晚會上播出的“幕后真相”都令我們觸目驚心,如果不是被媒體曝光,這些問題真的很難被多數(shù)人知道與了解。
消費者維權(quán)難,取證難是其中重要的一環(huán),這也是老K不得不去當(dāng)臥底才能完成新聞?wù){(diào)查的原因。為揭露某二手汽車交易平臺欺騙消費者的問題,老K先是到了這家公司當(dāng)銷售,但銷售這個職位無法拿到核心證據(jù),于是他“一著急一努力”升到了公司二把手,才有了可以查看公司內(nèi)部資料的資格,調(diào)查取證才順風(fēng)順?biāo)饋怼?/p>
可見,普通員工都接觸不到的證據(jù),普通消費者若要取之,談何容易。很多時候,消費者都會因為經(jīng)濟、時間、取證成本等問題而不得不放棄維權(quán),但保護消費者權(quán)益是一項關(guān)系到千家萬戶的工作,不能放棄。
保護消費者權(quán)益,需要消費者增強維權(quán)意識與常識,也需要維權(quán)機制、法律法規(guī)更加完善,監(jiān)管的空白要消除,監(jiān)管的模糊地帶也需更明確。畢竟,媒體曝光只是第一步,下一步就需要相關(guān)部門緊盯不放地去把問題解決掉,千萬別讓老K們的“一著急一努力”白費了,這才是最關(guān)鍵的。(文丨趙靜)