工作中最大障礙就是未能準確理解管理者的意圖
通常,對于管理者來說,溝通的目的并不是單純地進行閑聊,而是想通過溝通讓員工做出一些反饋,進而從反饋中得到一些對企業(yè)發(fā)展比較有利的信息。假如員工對溝通沒有做出及時的反饋,就表明你的信息尚未被傳送給每一位員工。或者說員工未能正確地理解你想要表達的意圖,溝通出現(xiàn)了障礙。因此,管理者一定要讓下屬對你的溝通行為做出及時的反饋。
在工作中,溝通的最大障礙就是員工誤解或未能準確理解管理者的意圖。為了避免類似的問題發(fā)生,管理者可以通過一些方法讓員工對自己的意圖做出及時的反應。譬如,當你向員工下達完一項任務以后,你可以接著詢問員工:“你明白我的意思了嗎?”同時要求員工將任務復述一遍。要是員工復述的內(nèi)容和管理者的意圖一致,那說明這次溝通是非常有效的。要是員工對管理者意圖的領會出現(xiàn)了偏差,也能夠及時予以糾正?;蛘哒f,你可以通過觀察他們的眼睛及體態(tài)舉動,來取得你想掌握的相應的反饋信息,進一步了解他們是否正在接收你的信息和意圖。
安信醫(yī)學表示,溝通,是職場上因為工作和他人發(fā)生的交流、討論行為。反饋,是工作中對某事進行進度匯報、評價、建議和批評等行為。溝通和反饋每天都在發(fā)生,它們會影響別人對你的評價和你的職場關系。一個人能高效地溝通事情和反饋意見,就更容易在職場上實現(xiàn)自己的意圖。如果溝通一塌糊涂,反饋不得要領,就會樹立敵人,傷害盟友,甚至被自己的領導所厭棄。所以,在工作中,我們要學會有效溝通和及時反饋,這樣才能使我們的工作順利進行!
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