郵件的送達(dá)率是衡量郵件群發(fā)效果的重要指標(biāo)之一，然而隨著垃圾郵件越來越泛濫，全球大部分的ISP和郵件服務(wù)提供商都采取了越來越嚴(yán)格的垃圾郵件過濾措施，來減少垃圾郵件對用戶的影響，同時這也導(dǎo)致許多正常的、合法的營銷郵件被ISP和郵件服務(wù)提供商當(dāng)作垃圾郵件處理了。面對這種趨勢，郵件營銷人員能做的就是盡量減少自己的營銷郵件被當(dāng)作垃圾郵件的幾率。

據(jù)U-Mail張工介紹，以下是群發(fā)郵件容易成為垃圾郵件的幾種可能原因：

1、郵件中包含敏感詞匯

敏感詞匯是被各ISP和郵件服務(wù)提供商嚴(yán)格監(jiān)控的，當(dāng)在郵件內(nèi)容和郵件主題中出現(xiàn)了敏感詞匯，例如貸款、免費、促銷、發(fā)票、避稅等等，都容易使郵件成為垃圾郵件，被系統(tǒng)攔截過濾。

2、郵件中鏈接過多

許多人喜歡在郵件內(nèi)容中加入很多外部鏈接，例如企業(yè)網(wǎng)站鏈接、產(chǎn)品詳情鏈接、購買鏈接等等。其實這樣是不可取的，如果你的郵件中鏈接過多，容易導(dǎo)致郵件成為垃圾郵件，從而進入垃圾箱。

3、郵件中只有圖片

許多人為了規(guī)避敏感詞帶來的風(fēng)險，就會在郵件內(nèi)容中插入圖片。但是如果你只是在郵件內(nèi)容中僅有一張圖片，沒有任何文字的描述也很容易被判定成為垃圾郵件。那么，我們在郵件中插入圖片時，需要一同加入文字描述，并且需要衡量圖片和文字的數(shù)量，控制郵件內(nèi)容的大小，才能降低成為垃圾郵件的概率。

4、郵件發(fā)送太頻繁

很多人覺得只要大批量的高頻率去發(fā)送郵件，就會有客戶來咨詢。如果郵件發(fā)送頻率過于頻繁，不僅會讓收件人產(chǎn)生厭煩的情緒，還可能導(dǎo)致你的郵件成為垃圾郵件。

知道了原因，那么，我們在群發(fā)郵件時，就要有針對性的采取各種措施來避免郵件成為垃圾郵件。首先，在撰寫郵件內(nèi)容和郵件主題的時候，盡量不要使用那些敏感的詞匯，還有要少用夸張的符號以及加大號的字體。郵件正文中圖片的比例不要過高，圖片建議壓縮處理后再使用。其次，如果要在郵件中加入鏈接，最好適量1-2條鏈接最佳。最好在郵件正文中加上“取消訂閱”的鏈接，方便收件人可以隨時取消訂閱，以免產(chǎn)生不必要的投訴行為。如果你還是把握不準(zhǔn)，可以試試U-Mail郵件營銷平臺，U-Mail擁有獨創(chuàng)的?“郵件預(yù)發(fā)送效果”檢測功能，U-Mail反垃圾引擎可以對郵件內(nèi)容進行綜合評分，在郵件發(fā)送之前即可預(yù)判郵件內(nèi)容被各大郵件服務(wù)商的接受程度，對于攔截程度高的郵件內(nèi)容則會提示用戶進行修改。

同時，我們在群發(fā)郵件時最好維持一個固定的頻率，不能發(fā)送的過于頻繁，但是也不能頻率過低，如果你長時間不給用戶發(fā)送郵件，可能會導(dǎo)致用戶對我們的印象不深，降低了郵件的轉(zhuǎn)化率。