比老公還親!深圳一醫(yī)美小姐姐用心服務(wù)被褒獎!小細(xì)節(jié)顯大愛


小紙條的“感謝”也是愛!日前,一在深圳做假體胸的王女士,還沒等得及出院,就用小紙條表揚服務(wù)自己的護(hù)士小姐姐!“我多次嘔吐,都是鵬程醫(yī)院的小姐姐悉心照顧我,真心感謝鵬程醫(yī)院,感謝鵬程醫(yī)院的小姐姐!”
原來,王女士在深圳、廣州對比多家醫(yī)美醫(yī)院,最后選擇了有著25年老字號的深圳鵬程醫(yī)院,解決自己的心病——新年了,她要讓自己的胸更美麗!
為啥會選擇鵬程?因為更相信“名院”“名家”“名品”。據(jù)說,鵬程醫(yī)院是率先在深圳倡導(dǎo)“三名塑美”的醫(yī)院,所以,王女士經(jīng)過多維度的比較,選擇了鵬程。
“真幸運,選擇鵬程!手術(shù)那天是8號,該院劉明飛院長給我做完手術(shù),我回到病房。當(dāng)晚7點左右,院方給我打了止吐針,但我還是每隔半個小時到一個小時就干嘔一次……好難受!
“老公帶著孩子在旁邊都睡著了……幸好,護(hù)士小姐姐在身邊,她不斷地倒糖水給我喝,給我補(bǔ)充能量,不斷地給我拍背,并安慰我——她說她之前也因為麻醉的緣故嘔吐了好幾個小時。
“別說一杯糖水不重要!在那個時候,老公睡得死死的,我自己又不能挪動,那杯糖水就等同沙漠的一瓶水,比平時的一盅燕窩還珍貴!
“小姐姐的安慰也非常重要,當(dāng)時,自己心慌慌,不知啥情況呀,恐懼呀,有了小姐姐的親身經(jīng)歷,我就踏實多了……錦旗都來不及做,寫張小紙條,也表示我的感激之情!”
據(jù)鵬程醫(yī)院的護(hù)士小姐姐說,“三點多的時候,她老公看她吐的難受,就出去坐外面的沙發(fā)了,我叫她能睡就睡一會,并不時往她房間跑,一怕給她的針?biāo)瓮炅耍部纯此猩缎枰獛椭?/p>
“其實這也沒有啥的,我們鵬程的每一個份子,都愛崗敬業(yè)!特別是在2022年——新的一年,在集團(tuán)胡總及醫(yī)院核心班子的帶領(lǐng)下,鵬程從安全塑美、三名塑美到自然塑美的同時,早已把服務(wù)提升到了第一位置。所以,換做其他人,也會像我一樣,對我們的客人做好每一個細(xì)節(jié)和服務(wù)。”
醫(yī)院的護(hù)士長也說,“看到顧客給我們寫的感謝便條,感覺很受鼓舞。我們護(hù)士用心服務(wù)顧客,得到顧客的認(rèn)可,我為有這樣的同伴感到欣慰。平時我們每個小護(hù)士都是這樣做,這是我們對職業(yè)的敬重對自己的敬重,同時也希望我們的真誠服務(wù)能為醫(yī)院的品牌建設(shè)奉獻(xiàn)細(xì)微的力量。”
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