OKR設定的核心——共識
OKR設定的核心——共識
前兩節(jié)我們學習了OKR的基本概念、價值和推行的關鍵問題，從這節(jié)課開始，進入實操階段。這節(jié)課我們主要來看OKR設定中的技巧和注意事項。
我們都知道OKR會有一個設定周期。這個周期的作用是為了業(yè)務上“同頻共振”，這四個背后的含義是：在時間上提高焦點和緊迫性，使得OKR的制定、對齊、跟進、和復盤有明確的節(jié)奏，進而配備相應的活動制度（比如會議），同時防止目標的蔓延。
那OKR的周期應該怎么選擇呢？一句話，跟業(yè)務形態(tài)和協(xié)調規(guī)模有關，業(yè)務越趨向于穩(wěn)定，人員規(guī)模越大，周期越長，反之越短，但一般最長不超過半年，最短不少于一個月，大多以季度為單位。舉個例子，在字節(jié)14年到22年快速擴張期間，是以“雙月”為一個周期的，而22年之后業(yè)態(tài)趨于穩(wěn)定，所以周期設定為季度。
確定周期之后，進入OKR的設定階段，OKR講的是“上下結合”。自上而下的指標拆解、任務下達的方式我們都很熟悉，上下結合是什么意思，具體怎么操作呢？這里我們得先提一下OKR里的一個原則，那就是每個OKR必須有具體的負責人，不能說這是公司的或者部門的OKR，誰負責呢？都負責。這是不對的。很多團隊接受了這個原則之后，馬上出現的一個現象就是各自寫各自的，正因為如此，OKR的相關書籍和教練才會反復強調“上下結合”，上下結合的指向是“共識”，“共識”才是OKR設定的核心，我們經常講的宣貫、意見采集、投票、審批等等都是想拿到共識的一些手段，而在我的經驗里，共創(chuàng)是取得共識的最好實踐，共創(chuàng)是一項會議活動，有流程和技巧，它背后是一套科學的結構化研討的方法。時間原因，這個方法我們今天就不具體展開講了。OKR共創(chuàng)會呢，一般會有多個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)有兩個階段，發(fā)散期和收斂期，字面意思，發(fā)散期就是盡可能多的采集與目標相關的信息和想法，收斂期就是選擇其中最關鍵的作為優(yōu)先項，對應的工具是獨立思考、合并同類項和投票排序，其實很簡單，但它完成了一個全員參與的“神圣流程”，每個參會人最終的體感是這樣的——“這個結果是我們共同決定的，我的意見也被考慮進去了，我會遵守，而且相信其他人也會遵守?！?/span>
