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如何應(yīng)對國外買家的砍價?這些小技巧送給你!

2022-11-11 17:27 作者:白熊小哥丶聊跨境電商  | 我要投稿


幾乎每個外貿(mào)人都遇到過買家砍價的情況,一個優(yōu)秀的外貿(mào)人,可以靈活地應(yīng)對買家的花式砍價要求。正所謂,‘知己知彼,百戰(zhàn)不殆’,為了幫助大家更好地應(yīng)對砍價,小編整理了幾個國外買家常用的砍價套路和應(yīng)對思路。

01 第一次報價,不論多少,買家都嫌價高

Buyer :“Your price is too high.”

你的價格太高了。

這已經(jīng)是最常見的買家砍價套路了,這時就需要傾聽買家解釋,詢問買家需求。他們的解釋會影響你的決定。針對不同解釋,做出針對性的回應(yīng)。溝通時盡量更深入地解釋價格高在哪里,展現(xiàn)專業(yè)性,例如:

買家:“我之前買過A產(chǎn)品,你的價格太貴了?!?/p>

外貿(mào)人:“既然您購買過A類產(chǎn)品,說明一定是之前的產(chǎn)品出現(xiàn)了一點問題,才有我們合作的機會。請問您之前的產(chǎn)品是出現(xiàn)了什么問題呢?”

買家:”之前的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),a部位很容易損壞?!?/p>

外貿(mào)人:“出現(xiàn)這個問題有可能是原材料不夠好,相較于常見的b材質(zhì),我們的產(chǎn)品在原材料上選擇的是c,結(jié)合d技術(shù),讓產(chǎn)品更加堅固耐磨,有效增強產(chǎn)品使用壽命,因此增加了一點成本……”配上圖片和視頻。

02 小訂單使用大訂單的報價

Buyer : I need a total of 3000?pieces, including 4 products. But we need to buy in batches, confirm market?feedback, order 500 pieces first, 2 kinds of products, so the price should be …...

我總共需要3000件,共4種產(chǎn)品。但我們需要分批購買,確認市場反饋,先訂500件,2種產(chǎn)品,所以價格應(yīng)該……

有些買家為了砍價,會試圖用大額訂單吊你的胃口,讓小訂單延用大訂單的報價。這個時候,不能輕易被大訂單吸引注意力,按照公司相關(guān)條款重新制定價格。

03 直接提供預(yù)算或目標價甚至同行價

Buyer : Our target price is $2.50.

我們的目標價格是2.5美金。

部分買家可能直接表明自己的預(yù)算或目標價甚至同行的報價,以此圈定討價還價的范圍。通常狀態(tài)下,應(yīng)該由我們首先提出價格,避免剛開始就將價格壓得過低。

此時不能把買家的價格當(dāng)成紅線,詢問買家有這樣預(yù)算的原因,強調(diào)差異化的品質(zhì)和服務(wù),若價格不能接受,介紹其他更合適的產(chǎn)品。

04 強調(diào)自己利潤低或無市場優(yōu)勢

Buyer : My profit will be compressed too low , If I accept this price.

如果我接受這個價格,我的利潤就被壓縮得太低了。

有些精明的買家為了降低成本,會列舉自己的成本和利潤點,提出一些看似“合理”的理由砍價。這時,就需要我們反向輸出,指出我們的產(chǎn)品營銷賣點,針對買家夸大的成本給予更正,或表明自己的產(chǎn)品在買家所在市場的銷售情況。


05 對你的報價表示震驚

Buyer : It costs how much?!

它值多少錢?!

當(dāng)你的買家對你的報價表示震驚時,不要慌,這很可能只是他比較會“演”,否則要么他找錯了人,要么他對產(chǎn)品行情一無所知。鎮(zhèn)定下來,詢問買家為什么覺得貴,真誠地介紹產(chǎn)品物有所值的原因。

06 你不降價,我就找你的競爭對手

Buyer : I will give the order to your competitor by?noon?if you don't make this concession.

如果你不妥協(xié),那么我會在中午之前把訂單給你的競爭對手。

遇到這類買家,不要立刻降價,以報告老板、開會商討等理由拖延一點時間,表現(xiàn)對買家的重視,再給出一個自己可以接受的報價。注意不要讓步太多,否則容易給買家一種之前是在亂報價的感覺,甚至在未來的合作中索取更多。

以上就是常見的買家砍價套路,需要注意的是,我們在和買家討價還價前,首先要保證自己對產(chǎn)品、行業(yè)、市場足夠了解,相信公司和產(chǎn)品,才能在和買家溝通時言之有物,擁有不被買家“套路”的底氣。


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