精益生產(chǎn)管理

"工作就是為了賺錢，這有什么不對(duì)？"

1990年，京瓷集團(tuán)并購(gòu)美國(guó)大型電子制造商AVX公司以后，一位外籍干部員工曾這樣反問(wèn)稻盛和夫。

隨后，稻盛和夫對(duì)此進(jìn)行了耐心解答。對(duì)話是這樣展開(kāi)的：

01

只為賺錢而工作，未免太卑微

“我們就是為了賺錢才來(lái)工作的，這為什么不對(duì)？”

為了賺錢而工作，并不是壞事，所以我才給大家支付高額的薪金。這就是說(shuō)，我并沒(méi)有否定你們的這種動(dòng)機(jī)。不過(guò)，僅僅追求金錢，人活著就沒(méi)有價(jià)值。

有一句名言說(shuō)：‘男子漢不強(qiáng)悍就難以生存，男子漢無(wú)愛(ài)心就沒(méi)有生存的資格’。一味追逐金錢，人生有什么意義呢？

一味追求金錢不對(duì)，應(yīng)該還有更美好的東西值得追求，我們的哲學(xué)里寫(xiě)著這一條。諸位，難道你們不也是這么想的嗎？

在這附近，有人下班回家以后，就積極地充當(dāng)義工，努力為社區(qū)做貢獻(xiàn)。難道你們不認(rèn)為他們的行為很高尚嗎？公司的工作繁忙之余，一對(duì)夫婦周六、周日花費(fèi)兩整天為了教會(huì)的事情東奔西走。你們不覺(jué)得他們很了不起嗎？

不取任何報(bào)酬，不求任何補(bǔ)償，全心全意為大家服務(wù)，具備這種美好心靈的人，你們也會(huì)肅然起敬吧。我說(shuō)的就是這層意思。

工作要獲取金錢并沒(méi)有什么不對(duì)，但只為賺錢而工作，就未免太卑微了吧。”

▲1990年1月，京瓷并購(gòu)美國(guó)AVX公司，時(shí)任AVX公司董事長(zhǎng)巴特勒與稻盛和夫的合影

02

在考慮問(wèn)題時(shí)把自己置之度外

我們要把坐標(biāo)軸放在人的本質(zhì)，也就是靈魂這個(gè)層面上，對(duì)事物做出判斷。

每個(gè)人的靈魂都由真、善、美構(gòu)成。真就是追求真理之心，善就是一顆善心。以他人之樂(lè)為樂(lè)，以他人之苦為苦，也就是同情，是有利于他人的利他精神。追求美好的事物也是人的本心。

但是，沒(méi)有經(jīng)過(guò)相當(dāng)修行的人做不到這一點(diǎn)。我們經(jīng)營(yíng)者或者政治家因為判斷困惑而煩惱，往往會(huì)去拜訪那些高僧大德。因為修行很深的高僧，他們能夠追溯到靈魂層面對(duì)事物做出判斷。

那么，我們凡人怎樣才能在靈魂層面上判斷事物呢？這乍看起來(lái)很難，其實(shí)很簡(jiǎn)單。

我們在遭遇問(wèn)題的時(shí)候，首先是本能的反應(yīng)。比如，有人來(lái)談生意，首先考慮“這生意能賺錢吧”，就是這種本能的反應(yīng)。

這時(shí)，“稍等一下”，自己制止自己，暫時(shí)將本能擱在一邊，然后使用理性進(jìn)行判斷。如果理性無(wú)法判斷的話，就要用利他的精神進(jìn)行思考，就是在充滿了愛(ài)、真誠(chéng)與和諧的靈魂層面上進(jìn)行判斷。

具體來(lái)說(shuō)，就是把自己置之度外，考慮科的事情；把科置之度外，考慮局的事情；把局置之度外，考慮省的事情；把省置之度外，考慮國(guó)的事情。

總之，在考慮問(wèn)題時(shí)把自己置之度外。

03

動(dòng)機(jī)至善，私心了無(wú)

在第二電電（KDDI）創(chuàng)立前，我就不斷思考這件事究竟該干還是不該干。設(shè)立第二電電大約需要投入1000億日元，同時(shí)向NTT（日本電報(bào)電話公司，日本最大電信服務(wù)提供商）這個(gè)巨型企業(yè)挑戰(zhàn)，風(fēng)險(xiǎn)巨大，弄不好這么一大筆資金就打水漂了。這么一想，1個(gè)多月我每晚都陷入沉思。

當(dāng)時(shí)，我不斷捫心自問(wèn)：

“你的動(dòng)機(jī)是善的嗎？你沒(méi)有私心嗎？”

“你創(chuàng)建第二電電的動(dòng)機(jī)真的善良嗎？是不是京瓷公司取得了一點(diǎn)兒成功，你就得意忘形了。你是想要沽名釣譽(yù)，博取眾人的喝彩吧？你真的沒(méi)有一點(diǎn)兒私心嗎？”

就這樣，我嚴(yán)肅地追問(wèn)自己，1個(gè)多月，心中另一個(gè)自己同現(xiàn)實(shí)的自己對(duì)決，嚴(yán)格地自問(wèn)自答。

反復(fù)確認(rèn)自己的動(dòng)機(jī)是純粹的，自己沒(méi)有私心之后，我在京瓷的董事會(huì)上提出了準(zhǔn)備參與通信事業(yè)的打算，但是遭到了所有董事的反對(duì)。

大家認(rèn)為，在精密陶瓷行業(yè)我們的確獲得了成功，但通信事業(yè)的情況迥然不同。當(dāng)時(shí)，我是這么說(shuō)的：

“京瓷公司的成功是出于偶然，還是因為有了正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)呢？世人都認(rèn)為，我是搞陶瓷技術(shù)出身的，偶爾趕上了潮流，才讓京瓷獲得了成功。然而，這種說(shuō)法是不對(duì)的。

事情的成敗取決于領(lǐng)導(dǎo)人所持有的哲學(xué)思想。只要領(lǐng)導(dǎo)人的哲學(xué)思想正確，無(wú)論碰到什么困難，都能克服。這個(gè)結(jié)論，我想再次嘗試、再次證明。對(duì)于通信事業(yè)，我完全是外行。但哪怕是外行，只要具備正確的哲學(xué)，事業(yè)就能順利進(jìn)展。這個(gè)結(jié)論對(duì)不對(duì)，首先我要試一試。

“同時(shí)，考慮京瓷的百年大計(jì)，參與通信事業(yè)非常重要。京瓷創(chuàng)建32年以來(lái)，已經(jīng)積累了1500億日元的現(xiàn)金。現(xiàn)在拿出其中1000個(gè)億讓我來(lái)挑戰(zhàn)，即使損失了這1000個(gè)億，也一點(diǎn)兒不會(huì)動(dòng)搖京瓷的根基。”

我這么解釋以后，大家就說(shuō)：“既然這樣，那你就干吧。”

▲2000年10月新成立的KDDI的前身——DDI（第二電電），是在1984年日本開(kāi)放電氣通信行業(yè)、允許民間企業(yè)進(jìn)入時(shí)，以京瓷為核心而成立的公司。

在每次會(huì)議上，我都會(huì)對(duì)第二電電的干部們說(shuō)：“鑒于日本通信費(fèi)用太高這一現(xiàn)狀，考慮到要減輕日本國(guó)民的負(fù)擔(dān)，我們才參與這項(xiàng)事業(yè)，并獲得了政府的批準(zhǔn)。因此，用便宜的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)是我們創(chuàng)業(yè)的宗旨。徹底追求這一宗旨就是我們公司的目的，所以決不允許因為成功而驕傲、漂浮起來(lái)。”

因為我老講這些話，有點(diǎn)遭人討厭。但是，決不能忘記初心，如果在事業(yè)中夾進(jìn)權(quán)錢交易，必生腐敗。因此，不可忘記創(chuàng)業(yè)當(dāng)初的那種高潔的精神，無(wú)論何事，在決斷時(shí)都要自問(wèn)：“動(dòng)機(jī)善否？私心有無(wú)？”

我認(rèn)為，必須毫不含糊地、持續(xù)地堅(jiān)守這一信念。

04

領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備優(yōu)秀的品格和哲學(xué)

君子和小人的差別在哪里？?

我認(rèn)為，兩者才智相同、能力相同，區(qū)別僅僅在于志向不同、靈魂不同而已。

通常，我們只依據(jù)才智和能力對(duì)人做出評(píng)價(jià)。但是，按照這種觀點(diǎn)獲得相同評(píng)價(jià)的人，他們的器量大小卻可能有君子與小人那樣的差異。我認(rèn)為，這種差異僅由一點(diǎn)決定，就是心靈的狀態(tài)。

我認(rèn)為，組織的領(lǐng)導(dǎo)人最重要的是要具備優(yōu)秀的品格和哲學(xué)，這決定了領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值。

確實(shí)，強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)人在強(qiáng)制性拉動(dòng)之下，可以取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。但這種業(yè)績(jī)只是一時(shí)的，即使成功也難以持續(xù)。一時(shí)獲得巨大成功的企業(yè)瞬間又走向沒(méi)落，這樣的例子不勝枚舉。這樣的領(lǐng)導(dǎo)人不是真正卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。

有的人發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)力，但發(fā)揮的方向卻錯(cuò)了，這樣的事例也很多。正因為如此，有才能的領(lǐng)導(dǎo)人如果掌握了優(yōu)秀的哲學(xué)，能夠在靈魂層面上判斷事物，就能發(fā)揮出強(qiáng)有力的杰出領(lǐng)導(dǎo)力，獲取巨大的成功，而且這種成功能夠持續(xù)下去。(本文完)

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