為了解決新能源車主對充電問題的擔憂

比亞迪提供家用充電樁上門安裝服務(wù)

因為“上門服務(wù)”四字承諾我們無懼路途艱辛，多遠都能到達無論你身處何地都能無憂暢行

為哈薩克族朋友帶去的精誠服務(wù)

新疆阿勒泰

新疆阿勒泰地區(qū)一名哈薩克族的比亞迪車主發(fā)來了充電樁安裝申請。

為避免因前期溝通不暢可能出現(xiàn)信息傳遞失誤的問題，安裝團隊專門找到一位語言互通的哈薩克族工作人員，提前致電車主了解具體的安裝環(huán)境等情況。

了解到這位哈薩克族車主想將充電樁安裝在家里的牧場，安裝環(huán)境特殊又艱難。為此，團隊定制出了一套專屬于牧場環(huán)境的安裝方案：先在車主指定的位置挖一個1.4米的深坑，在里面填埋夯實支撐物，用來保證充電樁的穩(wěn)定和安全。

安裝團隊全程驅(qū)車往返1300公里，歷時1天，成功解決用戶充電難題，這不僅靠前期的耐心溝通，更需要后期安裝人員的精心施工。

為雪域明珠加“電”

西藏林芝

4月16日，安裝團隊接到了來自西藏林芝的充電樁安裝申請。

路途遙遠，驅(qū)車前往要用一天的時間趕路，工作人員提前與車主確認了安裝條件，告知了安裝的各項政策及標準，并提前進行排期。這位車主告訴工作人員近期他沒有時間，于是網(wǎng)點信息員與這位車主持續(xù)保持電話聯(lián)系，終于在6月29日確定了安裝時間。

由于驅(qū)車來回的路程較遠，為保障順利安裝，安裝師傅提前一天就到達了海拔4800米的安裝地點。第二天一早便開始著手工作，現(xiàn)場勘測環(huán)境后定制施工方案，選擇就近位置取電，避免產(chǎn)生額外的安裝費用。安裝完成后師傅還不忘向車主講解充電樁的操作方法，注意事項，維修質(zhì)保等信息。

我們的安裝團隊用耐心，細致，周到的服務(wù)獲得了客戶的認可，安裝師傅用專業(yè)、高效，不辭辛苦的精誠匠人精神獲得了客戶的信賴！

風(fēng)雪兼程，只為一“樁”承諾過的事

黑龍江大興安嶺

黑龍江大興安嶺的一位車主安裝充電樁時，恰逢下大雪，肆無忌憚的大雪并沒有阻擋安裝團隊的腳步，但因雪天路滑，我們的車滑進了路邊的深溝，被困10多個小時后終于通過道路救援被解救了出來。

在這樣極端的情況下，安裝團隊驅(qū)車1000多公里，在成功被救援后趕到了車主家里，馬不停蹄開始線纜鋪設(shè)、器材檢查、設(shè)備安裝、檢測驗收……最終以專業(yè)的水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了車主的點贊。

比亞迪家用充電樁安裝團隊

不懼烈日 不畏嚴寒

用專業(yè)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

為每一位車主提供遍布全國各地的

零距離安裝服務(wù)

文章轉(zhuǎn)載自：微信公眾號“”比亞迪汽車精誠服務(wù)”