企業(yè)員工飛單私單，讓每一個(gè)老總都深感痛心，也是最難預(yù)防的。特別是現(xiàn)在微信營(yíng)銷企業(yè)投入了大量的廣告費(fèi)用。在微信上添加客戶后，他們分配銷售線索，間接給銷售飛單的機(jī)會(huì)。做為銷售經(jīng)理，你管理的員工可能有飛單私單行為，但你就是不知道，不要等事件發(fā)生了才開始行動(dòng)。即便在企業(yè)，員工也因?yàn)槿狈ΡO(jiān)管而“鉆空子”。

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迅速與客戶聯(lián)系的微信呼叫中心

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運(yùn)用紅鷹工作手機(jī)微信呼叫中心系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)下面全體員工的微信開展管理，打造公司微信顧客公海，建立自己的流量池，靈便分配給銷售人員，銷售無縫遷移顧客。

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微信好友分組精益化管理，提升客戶轉(zhuǎn)化率

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告別之前的“分散”方式，為不同的用戶劃分獨(dú)特的行業(yè)。根據(jù)紅鷹工作手機(jī)的分組功能，顧客服務(wù)將根據(jù)用戶的領(lǐng)域、崗位、個(gè)人愛好、意愿水平、需求點(diǎn)等劃分客戶的專區(qū)。將系統(tǒng)的群發(fā)信息與推送朋友作用相結(jié)合，按時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、歸類、推送。摒棄“抓胡須眉毛”的方式，能夠有效提升客戶轉(zhuǎn)化率達(dá)到50%。

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自動(dòng)統(tǒng)計(jì)顧客服務(wù)微信工作量，精確高效

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紅鷹工作手機(jī)后臺(tái)在后臺(tái)即時(shí)爬取用戶信息，在后臺(tái)即時(shí)爬取用戶信息，動(dòng)態(tài)變化、區(qū)域分布、敏感操作、收發(fā)紅包等行為。一眼就能看出來。并且可以以表格的形式導(dǎo)出。根據(jù)這些信息，我們可以清晰地分析客服專員的工作情況，是否用心積極。

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員工微信即時(shí)管控，維護(hù)微信客戶資源

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微信好友信息的加密設(shè)定，包含微信號(hào)、微信昵稱、手機(jī)號(hào)、手機(jī)通話記錄等，從根源上維護(hù)客戶資源是不夠的。僅僅維護(hù)客戶資源是不夠的。必須控制整個(gè)營(yíng)銷和客戶對(duì)接過程，避免員工飛單、吃回扣、辱罵顧客、隨便承諾用戶對(duì)企業(yè)造成影響。紅鷹工作手機(jī)對(duì)銷售員工的微信聊天記錄可以實(shí)時(shí)上傳至后臺(tái)服務(wù)器，管理員能夠?qū)T工的聊天信息、收發(fā)紅包、刪改朋友數(shù)量、接收名片數(shù)量了然于胸。

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而且紅鷹工作手機(jī)還可以隱藏、屏蔽客戶的手機(jī)號(hào)、微信號(hào)，但不影響員工跟客戶的溝通。

員工離職，一部手機(jī)，就可以實(shí)現(xiàn)客戶資源無縫交接，鐵打的營(yíng)盤流水的兵，客戶資源可以長(zhǎng)久留存沉淀下來成為公司寶貴資產(chǎn)。

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紅鷹工作手機(jī)將內(nèi)部辦公、外部營(yíng)銷、私域流量池、售前售后等一系列溝通渠道整合到一個(gè)平臺(tái)上，信息提醒非常穩(wěn)定，確保了信息接收和接觸的效率。同時(shí)，在整個(gè)溝通過程中大大節(jié)省了溝通成本。