在一些工程招投標、政府采購項目中，有不少企業(yè)因為沒有ISO體系認證證書，在與其他競爭對手的競爭中丟失了ISO體系認證證書的加分項，錯失中標機會。

隨著國內(nèi)越來越多的招投標、政府采購項目把ISO體系認證作為加分項，企業(yè)也開始重視ISO體系認證了。那么，如何獲得ISO體系認證證書呢？下面我們就一起來了解一下ISO體系認證基本流程的相關(guān)知識吧！

ISO體系認證基本流程ISO體系認證比較常見的三個體系認證主要是：ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證，也就是我們常說的三體系認證。

根據(jù)《認證認可條例》和國家頒布實施的相關(guān)認證認可配套法規(guī)，ISO體系認證流程基本可以分為認證申請、認證審核實施、不符合整改、認證證書頒發(fā)和后續(xù)監(jiān)管等。

一、認證申請企業(yè)根據(jù)自身的認證需求，選擇正規(guī)的咨詢機構(gòu)及認證機構(gòu)（選擇合規(guī)的認證機構(gòu)是取得有效認證證書的第一步，合規(guī)的ISO認證機構(gòu)在國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)可以查詢）。

在確定認證機構(gòu)后，申請企業(yè)與ISO認證機構(gòu)簽訂《認證服務合同》，并在咨詢老師指導下填寫《認證申請書》。認證機構(gòu)在接收到《認證服務合同》和《認證申請書》及相應的企業(yè)資質(zhì)文件后，會進行合同評審，如有未盡事宜認證機構(gòu)與申請企業(yè)確認。

二、認證審核實施根據(jù)申請企業(yè)、I認證機構(gòu)簽訂生效的《認證服務合同》，雙方確定現(xiàn)場審核時間（體系運行需3個月以上）。

在此之前，咨詢老師會輔助申請企業(yè)編制手冊、程序文件、管理制度和運行記錄等資料，同時涉及環(huán)境檢測、消防驗收、3C證書等法律法規(guī)要求的資質(zhì)文件一并收集、準備。認證機構(gòu)委派的審核組長在現(xiàn)場審核前聯(lián)系企業(yè)，確認企業(yè)基本情況并就行程計劃進行協(xié)商，如申請企業(yè)為初次認證，現(xiàn)場審核分為一階段審核和二階段審核，如為監(jiān)督審核、再認證審核或特殊審核，則一般只進行一次現(xiàn)場審核。

一階段審核主要是驗證申請企業(yè)所建立的管理體系與相應認證標準的符合性、申請企業(yè)的現(xiàn)場運作總體情況和申請企業(yè)的基本資質(zhì)等；二階段審核主要是驗證體系實際運行是否符合相應ISO認證標準要求，主要審核方式有查驗體系運行記錄、與申請企業(yè)當事人交流等。作為現(xiàn)場審核的輸出結(jié)果，審核組一般會在審核結(jié)束時向企業(yè)宣布審核結(jié)論，開具不符合項。

三、不符合項整改不符合分為輕微不符合和嚴重不符合，如果企業(yè)存在不符合項，要及時整改。

需要強調(diào)的是不符合整改一定要做到原因分析要徹底、整改措施要到位并做到舉一反三，不能就事論事，不能只談意識不到位、責任心不強之類的，糾正措施不能僅停留在培訓學習層面。

四、認證證書頒發(fā)ISO認證機構(gòu)在收到申請企業(yè)的不符合整改資料后，會安排技術(shù)委員會進行案卷資料評定，這個過程可能還要往返來回補充個別資料。

案卷資料評定通過后，ISO認證機構(gòu)即可向申請的企業(yè)頒發(fā)認證證書，同時告知申請認證的企業(yè)在使用認證證書和認證標志等過程中應注意的事項。五、后續(xù)監(jiān)管ISO體系認證不是獲得證書就萬事大吉了的，認證機構(gòu)會在證書三年有效期內(nèi)對企業(yè)進行年審（一般需要兩次年審）以保持證書有效性，并監(jiān)督企業(yè)ISO體系運行情況。

另外，在市場監(jiān)管局每年的“雙隨機、一公開”檢查活動中，也會對申請辦理了ISO體系認證證書的企業(yè)進行檢查，如果檢查發(fā)現(xiàn)嚴重問題，企業(yè)則可能會受到處罰。對此，企業(yè)獲得證書后要嚴格按照ISO認證標準和內(nèi)部管理制度執(zhí)行。

ISO9001質(zhì)量管理體系：生產(chǎn)型的企業(yè)適用，服務性行業(yè)、中介公司、銷售公司等也都適用。

ISO14001環(huán)境管理體系：企業(yè)、事業(yè)及相關(guān)政府單位，通過認證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達到了國際水平，ISO14001環(huán)境管理體系是一項自愿性認證，凡是有需求提高的企業(yè)都可以推行此項認證來加強企業(yè)的知名度。

ISO45001職業(yè)健康安全管理體系：ISO45001是國際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗證標準，是原職業(yè)健康安全管理體系（OHSAS18001）的新版本，是適用于任何組織的職業(yè)健康及安全的管理體系標準。

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