公司級精益項目一般由精益辦/人力/財務(wù)中的黑帶或綠帶人員牽頭，負(fù)責(zé)組建項目團隊，對公司核心指標(biāo)進行系統(tǒng)性的改善。本文，天行健精益生產(chǎn)顧問著重講公司級精益項目來自于哪些地方？

1、來自企業(yè)戰(zhàn)略

根據(jù)企業(yè)本年度戰(zhàn)略管理主題，如“質(zhì)量、成本”，那選擇的項目開展方向就從這兩個方面進行。這樣開展的項目，才能保證企業(yè)戰(zhàn)略的落地。

2、來自企業(yè)愿景、使命、價值觀

每個企業(yè)都有自己的愿景、使命和核心價值觀，體現(xiàn)著企業(yè)奉行的目標(biāo)、基本信念和價值取向。

3、來自客戶需求或投訴

客戶是上帝這句話不是說說而已，而是要踐行，付諸實施。針對收集的客戶需求或投訴，進行分析，確定關(guān)鍵開展的項目。比如客戶希望縮短等餐的時間，那就可以選擇優(yōu)化餐廳接單響應(yīng)流程開展項目。

4、來自財務(wù)數(shù)據(jù)

通過透視財務(wù)數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，哪些是固定成本、哪些是變動成本。這里提醒的是，大家通過做法是對變動成本進行層級分析，而忽略了固定成本，比如將人工費用、物耗、能耗分解到各個作業(yè)環(huán)節(jié)，找到單位指標(biāo)變化趨勢，進行改善。但這種改善往往會陷入到壓低人工費用、降低材料質(zhì)量中，變的不可實施。而對固定成本進行改善，則是從改進工藝、設(shè)備、物流、管理方式等方面考慮，開展精益項目。

5、來自自我挑戰(zhàn)

在上面說到從企業(yè)愿景、使命、價值觀角度時，提到了一些，有些企業(yè)要引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，所以對自身的行業(yè)核心指標(biāo)提出了更高的要求。

而有些企業(yè)在行業(yè)對標(biāo)時，受限于行業(yè)內(nèi)企業(yè)間的壁壘，得不到行業(yè)管理指標(biāo)數(shù)據(jù)。這時就要進行自我對標(biāo)，不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，開展精益項目。

6、來自領(lǐng)導(dǎo)要求

領(lǐng)導(dǎo)的要求就是我們開展精益項目的出發(fā)點和落腳點，是衡量我們工作業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)。通常領(lǐng)導(dǎo)擁有更高的視野，更廣的人脈，更多的信息來源，思考更為深邃，領(lǐng)導(dǎo)指哪，我們就開展哪個精益項目。