一、個人引導(dǎo) 1.激活想象 -啟動圖示式 2.錨定效應(yīng)（舉例：價格參考、先高要求再提小要求） 3.期望值管理 二、信息捕捉法則 1.系統(tǒng)式處理法（理性狀態(tài)）增加論點力度與論據(jù)強度 2.啟發(fā)式處理法（感性狀態(tài)）增加外圍因素（重點如信息的理由） 三、巧設(shè)觸點 1.激勵：要么大獎勵（外在動機），要么不獎勵（內(nèi)在動機） 2.限制（逆反心理、商品論說（物以稀為貴、損失規(guī)避） 3.隱喻杠桿