2023年2月16日下午，鄭州市發(fā)改委領(lǐng)導及鄭州市家庭服務業(yè)協(xié)會領(lǐng)導專程奔赴家庭服務業(yè)龍頭企業(yè)——廣東省管家職業(yè)培訓學校交流學習。

鄭州市發(fā)改局副局長李偉（左一）

鄭州市家庭服務協(xié)會王瑜會長（左一）

《擴大內(nèi)需戰(zhàn)略綱要（2022-2035》家庭管家和高端家政首次明確列入國家經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，目前高端家政市場需求量遠超30萬，高端家政人才呈現(xiàn)供不應求的態(tài)勢。

廣東省管家職業(yè)培訓學校擁有超5000平米的教學基地，一比一還原高凈值雇主家的服務場景，為管家學員創(chuàng)造了優(yōu)越的學習環(huán)境，專注于高端家庭服務人才培訓。

“管家”行業(yè)經(jīng)歷了從基層服務到團隊帶頭人的演變，也逐漸細分了崗位并規(guī)劃了職能，其專業(yè)技能越來越傾向于管理崗位，相當于雇主家里的“職業(yè)經(jīng)理人”，需要具備相當高的綜合能力，才能將家中的保姆、廚師、司機等工作分配協(xié)調(diào)好，人事關(guān)系處理好，確保雇主居住環(huán)境的舒適和品質(zhì)保障。

領(lǐng)導們傾聽管家學校榮譽墻上的故事

“照片上的這位女士原先是一名家庭主婦，孩子上了高中之后她才重返職場，來到管家學校學習并成為一名管家。到客戶家后，經(jīng)過她的貼心服務和引導，雇主家的孩子從不愛跟人說話變得活潑、會關(guān)心人。孩子的這一變化讓客戶非常欣慰，為表感激，客戶敬贈管家錦旗一面?？梢姽芗也⒉粏螁沃皇翘峁┓?，更多時候管家能夠改變一個家庭的氛圍走向。” 管家學校負責人指著優(yōu)秀管家學員榮譽墻的其中一張照片介紹道。

管家式家政服務培訓是“中高端家政荒”破解之道，很多人都有這個共鳴：找保姆容易，找好家政太難！家政行業(yè)不是“保姆荒”，而是“優(yōu)質(zhì)家政荒”。造成家政行業(yè)結(jié)構(gòu)性困境的原因是市場需求與存量服務群體的知識素養(yǎng)、專業(yè)技能、品德優(yōu)劣等存在剪刀差，這也就是為什么有關(guān)部門一再倡導，城市家政服務行業(yè)擴容提質(zhì)勢在必行的根本原因。

廣東省管家職業(yè)培訓學校以市場需求為導向，精準分析高凈值客戶家政服務消費要求，引進國際化先進經(jīng)驗和體系，設(shè)計適合高凈值客戶生活要求的課程體系，培養(yǎng)品德過硬、技能過關(guān)的從業(yè)者，推動家政行業(yè)的規(guī)范化、職業(yè)化發(fā)展，滿足大眾美好生活的需要。

優(yōu)秀管家餐邊服務中

發(fā)改委領(lǐng)導表示“廣東省管家職業(yè)培訓學校的規(guī)模之大、教學系統(tǒng)之成熟，給我們的走訪之旅留下深刻印象。貴校為家政市場輸送優(yōu)秀人才，不僅提高了家政從業(yè)者的收入水平，更提高了整個家政市場的服務標準。真正做到了提升從業(yè)者的幸福感與職業(yè)認同感，有利于整個家政行業(yè)的發(fā)展?！?/p>

發(fā)改委領(lǐng)導及家庭服務業(yè)協(xié)會領(lǐng)導一行在贊嘆聲中結(jié)束了參觀交流，而廣東省管家職業(yè)培訓學校深耕高端家政市場的腳步卻仍在繼續(xù)。高端家政這片新藍海，需要更多勇猛的航行者去開拓，而廣東省管家職業(yè)培訓學校就是航行者們最可靠的指路明燈。