【醫(yī)療 | 結(jié)構(gòu)化面試 】病人因醫(yī)藥費(fèi)太貴,希望調(diào)整治療方案
【題目】
有一個(gè)病人因?yàn)獒t(yī)藥費(fèi)太貴,希望調(diào)整治療方案。小王醫(yī)生自己做決定, 調(diào)整了用藥,主任知道后,批評(píng)了小王,讓他必須按照原治療方案進(jìn)行治療,請(qǐng)問你覺得小王的做法對(duì)不對(duì)?如果是你,你怎么做?
【參考解析】
題目中小王的出發(fā)點(diǎn)是好的,為了讓患者用最少的錢能夠看好病,節(jié)約患者開支,但是做法欠妥。因?yàn)樗唇?jīng)請(qǐng)示擅自修改患者的治療方案,有可能造成治療方案不合適反而耽誤病情,如果我是小王,我會(huì)從以下幾個(gè)方面來協(xié)調(diào)好此次事件:
首先,我會(huì)找到主任道歉,跟主任表明,擅自調(diào)整治療方案是我不對(duì),我的資歷尚淺,可能對(duì)于方案和患者的綜合考量未必全面,如果造成患者的病情延誤, 還會(huì)給科室甚至醫(yī)院帶來麻煩,我今后不會(huì)再擅自決定,一定會(huì)遵守科室的規(guī)定和診療流程。
其次,我會(huì)調(diào)出病人的病歷,全面了解病人的病情,仔細(xì)查看病人的各項(xiàng)化驗(yàn)結(jié)果,評(píng)估病人的綜合身體狀況,將新舊治療方案做出對(duì)比,對(duì)于我調(diào)整的部分進(jìn)行標(biāo)注,寫明我調(diào)整的原因,自行查找疏漏,有判定不清的地方,我會(huì)請(qǐng)教科室的專家醫(yī)師,對(duì)我的調(diào)整方案修改明確。
再次,我會(huì)再找到主任,將我對(duì)治療方案的修改提交給主任,希望他能夠給出我一些指導(dǎo)意見。如果主任能夠認(rèn)可我的治療方案,并召開科室會(huì)議重新探討病人病情,那么我會(huì)在會(huì)上仔細(xì)聽取各位醫(yī)生的見解,看看我的治療方案是否還有值得優(yōu)化的地方。如果主任查看之后認(rèn)為我的治療方案還是存在問題,不如原來的方案,我會(huì)詢問我治療方案的問題所在,做好記錄,以便日后參考,提高我個(gè)人的診療水平。
最后,我會(huì)找到患者進(jìn)行情況說明。對(duì)于方案做出調(diào)整的情況,我會(huì)告知他改后方案的治療費(fèi)用、變更的藥品、服用方式、療程;對(duì)于方案維持不變,我也會(huì)跟患者解釋新舊治療方案的利弊,并且盡我所能幫他尋找別的渠道解決他的費(fèi)用問題,例如幫他聯(lián)系水滴籌等慈善機(jī)構(gòu)。
此事結(jié)束后,我會(huì)反思自己的工作態(tài)度,今后一定要嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)制度,并盡快提高我的診療水平。
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