相對于其他行業(yè)（領(lǐng)域），時尚產(chǎn)業(yè)對調(diào)研方法的了解及關(guān)注度可以用“極差”來描述。 到如今，即使在調(diào)研一些關(guān)鍵的商業(yè)資料時，很多人還依賴于坐在電腦面前“百度”搜索......

誰都知道，網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管是極其有限的。如果你看到一份網(wǎng)絡(luò)上傳播的報告就把它當(dāng)成寶，很可能自己已被它誤導(dǎo)也不知道。

你能獲取的信息，其他人人都能輕易獲取。那么你的核心競爭力又在哪里？
獲取錯誤的信息，將會導(dǎo)致怎樣的結(jié)果？最直接的結(jié)果就是——你會做出錯誤的判斷。
獲取了正確的信息，還要有正確的分析與解讀信息的能力，你才能真正將信息轉(zhuǎn)化為有價值的知識與商業(yè)謀略！

我們以最常見的“問卷設(shè)計”來做舉例說明吧！因為許多服裝企業(yè)會自行設(shè)計問卷?？勺詈蟮膯栴}就長成了這樣：

*您是否知道TORY BURCH的設(shè)計總監(jiān)是TORY BURCH?
這個問題來自國內(nèi)一線院校的博士生所設(shè)計的問卷。但是這里有個低級錯誤：誘導(dǎo)性問題。
*你更注重哪種風(fēng)格的服裝？
A 運動休閑風(fēng)
B 個性前衛(wèi)風(fēng)
C 時尚優(yōu)雅風(fēng)
D 清新淑女風(fēng)
E 簡潔干練型
F 復(fù)古森女風(fēng)
這種詢問穿著風(fēng)格的問題很多。 但是，不知道普通大眾，有多少人能理解這些詞語。 其次，每個人心中的風(fēng)格長得并不一樣。這樣的問題答案即使收集起來，它也只能給你錯誤的導(dǎo)向。

所以，如何才能獲取正確的信息，并基于這樣的信息進行正確的分析與解讀呢？答案就是——你必須掌握“調(diào)研方法”。

課程簡介

1.調(diào)研方法學(xué)包括什么？

它包括了以下幾個要素：

• 調(diào)研目的（比如：調(diào)研某競品的某方面的內(nèi)容）；

• 調(diào)研方法（比如：采訪，問卷，消費者焦點小組等）；

• 調(diào)研流程（從調(diào)研目的設(shè)置，到樣本的選擇及規(guī)模的設(shè)計，到問卷設(shè)計，數(shù)據(jù)的收集、整理與分析，直到最后出調(diào)研報告，每個環(huán)節(jié)都非常重要）；

• 評估調(diào)研數(shù)據(jù)的真實性、可靠性與有效性（調(diào)研數(shù)據(jù)有誤，調(diào)研結(jié)論必有誤）；

• 數(shù)據(jù)分析（統(tǒng)計學(xué)分析；內(nèi)容分析；文本分析；語境分析等）；

• 出具調(diào)研報告。

2.調(diào)研方法可以幫助你做什么？

• 幫助你了解你的競爭對手（知己知彼，方可百戰(zhàn)不殆）；

• 幫助你了解消費者習(xí)性（這是個以“用戶”為中心的時代）；

• 幫助你做好新產(chǎn)品開發(fā)前的資料收集與整理工作（“設(shè)計靈感”儲備）；

• 幫助你了解本地的流行趨勢（網(wǎng)上都是歐美的流行趨勢）；

• 幫助你了解你家的品牌與產(chǎn)品（你真的了解自家的產(chǎn)品嗎？）；

• 如何判斷信息的真實性？可靠性？與有效性？（不是在網(wǎng)上掛著的信息就是靠譜的）；

……

3.誰該來聽這些課？

• 服裝設(shè)計師；

• 服裝買手；

• 服裝零售人員；

• 市場調(diào)研人員；

• 數(shù)據(jù)分析師；

• 服裝院校的老師與研究生。

4.學(xué)員是否需要專業(yè)背景？

學(xué)員只要完成本科教育（不論專業(yè)），從事服裝相關(guān)工作即可。在數(shù)據(jù)分析方面，掌握基本的算數(shù)能力即可（能夠計算加減乘除以及百分比）。

課時安排及費用

上課時間：

通常是每個月的第2個周二晚7:30-9:30。若臨時有變動，會提前通告?？傆?0節(jié)課。

每節(jié)課1.5-2小時左右，含學(xué)員問答時間。

Q：如果沒有趕上上課的時間怎么辦？

A：所有線上課程均可以回放且長久有效。

課時費用：3999元

報名方式

長按二維碼，即刻報名

特別優(yōu)惠：

現(xiàn)買2套系列課及以上，且一次性消費滿8000元的學(xué)員即可享受85折價格。

由于課程平臺系統(tǒng)不支持這類促銷模式，故請購買者加微信：ruizhi-sheng（報名賬號與加友微信號需一致），付款后將付款憑證交于該微信號，隨后我們會按你所支付的總額退15%的折讓費給課程購買者。

這個消費金額是指扣除銷售代表傭金之后，本直播間實際收到的費用（銷售代表會收15%-30%的傭金，但大家也可以不通過銷售代表直接購買）。

本直播間不砍價，請大家勿再另外咨詢是否有其它優(yōu)惠。

本直播間系列課包括買手課、創(chuàng)業(yè)課、讀書會以及職場禮儀等課程。歡迎大家在本直播間查詢更多課程詳情。

課程大綱

1、調(diào)研方法論基礎(chǔ)

本節(jié)課主要介紹與調(diào)研方法相關(guān)的基礎(chǔ)概念與理論。

• 什么是調(diào)研方法論？

• 為什么調(diào)研方法論很重要？

• 為什么中國的時尚產(chǎn)業(yè)很需要調(diào)研方法論？

• 調(diào)研方法涉及的基本概念與專業(yè)術(shù)語；

• 調(diào)研方法分類及各類方法的優(yōu)劣性；

• 調(diào)研的流程；

• 調(diào)研方法的原則；

• 二手資料調(diào)研渠道；

• 作業(yè)

2、問卷設(shè)計（上）

• 上節(jié)課作業(yè)講解

• 問卷設(shè)計流程及案例

• 問卷設(shè)計原則及案例

• 問題設(shè)計原則及案例

• 作業(yè)

3、問卷設(shè)計（下）

幾乎所有的調(diào)研方法都涉及到調(diào)研者向被調(diào)研者提問。所以，如何做好問題與問卷的設(shè)計，直接決定了市場調(diào)研最終的質(zhì)量。

• 語言在問卷設(shè)計中的重要性（反面案例分享）

• 問題設(shè)計方法

-演繹論

-直覺論

• 問卷中句子的結(jié)構(gòu)

-主謂賓結(jié)構(gòu)

-+間接賓語

-+副詞

-+修飾詞

• 將陳述句轉(zhuǎn)為問句的方法

-直接問句

-間接問句

• 選擇恰當(dāng)?shù)脑~匯

與以下目的相關(guān)的用詞與句子：

-（消費者對品牌/產(chǎn)品的）認識度

-（消費者對品牌/產(chǎn)品的）評估

-（消費者對品牌/產(chǎn)品的）感覺

-（消費者在購買/使用某類產(chǎn)品時的）習(xí)性

4、觀察法

觀察法是服裝業(yè)與零售業(yè)最容易學(xué)習(xí)與執(zhí)行的調(diào)研方法之一。

• 作業(yè)講解

• 店鋪觀察法（案例與課堂練習(xí)）

觀察商品；

觀察服務(wù)；

觀察消費者；

• 街頭觀察法（案例與課堂練習(xí)）：時尚街拍

• 觀察記錄

• 觀察后的數(shù)據(jù)分析（案例與課堂練習(xí)）

• 作業(yè)

5、消費者焦點小組討論

焦點小組討論是服裝零售常用的調(diào)研方法。它可以幫助你了解消費者心中所想。

• 作業(yè)講解；

• 現(xiàn)場案例演示與角色扮演；

• 什么是焦點小組討論？

焦點小組討論設(shè)計要點：

樣本選擇；

問題設(shè)計；

主持人角色；

集體演練；

• 作業(yè)

6、二手資料的調(diào)研與分析方法

有哪些渠道可以獲取信息？以及如何分析這些信息？

時尚業(yè)獲取二手資料的渠道：

網(wǎng)站；

專業(yè)展會；

專業(yè)期刊；

專業(yè)年鑒；

專業(yè)行業(yè)報告；

專業(yè)社群；

......

7、定量數(shù)據(jù)的分析方法

定量數(shù)據(jù)分析方法主要是統(tǒng)計法。

8、定性數(shù)據(jù)的分析方法

主要介紹語境分析與文本分析。

9、消費者習(xí)性調(diào)研（案例）

在這個“以用戶為中心”的時代，如何了解消費者的習(xí)性與需求？

10、流行趨勢調(diào)研方法

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