短視頻開發(fā)的各個系統(tǒng)模塊可能會因為各種各樣的原因而發(fā)生故障，當我們遇到系統(tǒng)故障時，為避免擴大影響范圍，需要按照既定的步驟快速解決。在解決系統(tǒng)故障的各個步驟中，需要注意哪些問題呢？

一、保留現(xiàn)場

當短視頻開發(fā)的系統(tǒng)模塊發(fā)生故障時，首先要做的就是保存異常程序的gump文件，這樣不僅可以快速定位問題，還有助于后續(xù)解決方案的制定。除了gump文件外，監(jiān)控數(shù)據(jù)也很關(guān)鍵，保存監(jiān)控數(shù)據(jù)時要保證其完整性和全面性。

二、恢復

在保留好故障現(xiàn)場數(shù)據(jù)后，需要做的并不是解決故障，而是恢復系統(tǒng)，通常在短視頻開發(fā)時，會制定一些快速恢復策略，利用這些快速恢復策略可以降低系統(tǒng)故障對用戶使用體驗的影響。常用的恢復策略有：

1、重啟

在短視頻開發(fā)中，重啟是解決80%問題的常用手段，重啟分為強制重啟和自然重啟，兩者相較而言，應(yīng)該優(yōu)先使用自然重啟。

2、回滾

回滾比較適用于確定問題是由新版本發(fā)布引起的，否則盲目的回滾不僅不能解決問題，反而還會加重問題。

3、降級

在短視頻開發(fā)中，降級是一種比較常用的恢復策略，降級主要是指暫停出問題的模塊，暫停操作需要與業(yè)務(wù)方溝通一致后實施。

4、限流

限流主要是對進入系統(tǒng)的流量進行控制，保證系統(tǒng)的可用性。

三、定位

定位短視頻開發(fā)中系統(tǒng)模塊發(fā)生的故障，可以通過保存的gump文件實現(xiàn)，這也是需要先保留現(xiàn)場的重要原因。

四、解決

定位問題后就需要解決問題了，系統(tǒng)故障的解決需要根據(jù)具體情況進行分析，該改代碼就改代碼，該該配置文件就改配置文件。

五、復盤

復盤是解決系統(tǒng)故障后經(jīng)常被忽略的一步，在復盤時需要明確故障的原因、能否快速恢復系統(tǒng)、如何避免類似故障的發(fā)生、系統(tǒng)中是否還存在類似潛在風險等問題。復盤對于短視頻開發(fā)的長遠發(fā)展而言很有必要。

當短視頻開發(fā)的系統(tǒng)模塊發(fā)生故障后，不要過于慌張，穩(wěn)定下情緒按照既定的步驟去解決即可。為了提高故障的解決速度，開發(fā)人員需要對短視頻開發(fā)擁有全面、正確的認識，在短視頻開發(fā)時還需要實現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)，助力開發(fā)人員及時發(fā)現(xiàn)異常。

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